In één oogopslag
- Taken: Los IT-problemen op en help collega's met hun technische vragen.
- Bedrijf: Maatschappelijk betrokken organisatie met een focus op IT-ondersteuning.
- Voordelen: 36 uur per week, persoonlijke begeleiding en ruimte voor zelfstandigheid.
- Overige informatie: Korte communicatielijnen en betrokkenheid vanuit RecX Consultancy.
- Waarom deze baan: Combineer hands-on IT met gebruikerscontact en maak impact op het werk van anderen.
- Kwalificaties: MBO 4 niveau in IT, ervaring met werkplekbeheer en goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 4061 - 4963 € per maand.
Krijg jij energie van het oplossen van IT-problemen en het helpen van mensen? Voor een maatschappelijk betrokken organisatie zoeken wij een Werkplekbeheerder die graag de handen uit de mouwen steekt. In deze rol ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor medewerkers die dagelijks afhankelijk zijn van goed werkende IT-middelen. Van het gebruiksklaar maken van laptops en smartphones tot het oplossen van technische problemen: jij zorgt ervoor dat collega's zonder onnodige onderbrekingen kunnen werken.
Je werkt voornamelijk vanuit Gouda, maar maakt ook deel uit van een landelijk IT-team dat op verschillende locaties ondersteuning biedt. Als Werkplekbeheerder combineer je technische ondersteuning met praktische werkzaamheden en persoonlijk contact met gebruikers. Je houdt je onder andere bezig met:
- Werkplekbeheer: installeren, configureren en gebruiksklaar maken van laptops, smartphones en werkplekken.
- Gebruikerssupport: ondersteunen van medewerkers bij IT-vragen en technische problemen.
- Onboarding: begeleiden van nieuwe medewerkers bij het ontvangen en instellen van hun laptop en iPhone.
- Tweedelijns support: analyseren en oplossen van incidenten en serviceverzoeken.
- Hardwarebeheer: beheren van de ICT-voorraad, uitgeven en innemen van apparatuur en verwerken van retouren.
- Imaging: opnieuw installeren en configureren van apparatuur via gestandaardiseerde procedures.
- Registratie: zorgvuldig vastleggen van apparatuur, incidenten en uitgevoerde werkzaamheden.
- Locatieondersteuning: inrichten en ondersteunen van werkplekken op bestaande en nieuwe locaties.
Wat kun je verwachten?
- Een functie voor 36 uur per week
- Een primaire werklocatie in Gouda
- Afwisselende werkzaamheden binnen werkplekbeheer en IT-support
- Samenwerking met een team van IT-specialisten
- Een werkomgeving waar jouw technische ondersteuning direct bijdraagt aan het dagelijkse werk van anderen
- Ruimte om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid te nemen
- Persoonlijke begeleiding, korte communicatielijnen en betrokkenheid vanuit RecX Consultancy
Wat breng je mee?
- Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in een IT-richting
- Ervaring met werkplekbeheer, IT-support of een vergelijkbare functie
- Kennis van het installeren en configureren van laptops en mobiele apparaten
- Ervaring met gebruikersondersteuning en het oplossen van technische incidenten
- Een nauwkeurige werkwijze bij hardwarebeheer en administratieve registratie
- Goede communicatieve en sociale vaardigheden
- Het vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken
- Rijbewijs
- Bereidheid om naar verschillende locaties te reizen
- Je woont bij voorkeur in de regio Gouda
- Je bent op korte termijn beschikbaar
Bereikbaarheidsdiensten: Afhankelijk van de planning kun je deelnemen aan bereikbaarheidsdiensten. Gemiddeld gaat het om één week per acht weken. De bereikbaarheidsdiensten vinden plaats op:
- Maandag t/m vrijdag: 17.00 - 22.00 uur
- Zaterdag en zondag: 08.00 - 22.00 uur
Wat maakt deze rol interessant? Dit is geen functie waarin je de hele dag uitsluitend achter een servicedesk zit. Je combineert hands-on IT, gebruikerscontact en zelfstandig werkplekbeheer. De ene dag help je nieuwe medewerkers op weg met hun apparatuur, de andere dag los je technische incidenten op of zorg je dat een nieuwe locatie volledig operationeel is. Je komt terecht in een omgeving waarin goede IT-ondersteuning belangrijk is voor het werk dat dagelijks wordt uitgevoerd.
Werken via RecX Consultancy: Bij RecX geloven we dat een goede match verder gaat dan alleen technische kennis en ervaring. Daarom kijken we niet alleen naar wat je kunt, maar ook naar waar je energie van krijgt, hoe je graag werkt en wat je belangrijk vindt in je volgende stap. Als IT-professional via RecX Consultancy werk je bij onze opdrachtgever, terwijl wij betrokken blijven bij jouw ontwikkeling en werkplezier. Persoonlijk contact, duidelijke communicatie en een duurzame samenwerking staan daarbij centraal.
