Als KCC Medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het verstrekken van informatie en het afhandelen van verzoeken van klanten via verschillende communicatiekanalen, zoals telefoon, e-mail en sociale media. Je biedt ondersteuning bij technische vragen, planning van serviceafspraken en verkoopondersteuning. Verder houd je klantgegevens nauwkeurig bij in ons systeem en volg je eventuele klachten op om tot een bevredigende oplossing te komen. Je werkt nauw samen met diverse interne afdelingen om een vlotte afhandeling van klantverzoeken te garanderen. Uren:
40 Dienstverband:
vaste baan Over de werkgever
Wij zijn gespecialiseerd in het uitvoeren van onderhoud aan onroerend goed voor de utiliteitsbouw. Ons bedrijf is door het hele land actief. Zo werken we bijvoorbeeld voor de gemeentelijke- en rijksoverheid, zorginstellingen, ziekenhuizen, scholen, universiteiten en andere publieke gebouwen. Wij staan direct voor u klaar als er reparaties gedaan moeten worden. Ook kunnen wij u adviseren over planmatig periodiek onderhoud. Op deze manier kunnen problemen vaak voorkomen worden. Wij staan voor kwaliteit, bij iedere stap in het proces en klantvriendelijkheid. U kunt bij ons rekenen op goede bereikbaarheid, een strakke planning, deskundige medewerkers en heldere rapportages. Wat wij bieden
Je maakt deel uit van een enthousiast en gemotiveerd team waarin iedereen zijn steentje bijdraagt aan het leveren van hoogwaardige service aan onze klanten. Onze organisatie is dynamisch en innovatief, en we staan open voor nieuwe ideeën en initiatieven. Wij hechten veel waarde aan de ontwikkeling van onze medewerkers. Als KCC Medewerker krijg je bij ons de kans om je vaardigheden en kennis verder te ontwikkelen. Of het nu gaat om trainingen om je klantgerichtheid te verbeteren of om cursussen om je technische kennis te vergroten, we zullen je ondersteunen in jouw professionele groei. Vaardigheden
Als kcc medewerker vragen we het volgende van je: Minimaal MBO werk- en denkniveau; Affiniteit met de automotive industrie is een grote plus; Uitstekende communicatieve vaardigheden van de Nederlandse taal; Klantgerichte instelling en empathisch vermogen; Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid; Goede organisatorische vaardigheden en oog voor detail; Ervaring met klantcontact of klantenservice is een pre; Kennis van relevante computerprogramma's en systemen. Bij voorkeur beheers je Nederlands Opleiding
MBO Contract
Contract:
vaste baan Heb je inhoudelijke vragen over deze vacature of ben je op zoek naar een vergelijkbare functie? Neem dan contact met ons op via de onderstaande gegevens. Telefoonnummer: 020-7058140 Mail: vacature.amsterdam@regiodienst.nl
#J-18808-Ljbffr
KCC medewerkster in Utrecht werkgever: Regiodienst B.V.
Als middelgroot familiebedrijf bieden wij een unieke werkomgeving in de regio Amsterdam, waar je als uitvoerder infra kunt bijdragen aan duurzame projecten in de grond-, weg- en waterbouw. Met een hechte organisatiecultuur, korte communicatielijnen en volop ruimte voor persoonlijke groei en initiatief, zorgen wij ervoor dat onze medewerkers zich kunnen ontwikkelen en met plezier aan uitdagende projecten werken. Geniet van een gezellige werksfeer, diverse bedrijfsuitjes en een goed salaris dat aansluit bij jouw ervaring.
