In één oogopslag
- Taken: Begeleid mentees en optimaliseer coachingstrajecten voor vastgoedprofessionals.
- Bedrijf: Toonaangevende vastgoedopleider in Nederland met een actieve community.
- Voordelen: Flexibele werktijden, marktconforme vergoeding en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Overige informatie: Geweldige werkomgeving in het bruisende Amsterdam Zuid.
- Waarom deze baan: Maak impact op de carrière van ambitieuze vastgoedinvesteerders en werk samen met experts.
- Kwalificaties: Minimaal HBO-niveau en affiniteit met vastgoedontwikkeling.
Het verwachte salaris ligt tussen 42750 - 52250 € per jaar.
Locatie: Amsterdam/hybride
Dienstverband: Freelance fulltime / parttime mogelijk
Als Quality Assurance & Customer Success Manager (QA/CSM) speel jij een sleutelrol in het succes van onze mentees én het optimaliseren van onze coachingstrajecten. Jij bewaakt de voortgang, stuurt bij waar nodig, lost op wat vastloopt, en zorgt dat onze mentees altijd op de juiste plek terechtkomen. Je bent de verbindende factor tussen mentees en coaches. Je weet precies wat er speelt, bent altijd alert op verbetermogelijkheden, en draagt actief bij aan innovatie binnen onze programma’s. Ben jij een gedreven professional met passie voor vastgoed én mensen? Wil je bijdragen aan het succes van ambitieuze vastgoedinvesteerders in opleiding? Dan is deze rol jou op het lijf geschreven!
Wij zijn dé vastgoedopleider van Nederland. Met duizenden cursisten, unieke 1-op-1 programma’s en een actieve community van vastgoedbeleggers, bieden wij praktijkgerichte coaching, events en begeleiding van A tot Z. Alles met één doel: échte resultaten in de praktijk.
Begeleiding & Mentorship
- Volgt de voortgang van mentees en grijpt proactief in
- Ondersteunt bij vragen, escalaties en motivatie
- Onboardt nieuwe mentees en zorgt voor een soepele start
- Zorgt dat coachingssessies, afspraken en planningen op orde zijn
- Stuurt coaches aan op kwaliteit, betrokkenheid en opvolging
- Handhaaft de coachingsovereenkomst en bewaakt de juiste verwachtingen bij alle partijen
Kwaliteit & Ontwikkeling
- Ontwerpt en beheert feedback loops en evaluaties
- Analyseert klanttevredenheid en voortgang via KPI’s
- Signaleert kansen voor verbetering en zet deze om in concrete acties
- Draagt bij aan de doorontwikkeling van onze programma’s en klantreis
- Stimuleert interactie binnen onze online leeromgeving
- Fungeert als host op (live) events en community meet-ups
- Bouwt aan betrokkenheid en succeservaringen van mentees
Wat breng jij mee?
- Minimaal HBO werk- en denkniveau
- Ervaring of sterke affiniteit met vastgoedontwikkeling of vastgoedbeleggingen
- Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden
- Creatieve mindset en oog voor verbetering
- Ervaring met procesoptimalisatie of productontwikkeling (pré)
Wat bieden wij jou?
- Marktconforme vergoeding
- Een sleutelrol binnen een groeiende, ambitieuze organisatie
- Veel ruimte voor initiatief, verbetering en persoonlijke ontwikkeling
- Omgeving vol specialisten: Werk samen met experts in de vastgoedbranche en leer van de besten.
- Flexibiliteit in werktijden en locatie
- Ruimte om door te groeien als spreker, investeerder of mentor
- Toegang tot deals en een groot netwerk
- Geweldige werkomgeving: ons kantoor is gevestigd in het bruisende Amsterdam Zuid
Quality Assurance & Customer Success Manager vacature in Amsterdam werkgever: Real Estate Masterclass
Real Estate Masterclass biedt een stimulerende werkomgeving waar professionals hun commerciële vaardigheden kunnen ontwikkelen en samenwerken met experts in de vastgoedsector. Medewerkers profiteren van unieke voordelen zoals gratis toegang tot exclusieve evenementen en de mogelijkheid om te werken in een bruisende omgeving in Amsterdam Zuid. De organisatie richt zich op het succes van vastgoedinvesteerders in opleiding, wat bijdraagt aan een cultuur van groei en ontwikkeling.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Real Estate Masterclass
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Quality Assurance & Customer Success Manager vacature in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Word actief in vastgoedgroepen
Duik in de vastgoedgemeenschappen op sociale media, zoals Facebook of LinkedIn. Er zijn volop groepen waar vastgoedprofessionals ervaringen delen, projecten bespreken en zelfs freelance kansen plaatsen. Dit kan een geweldige manier zijn om jezelf te laten zien en in contact te komen met potentiële opdrachtgevers.