Heb je ervaring met werkplekbeheer en vind je het leuk om mensen verder te helpen met IT? Dan maken we graag kennis met je.
IT Support Engineer in The Hague werkgever: RecX B.V.
RecX is een uitstekende werkgever die technologie en mensontwikkeling combineert in een innovatieve wetenschappelijke softwareomgeving. Met een focus op maatschappelijke impact, biedt RecX goede arbeidsvoorwaarden, opleidingsmogelijkheden en de kans om hybride te werken. Werknemers krijgen persoonlijke begeleiding en ruimte om te groeien in hun rol en carrière, wat bijdraagt aan een inspirerende en ondersteunende werkcultuur.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je IT Support Engineer in The Hague kunt binnenhalen
✨Word actief in IT-gemeenschappen!
Meld je aan bij lokale techmeetups of online forums zoals Stack Overflow en GitHub. Deze plekken zijn perfect om je netwerk uit te breiden en in contact te komen met professionals in de IT-consultancy. Voorkeur? Zoek naar events waar bedrijven zoals RecX B.V. aanwezig zijn!
✨Maak indruk met demonstraties!
Tijdens sollicitatiegesprekken verwachten werkgevers vaak dat je je vaardigheden kunt demonstreren. Wees voorbereid met concrete voorbeelden van projecten waar je aan hebt gewerkt. Het is altijd goed om te kunnen laten zien hoe jij een probleem hebt opgelost met jouw IT-kennis.
✨Gebruik campusnetwerken en fases voor bijbanen!
Als je nog studeert, zorg ervoor dat je gebruik maakt van carrièrebeurzen en netwerkmogelijkheden op jouw universiteit. Veel bedrijven die fulltime IT-consultancy functies aanbieden, zijn ook actief op campussen, dus zorg dat je zichtbaar bent en laat zien dat je geïnteresseerd bent!
✨Direct solliciteren bij RecX B.V.!
Wacht niet af tot een vacature voorbij komt! Bekijk de website van RecX B.V. en het is altijd een goed idee om zelf een open sollicitatie te sturen. Vertel ons wat je te bieden hebt en welke passie je hebt voor IT-consultancy. Wij zijn altijd op zoek naar nieuw talent!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als IT Support Engineer in The Hague te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je technische vaardigheden:In de IT-consultancy is het essentieel om je technische skills en ervaring duidelijk naar voren te brengen in je CV. Vermeld specifieke programma's, talen of tools die je beheerst en hoe je deze hebt toegepast in eerdere projecten. Dit helpt ons om te begrijpen wat je kan bijdragen aan ons team bij RecX B.V..
Versterk je motivatie in de motivatiebrief:Als je solliciteert voor een fulltime rol, willen we graag weten waarom je specifiek voor de IT-consultancy kiest en wat je kunt bijdragen aan RecX B.V.. Deel je enthousiasme voor de sector en hoe je je wil ontwikkelen in deze functie. Laat ons jouw visie op de rol zien!
Voeg relevante certificeringen toe:Certificeringen kunnen een groot voordeel zijn in de IT-consultancy. Vergeet niet om je diploma's en relevante certificaten in je CV op te nemen. Dit geeft ons extra vertrouwen in je kennis en vaardigheden en benadrukt je toewijding aan je professionele ontwikkeling.
Gebruik een overzichtelijke layout:In de wereld van IT is een georganiseerde en duidelijke layout van je documenten super belangrijk. Zorg ervoor dat je CV en motivatiebrief gemakkelijk te lezen zijn, met heldere kopjes en een logische indeling. Dit laat zien dat je ook aandacht besteedt aan details—een waardevolle eigenschap in consultancy!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij RecX B.V.
✨Toon je technische skills
Bij een IT-consultancy rol is het super belangrijk om je technische vaardigheden te laten zien. Bereid je voor op vragen over specifieke technologieën die je hebt gebruikt, zoals cloud platforms of programmeertalen. Denk aan voorbeelden uit je eerdere projecten die je kunt bespreken.
✨Simuleer een klantscenario
In IT-consultancy draait het vaak om klantinteracties en het oplossen van hun problemen. Maak je klaar voor een rollenspel of casevraag waarin je een voorstel doet voor een technische oplossing. Dit laat zien dat je niet alleen technisch bent, maar ook goed kunt communiceren met klanten.
✨Verwijs naar relevante projecten
Je portfolio of eerdere ervaringen zijn goud waard tijdens je gesprek. Zorg dat je projecten kunt delen die relevant zijn voor de rol bij RecX B.V.. Focus op de impact die je gemaakte keuzes hadden op de klant en het project.
✨Bereid je voor op teamdynamiek vragen
Als full-time consultant ga je waarschijnlijk intensiever samenwerken met een team. Wees voorbereid op vragen over hoe je omgaat met conflicten en samenwerkingen. Denk aan voorbeelden waarbij je teamwork in de praktijk hebt gebracht - dat laat zien dat je meer bent dan alleen een technische expert!
