In één oogopslag
- Taken: Be the go-to specialist for our specialty accounts and deliver top-notch customer service.
- Bedrijf: Red Wing Shoe Company, a global leader in premium footwear with a family-like culture.
- Voordelen: Enjoy a hybrid work model, competitive salary, and opportunities for personal growth.
- Overige informatie: Work in a dynamic environment with a focus on employee development and collaboration.
- Waarom deze baan: Join a century-old brand that values innovation and teamwork while making a real impact.
- Kwalificaties: Strong communication skills and a passion for customer engagement.
Red Wing Shoe Company is gebaseerd in Red Wing, Minnesota, en is een wereldwijd bedrijf met 2300 medewerkers. We hebben een hechte familie-atmosfeer die komt met het zijn van een particulier bedrijf. Innovatie drijft ons om oplossingen van de beste kwaliteit te leveren en hoog gewaardeerde klantervaringen. Onze Guiding Behaviors zijn de basis waarop we onze toekomst bouwen.
Amsterdam | Full-time | Hybrid
Gevestigd op ons kantoor in Amsterdam, Nederland. Dit is een hybride rol die vereist dat de kandidaat maandag en woensdag op kantoor werkt, met de optie om dinsdag, donderdag en vrijdag vanuit huis te werken. Onze kantooruren zijn van 09:00 tot 17:30 van maandag tot vrijdag. Kandidaten moeten over het relevante 'recht om te werken' in Nederland beschikken.
Voor meer dan 100 jaar heeft Red Wing Shoe Company premium schoeisel vervaardigd voor professionals over de hele wereld. We investeren in onze mensen, moedigen ontwikkeling aan en geloven dat succes voortkomt uit samenwerken met respect, eigenaarschap en plezier.
De rol: Als een Customer & Key...
Specialty Accounts Specialist - Amsterdam werkgever: Red Wing Shoes
Red Wing Shoe Company is een uitstekende werkgever die een unieke combinatie van een hechte bedrijfscultuur en wereldwijde kansen biedt. Gevestigd in Amsterdam, biedt het hybride werkmodel flexibiliteit en de mogelijkheid om samen te werken met een gepassioneerd team dat innovatie en ontwikkeling waardeert. Met een focus op medewerkersbetrokkenheid en groei, zorgt Red Wing ervoor dat elke werknemer zich gewaardeerd voelt en bijdraagt aan een rijke traditie van kwaliteit en klanttevredenheid.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Specialty Accounts Specialist - Amsterdam kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Red Wing Shoes. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Specialty Accounts Specialist - Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Red Wing Shoes
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Red Wing Shoes. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
