In één oogopslag
- Taken: Bouw sterke klantrelaties en ontwikkel oplossingen die aansluiten bij hun behoeften.
- Bedrijf: Red Hat, een toonaangevend technologiebedrijf met een focus op klantensucces.
- Voordelen: Aantrekkelijk salaris, flexibele werkuren en mogelijkheden voor professionele groei.
- Overige informatie: Dynamische werkomgeving met kansen om te reizen en samen te werken met diverse teams.
- Waarom deze baan: Speel een cruciale rol in het verbeteren van de klantervaring en het succes van Red Hat.
- Kwalificaties: Ervaring in klantgerichte verkoop en uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
Het verwachte salaris ligt tussen 59400 - 72600 € per jaar.
Het Red Hat Services-team is op zoek naar een ervaren salesprofessional om ons te vergezellen als Territory Services Manager in Nederland. In deze rol ben je een vertegenwoordiger van Red Hat Services binnen klantaccountteams en werk je nauw samen met verschillende belanghebbenden om de zakelijke en technische behoeften van klanten te begrijpen en oplossingen te ontwikkelen en presenteren ter ondersteuning van hun doelen. Het Red Hat-services team fungeert als de katalysator voor klantensucces door de behoeften van klanten te begrijpen en consultancy en training aan te bieden als onderdeel van de oplossingen van Red Hat. De rol ontwikkelt oplossingen die zijn afgestemd op klantresultaten, coördineert met leverings- en verkoopteams en lost gematigd complexe serviceverkoopproblemen op binnen hun verantwoordelijkheidsgebied. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van een naadloze klantervaring. Als Territory Services Manager rapporteer je aan een Regional Services Manager en ben je verantwoordelijk voor een toegewezen regio, markt of set accounts. Succesvolle kandidaten moeten wonen in een land waar Red Hat geregistreerd is om zaken te doen.
Wat je zult doen:
- Regelmatig vergaderingen met klanten bijwonen of organiseren om relaties op te bouwen op een professionele en persoonlijke manier via on-site vergaderingen en evenementen.
- Analyseren, strategiseren en helpen bij de ontwikkeling van roadmaps binnen klanten om de aanwezigheid van Red Hat-diensten op de markt te laten groeien en uitbreiden.
- Relaties opbouwen met belanghebbenden op accountniveau om de invloed binnen accounts te vergroten.
- Partnerschappen ontwikkelen die verder gaan dan bestaande klanten om een diepere gemeenschap van Red Hat-partners te helpen ontwikkelen.
- Relaties ontwikkelen met belangrijke klantbelanghebbenden om boekingen en inkomsten binnen jouw accounts te laten groeien.
- Actief deelnemen aan accountplanning en strategiebijeenkomsten, en beoordelingen met het bredere accountteam.
- Coördineren en helpen bij het faciliteren van ontdekkingssessies om klantdoelen, uitdagingen en kansen vast te leggen.
- Klantproblemen helpen oplossen en nauw samenwerken met Sales, Specialist Sales Professionals (SSP), Solutions Architects (SA) en Global Professional Services (GPS) Architects en andere leden van het uitgebreide accountteam.
- Leiden van de reacties van het Services-team op klantvereisten en interne bedrijfsprocessen begeleiden om de nodige goedkeuringen te verkrijgen voor het creëren van servicevoorstellen.
- Onderhandelen over serviceprijzen, projectkosten en voorwaarden; verantwoordelijk voor de service-marge.
- Zorgen voor een tijdige en correcte overdracht van projecten aan de Services Delivery-teams en deelnemen aan de leveringsbeoordelingen en stuurgroepen.
- Nauw samenwerken met strategische zakelijke partners en belangrijke belanghebbenden om complementaire oplossingen te identificeren en de voortdurende klantwaarde te maximaliseren.
- Accurate en consistente omzet- en boekingsvoorspellingen voor toegewezen accounts, gebieden en subregio's op wekelijkse basis verstrekken.
- Documenteren van best practices in het verkoop- en leveringsproces voor hergebruik en delen met bredere Europa, het Midden-Oosten en Afrika (EMEA) en Global Services-teams.
Wat je meebrengt:
- Klantgerichte ervaring in veldservices, verkoop en levering.
- Vermogen om de waardepropositie te creëren en te articuleren, met ervaring in consultatieve verkoop en professionele dienstenlevering.
- Ervaring met presenteren aan en beheren van executive relaties met klanten.
- Een bewezen staat van dienst in het succesvol toezicht houden op en beheren van meerdere accounts, inclusief serviceverkoopcycli.
- Kennis van Red Hat of concurrerende technologieën om vertrouwen op te bouwen met klantbelanghebbenden op verschillende niveaus.
- Begrip van de zakelijke impact van de klant evenals de interne impact van projecten vanuit financieel, ondersteunend, schaalbaar en herhaalbaar perspectief.
- Ervaring in serviceverkoop en in het ontwikkelen van Statements of Work (SoWs), reageren op RFX's en navigeren door complexe commerciële onderhandelingen.
- Vermogen om te leiden en te werken in virtuele en cross-functionele teams.
- Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden in het Nederlands en het Engels.
- Bereidheid om te reizen binnen het gebied en de regio voor klant- en interne vergaderingen.
Territory Services Manager in Amsterdam werkgever: Red Hat, Inc.
Red Hat is een uitstekende werkgever die zich richt op de groei en ontwikkeling van zijn medewerkers. Met een sterke focus op klantrelaties en samenwerking binnen diverse teams, biedt de rol van Territory Services Manager in Nederland niet alleen een kans om impact te maken, maar ook om te profiteren van een ondersteunende werkcultuur en uitgebreide opleidingsmogelijkheden. Werken bij Red Hat betekent deel uitmaken van een innovatieve omgeving waar jouw bijdrage wordt gewaardeerd en waar je kunt groeien in je carrière.
