Verduurzamingsspecialist / Adviseur duurzame installatietechnieken
Over Recharged
Bij
Recharged
streven we naar het hoogst haalbare. Wij helpen onze klanten niet alleen aan duurzame energieoplossingen zoals airco’s, zonnepanelen en vooral thuisbatterijen, maar zorgen er ook voor dat zij de best mogelijke service ervaren. Ons team bestaat uit professionals die nét dat stapje extra zetten en continu willen verbeteren. We zoeken iemand die met ons mee wil groeien, verantwoordelijkheid durft te nemen en zich inzet voor het leveren van uitmuntende klantenservice. Jouw rol
In deze veelzijdige functie ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en combineer je technische support met klantenservice, verkoopadvies en technische voorbereiding. Je zorgt ervoor dat elke klant deskundig wordt geholpen, duidelijke antwoorden krijgt en een uitstekende ervaring heeft met ons bedrijf. Klanten te woord staan via telefoon, e-mail en chat, en hun vragen zorgvuldig beantwoorden Technische ondersteuning bieden bij airco’s, zonnepanelen en thuisbatterijen Klanten adviseren over de beste oplossing voor hun situatie en verkooptrajecten ondersteunen Voorbereidingen treffen voor installaties, zoals het controleren van materiaal en het opstellen van documentatie Samenwerken met monteurs en planners om problemen snel en efficiënt op te lossen Meedenken over verbeteringen in onze processen en klantcommunicatie Wie ben jij? Gedreven, leergierig en resultaatgericht Je denkt in oplossingen en houdt van uitdagingen Je hebt affiniteit met techniek en duurzame energie, of bent bereid dit te leren Je bent communicatief sterk, georganiseerd en houdt overzicht Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend; Engels is een pluspunt Ervaring in klantenservice, verkoop of technische support is mooi meegenomen Wat bieden wij jou? Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid Uitgebreide trainingen en begeleiding om je kennis te vergroten Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden Werken in een ambitieus team dat samen gaat voor het beste resultaat Een werkomgeving waar initiatief wordt gewaardeerd Gezellige teamactiviteiten en een informele, positieve sfeer
#J-18808-Ljbffr