✨Bouw een sterk portfolio op
Als freelancer is je portfolio je visitekaartje. Zorg ervoor dat je al je succesvolle projecten en case studies goed presenteert. Denk ook aan het tonen van klantrecensies of testimonials. Een sterk portfolio trekt opdrachtgevers aan die naar ervaring en expertise zoeken.
✨Neem deel aan lokale vastgoed evenementen
Vastgoed gaat niet alleen om online connecties; face-to-face ontmoetingen zijn super belangrijk. Bezoek lokale vastgoedbeurzen, netwerk evenementen en seminars. Dit geeft je de kans om direct met werkgevers en andere freelancers te netwerken, wat enkel je zichtbaarheid vergroot.
✨Gebruik freelancing platforms gericht op vastgoed
Verken platforms als Upwork of Fiverr, maar specifiek voor vastgoedprojecten. Je kunt hier opdrachten vinden die passen bij jouw expertise en tegelijkertijd je netwerk vergroten. Vergeet niet om je profiel goed te optimaliseren zodat je helder laat zien wat je voor opdrachtgevers kunt betekenen.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Quality Assurance & Customer Success Manager vacature in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je portfolio stralen!:Voor een freelance rol in de vastgoedsector is het essentieel om een indrukwekkend portfolio te hebben. Zorg ervoor dat je recente projecten, vastgoedwaarderingen of zelfs vastgoedpresentaties in je portfolio opneemt. Dit laat zien dat je niet alleen kennis hebt van de markt, maar ook van de praktische uitvoering.
Certificaten zijn goud waard:Vergeet niet om relevante certificaten of licenties toe te voegen aan je aanvraag. Dit kan bijvoorbeeld een vastgoedmakelaarscertificaat of een cursus in vastgoedbeheer zijn. Dit geeft ons bij Real Estate Masterclass het vertrouwen dat je de vereiste kennis en vaardigheden bezit.
Wees duidelijk over je tarieven:Als freelancer is het belangrijk om transparant te zijn over je tarieven en werkvoorwaarden. Vermeld je uurtarief of projectprijs in je motivatiebrief. Dit helpt ons bij Real Estate Masterclass om meteen een goed beeld te krijgen van je aanbod en hoe dat aansluit bij onze budgetten.
Verbind je passie met vastgoed!:In je motivatiebrief is het cruciaal om je passie voor vastgoed over te brengen. Vertel ons waarom je in deze sector wilt werken en wat je unieke perspectief is. Dit helpt ons niet alleen jouw motivatie te begrijpen, maar ook hoe je kunt bijdragen aan de waarden van Real Estate Masterclass.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Real Estate Masterclass
✨Ken jouw vastgoedexpertise
Zorg ervoor dat je een goed begrip hebt van de vastgoedmarkt waar je op solliciteert. We moeten onze kennis over actuele trends, regelgeving en de specifieke gebieden waarin Real Estate Masterclass actief is, goed kunnen demonstreren. Dit laat zien dat je niet alleen de basis snapt, maar ook goed op de hoogte bent van wat speelt in de sector.
✨Portfolio met projecten
Als freelancer is je portfolio je visitekaartje. We moeten zorgen dat we een aantal van onze eerdere vastgoedprojecten kunnen laten zien die onze vaardigheden en ervaring duidelijk maken. Dit helpt om vertrouwen op te bouwen bij Real Estate Masterclass en stelt hen in staat om onze stijl en aanpak te zien.
✨Blijf praktisch en ondernemend
Als freelance vastgoedprofessional kom je vaak in situaties waarin je zelf initiatief moet nemen. We moeten voorbereid zijn op vragen die je creatieve aanpak en probleemoplossend vermogen benadrukken. Denk aan voorbeelden waar je zelfstandig tot een oplossing bent gekomen of een uitdaging hebt overwonnen.
✨Prijs en contracten
Voor een freelance rol is het belangrijk om goed te kunnen uitleggen hoe je jouw tarieven hebt vastgesteld en welke voorwaarden je normaal gesproken hanteert. We moeten voorbereid zijn om onze waarde als freelancer aan Real Estate Masterclass uit te leggen en waarom ze voor jou zouden moeten kiezen ten opzichte van andere kandidaten.
