In één oogopslag
- Taken: Help klanten met technische vragen en test nieuwe softwarefuncties.
- Bedrijf: Innovatief bedrijf dat grote retailers ondersteunt met een toonaangevend SaaS-platform.
- Voordelen: Competitief salaris, ruime vakantiedagen, en mogelijkheden voor remote werken.
- Overige informatie: Informele werkomgeving met kansen voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Werk samen met een geweldig team en maak impact op de gebruikerservaring.
- Kwalificaties: MBO technische opleiding en goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 37800 - 46200 € per jaar.
We zijn op zoek naar een verantwoordelijke en gedreven Support Engineer & Software Tester die het leuk vindt om technische uitdagingen op te lossen en de extra stap zet om klanten te helpen slagen.
Over Ons
Relayter helpt grote retailers het marketingproductieproces te vereenvoudigen met een toonaangevend SaaS-platform. We houden van het samen bouwen van geweldige software en we willen een geweldige gebruikerservaring voor onze klanten creëren.
Jouw Rol
Als Support Engineer & Tester ben je de brug tussen klanten en ontwikkeling. Je helpt gebruikers met technische vragen, onderzoekt problemen en zorgt ervoor dat onze software betrouwbaar werkt voordat nieuwe releases live gaan. Je geniet van het oplossen van problemen, het testen van software en het samenwerken met collega's om ons platform te verbeteren.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Bied technische ondersteuning aan klanten via e-mail en online vergaderingen
- Onderzoek en reproduceer softwareproblemen en bugs
- Test nieuwe functies en platformupdates vóór release
- Creëer en onderhoud testscenario's en documentatie
- Help bij het monitoren van platformstabiliteit en kwaliteit
- Werk samen met ontwikkelaars en CSM om problemen snel op te lossen
- Ondersteun onboarding en setup van nieuwe klanten
- Denk mee over het verbeteren van workflows en gebruikerservaring
Wat wij te bieden hebben:
- Competitief salaris afhankelijk van ervaring en kennisniveau
- Uitstekende voorwaarden: genereuze vakantietijd, door het bedrijf gesponsorde lunch, reiskosten, remote werken
- Een informele en internationale werkomgeving met geweldige collega's
- Door het bedrijf gesponsorde trainingen, workshops & conferenties
- Kantoor dicht bij het historische centrum van Haarlem en Amsterdam, gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer en auto
Wat wij zoeken:
- Minimaal MBO technische opleidingsniveau
- Een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en eigenaarschap
- Affiniteit met software, IT en SaaS-platforms
- Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels
- Nauwkeurige en oplossingsgerichte mindset
- Nieuwsgierig en leergierig naar nieuwe technologieën
- Ervaring met softwaretesten of technische ondersteuning is een plus
- Basiskennis van API's, webhooks of datafiles is een plus
Klaar om samen de wereld te veroveren? Als dit alles klinkt als iets dat je uit bed zou krijgen met die extra pep, dan zijn we op zoek naar jou!
Aquisitie door derden wordt niet gewaardeerd, dus neem alsjeblieft geen contact op.
Support Engineer & Tester in Haarlem werkgever: Relayter
Bij Relayter bieden we een stimulerende werkomgeving waar teamwork en innovatie centraal staan. Als Support Engineer & Tester krijg je de kans om je technische vaardigheden te ontwikkelen en bij te dragen aan een toonaangevend SaaS-platform dat grote retailers helpt. Met uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder een competitief salaris, ruime vakantiedagen en mogelijkheden voor professionele groei, is dit de ideale plek voor iemand die graag samenwerkt en impact wil maken.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Support Engineer & Tester in Haarlem kunt binnenhalen
✨Verken de Tech Meetups
Ga naar lokale tech meetups en hackathons in je omgeving. Deze evenementen zijn perfect om in contact te komen met professionals uit de industrie en om potentiële vacatures van bedrijven als Relayter te ontdekken. Bovendien laat je zo je passie voor softwareontwikkeling zien!
