In één oogopslag
- Taken: Verwelkom gasten en zorg voor een soepel verloop van hun verblijf.
- Bedrijf: RCN de Schotsman, een gezellig park aan het Veerse Meer.
- Voordelen: Competitief salaris, vakantiegeld, personeelskorting en gezellige teamuitjes.
- Overige informatie: Dynamische werkomgeving met doorgroeimogelijkheden en internationale collega's.
- Waarom deze baan: Werk in een vakantiesfeer en maak elke dag bijzonder voor onze gasten.
- Kwalificaties: MBO-niveau, communicatief vaardig en flexibel inzetbaar.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
Werken aan het Veerse Meer betekent elke dag vakantiegevoel, ook terwijl je aan het werk bent.
Als Receptie Medewerker bij RCN de Schotsman ben jij een van de eerste gezichten die gasten zien en zorg je ervoor dat hun verblijf goed begint én prettig verloopt.
Wat ga je doen?
Je start je werkdag op de receptie, waar de eerste gasten al binnenlopen met vragen of komen inchecken.
Je verwelkomt gasten, verstrekt informatie over het park en de omgeving en helpt bij reserveringen, verhuur en andere praktische zaken.
Daarbij wacht je niet af, maar stap je zelf op gasten af om te kijken of je ergens mee kunt helpen.
Geen dag is hetzelfde.
Op drukke aankomst- en vertrekdagen zorg je ervoor dat check-ins en check-outs soepel verlopen, terwijl je tussendoor telefoontjes en e-mails beantwoordt.
Je verwerkt administratieve gegevens, verhuurt bijvoorbeeld fietsen en schakelt met collega's van andere afdelingen wanneer er een vraag, storing of speciaal verzoek binnenkomt.
Ook help je bij het netjes en overzichtelijk houden van de receptie.
Hebben gasten een klacht of probleem?
Dan luister je aandachtig, denk je mee over een oplossing en schakel je waar nodig een collega of leidinggevende in.
Wie zijn wij?
RCN de Schotsman ligt direct aan het Veerse Meer in Zeeland.
Het is een van de grotere parken van RCN en met vele faciliteiten en accommodaties geschikt voor iedereen.
Het park is een paradijs voor watersporters zoals surfers en zeilers.
De sfeer op het park is gemoedelijk en vertrouwd.
Je doet het echt samen, springt bij in andere teams als dat nodig is en er is altijd wel iets gezellig te doen.
De teams zijn divers: je werkt met Nederlandse en internationale collega's.
Een echte vakantiesfeer, ook achter de schermen.
Wat vragen wij?
- Je hebt mbo-werk- en denkniveau.
- Je vindt het leuk om gasten te helpen.
- Je communiceert makkelijk in het Nederlands en basis Engels.
- Duits en/of Frans is mooi meegenomen.
- Je werkt nauwkeurig en schakelt makkelijk tussen verschillende taken.
- Je bent flexibel inzetbaar, ook in weekenden en vakanties.
Wat bieden wij jou?
- Salaris tussen € 2.371,20 en € 2.809,67 bruto per maand op basis van 38 uur, conform CAO Recreatie, plus acht procent vakantiegeld.
- Goede begeleiding van ervaren collega's.
- Veel afwisseling door het contact met gasten en verschillende afdelingen.
- Mogelijkheden om door te groeien binnen de receptie of naar andere functies binnen RCN.
- Ruimte om mee te denken en je ideeën te delen.
- Personeelskorting op vakanties bij RCN.
- Personeelskorting in de horeca op het park.
- Gezellige borrels, barbecues en teamuitjes.
- Werken op een unieke locatie aan het Veerse Meer.
Klinkt dit als jouw volgende stap? Solliciteer dan snel, we maken graag kennis met je!
medewerker receptie in Kamperland werkgever: RCN Vakantieparken
RCN Vakantieparken is een uitstekende werkgever die een professionele en betrokken werkomgeving biedt, met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei. Als HR Advisor krijg je de kans om impact te maken binnen een internationale organisatie, terwijl je geniet van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en flexibele werkmogelijkheden in een groene omgeving. Met een hecht HR-team en een cultuur die samenwerking en innovatie bevordert, ben je verzekerd van een betekenisvolle en uitdagende carrière.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je medewerker receptie in Kamperland kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als medewerker receptie bij RCN Vakantieparken!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als medewerker receptie.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor medewerker receptie.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij RCN Vakantieparken als medewerker receptie!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als medewerker receptie in Kamperland te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij RCN Vakantieparken draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij RCN Vakantieparken
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor RCN Vakantieparken!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij RCN Vakantieparken.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
