In één oogopslag
- Taken: Help klanten met online diensten via telefoon, e-mail en chat.
- Bedrijf: Internationaal team in een bruisende omgeving in Lissabon.
- Voordelen: Flexibele werktijden, internationale ervaring en een ondersteunend team.
- Overige informatie: Geweldige kans om te groeien in een internationale carrière.
- Waarom deze baan: Ontwikkel je vaardigheden in klantondersteuning en technologie in een dynamische setting.
- Kwalificaties: Vloeiend Nederlands en een passie voor communicatie.
Het verwachte salaris ligt tussen 47475 - 58025 € per jaar.
Ready for a new professional experience in Lisbon?
We are looking for
Dutch speakers to join an international Customer Support team working with online services and digital solutions
You don’t need a background in digital marketing.
If you are comfortable with technology, enjoy communicating with people and would like to develop your experience in an international environment, this could be a great opportunity for you.
Your Role
You will support small and medium-sized business customers using online services and digital advertising tools.
Your responsibilities will include
- Supporting customers via phone, email and chat
- Assisting with
Dutch-Speaking Customer Support – Online Services | Lisbon in Amsterdam werkgever: RDN CONS
Bij ons krijg je de kans om te werken in een dynamische en internationale omgeving, terwijl je geniet van het prachtige Griekse klimaat. We bieden uitstekende ondersteuning bij verhuizing, een stabiele fulltime functie en volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei. Onze cultuur is gericht op samenwerking en respect, waardoor je je snel thuis zult voelen in ons team.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Dutch-Speaking Customer Support – Online Services | Lisbon in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Dutch-Speaking Customer Support – Online Services | Lisbon bij RDN CONS!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Dutch-Speaking Customer Support – Online Services | Lisbon.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Dutch-Speaking Customer Support – Online Services | Lisbon.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij RDN CONS als Dutch-Speaking Customer Support – Online Services | Lisbon!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Dutch-Speaking Customer Support – Online Services | Lisbon in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij RDN CONS draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij RDN CONS
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor RDN CONS!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij RDN CONS.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