✨Bijdragen aan Open Source
Doe mee aan open-source projectontwikkeling. Dit laat niet alleen je vaardigheden zien, maar helpt ook om je naam zichtbaar te maken in de softwaregemeenschap. Deel je bijdragen op platforms zoals GitHub, zodat recruiters van bedrijfRelayter je kunnen vinden.
✨Maak gebruik van online portfolio's
Zorg ervoor dat je een online portfolio hebt waar je je projecten en eerdere werkervaring presenteert. Dit onderscheidt je van andere kandidaten, vooral bij full-time functies bij Relayter. Voeg interessante projecten toe die laten zien dat je de benodigde vaardigheden bezit!
✨Direct solliciteren via onze website
Twijfel niet om je sollicitatie rechtstreeks via de website van Relayter te indienen. Dit geeft je de kans om meteen in contact te komen met de juiste mensen en je interesse in de rol te tonen. We zijn op zoek naar gedreven kandidaten zoals jij!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Support Engineer & Tester in Haarlem te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Highlight je technische vaardigheden!:Zorg ervoor dat je een duidelijk overzicht geeft van je technische vaardigheden in je CV. Vermeld bijvoorbeeld de programmeertalen en tools die je beheerst, zoals Python, JavaScript of Git. Dit laat zien dat je niet alleen ervaring hebt, maar ook dat je voorbereid bent om aan de slag te gaan in onze ontwikkelomgeving bij Relayter.
Projecten zijn je beste vrienden:Vergeet niet om relevante projecten toe te voegen aan je CV of portfolio. Dit kunnen persoonlijke projecten, hackathons of bijdragen aan open-source zijn. We willen graag zien hoe je je vaardigheden in de praktijk hebt toegepast. Laat ons zien wat je hebt gebouwd en hoe je problemen hebt opgelost!
Schrijf een enthousiaste motivatiebrief:In je motivatiebrief voor deze fulltime positie is het belangrijk om niet alleen je ervaring uit te lichten, maar ook je passie voor softwareontwikkeling. Vertel ons waarom je graag deel wilt uitmaken van het team bij Relayter en hoe je wilt groeien in je rol. We zijn op zoek naar iemand met enthousiasme en leergierigheid!
Werk aan een duidelijke structuur:Zorg ervoor dat je CV en documenten een duidelijke structuur hebben. Gebruik duidelijke secties voor opleiding, werkervaring en projecten. Numerieke resultaten of verbeteringen die je hebt gerealiseerd, kunnen ook helpen om je impact te illustreren. Dit maakt het voor ons makkelijker om jouw verhaal te volgen en je vaardigheden in kaart te brengen.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Relayter
✨Ken je programmeertalen!
Als je solliciteert voor een fulltime functie in de softwareontwikkeling, zorg dan dat je de programmeertalen die relevant zijn voor Support Engineer & Tester goed beheerst. We kunnen verwachten dat je enkele technische vragen en coding challenges moet doorstaan, dus neem zeker de tijd om je vaardigheden in bijvoorbeeld Python, Java of C++ op te frissen.
✨Presenteer je portfolio
Een sterk portfolio is cruciaal in de softwareontwikkeling. Laat ons je projecten zien waar je trots op bent en demonstreer je specifieke vaardigheden. Zorg ervoor dat je het proces achter je projecten uitlegt en hoe je problemen hebt opgelost. Dit geeft Relayter inzicht in je probleemoplossend vermogen en je aanpak.
✨Verken system design vragen
Tijdens het interview kunnen we je vragen stellen over system design. We willen begrijpen hoe je een applicatie of systeem ontwerpt. Oefen met het uitleggen van je aanpak, en denk na over schaalbaarheid, efficiëntie en veiligheid. Dit laat zien dat je niet alleen coder bent, maar ook een hele systeemarchitect kunt zijn.
✨Wees voorbereid op teamwork vragen
Softwareontwikkeling draait vaak om samenwerking. Verwacht vragen over hoe je samenwerkt met andere teamleden en hoe je omgaat met conflicten. We willen zien dat je niet alleen technisch sterk bent, maar ook goed kunt communiceren en bijdragen aan een prettige teamdynamiek.
