In één oogopslag
- Taken: Beantwoord telefoontjes en e-mails, verwerk bestellingen en voer administratieve taken uit.
- Bedrijf: RAS, een bedrijf dat zich richt op moeder- en babyverzorging en gezondheidszorg.
- Voordelen: Flexibele uren, ervaring opdoen in klantenservice en werken in een ondersteunende omgeving.
- Overige informatie: Werktijden zijn op dinsdag en donderdag van 09:00 tot 17:00 uur.
- Waarom deze baan: Ideale kans om je communicatievaardigheden te ontwikkelen en waardevolle werkervaring op te doen.
- Kwalificaties: Enthousiasme en basiservaring in klantenservice is een pré.
Het verwachte salaris ligt tussen 13.5 - 16.5 € per uur.
RAS zoekt een enthousiaste Werkstudent Customer Service voor 16 uur per week in Almere.
Je beantwoordt inkomende telefoontjes en e-mails, verwerkt bestellingen en voert diverse administratieve taken uit.
De uren zijn op dinsdag en donderdag van 09:00 tot 17:00 uur.
Ervaring in een soortgelijke functie is een pré.
De opdrachtgever richt zich op moeder- en babyverzorging en gezondheidszorg en levert aan zakelijke klanten en particulieren.
#J-18808-Ljbffr
Student Klantenservice | 16 uur | Almere | Ontwikkeling in Almere Stad werkgever: RAS
RAS biedt een stimulerende werkomgeving waar medewerkers de kans krijgen om hun vaardigheden te ontwikkelen in de klantenservice. Het bedrijf richt zich op moeder- en babyverzorging, wat bijdraagt aan een betekenisvolle werkervaring. Medewerkers kunnen rekenen op flexibele werktijden en een collegiale sfeer.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Student Klantenservice | 16 uur | Almere | Ontwikkeling in Almere Stad kunt binnenhalen
✨Wees zichtbaar bij lokale organisaties
Aangezien je in de klantenservice wil werken, is het een goed idee om je aan te sluiten bij lokale netwerken of vrijwilligersorganisaties. Dit geeft je niet alleen de kans om je communicatieve vaardigheden te tonen, maar het helpt je ook om contacten te leggen die je kunnen helpen bij het vinden van een werkstudentenplek.
✨Deel ervaringen via social media
Gebruik platforms zoals Instagram of TikTok om je ervaringen in klantenservice situaties te delen. Dit kan variëren van rollenspellen tot tips over hoe je klanten effectief helpt. Als je content maakt die laat zien dat je over de juiste vaardigheden beschikt, kun je opvallen voor werkgevers zoals RAS.
✨Vraag om een kennismaking bij RAS
Aarzel niet om direct contact op te nemen met RAS om te vragen naar mogelijkheden voor een werkstudent. Je kunt een vrijblijvende kennismaking vragen om je interesse te tonen en iets te leren over hun cultuur en verwachtingen in de klantenservice.
✨Deel je beschikbaarheid
Zorg ervoor dat je helder hebt wanneer je kunt werken en deel dit in je gesprekken met potentiële werkgevers. Klantenservice kan vaak onregelmatige uren vereisen, dus laten ze weten dat je flexibel bent en bereid om verschillende diensten te draaien kan je een streepje voor geven.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Student Klantenservice | 16 uur | Almere | Ontwikkeling in Almere Stad te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je klantgerichte vaardigheden:Bij klantenservice draait alles om communicatie en empathie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief voorbeelden toevoegt van hoe je eerder klanten hebt geholpen of problemen hebt opgelost. Dit laat zien dat je de juiste skills hebt voor de rol bij RAS.
Accentueer je leergoede houding:Als werkstudent is het belangrijk dat je laat zien dat je leergierig bent. Vertel in je motivatiebrief over je bereidheid om nieuwe dingen te leren, zoals specifieke klantenservicesystemen of technieken die RAS gebruikt. Laat zien dat je enthousiast bent om jezelf te ontwikkelen!
Wees praktisch met je beschikbaarheid:In je sollicitatie kan het handig zijn om je beschikbaarheid duidelijk te maken. Vermeld wanneer je kunt werken en of je flexibel bent. Klantenservice is vaak een dynamische omgeving, dus een proactieve houding hier kan je kansen vergroten.
Persoonlijke touch in je motivatiebrief:Maak je motivatiebrief persoonlijk door duidelijk te maken waarom je specifiek voor RAS wilt werken. Heb je de servicediensten gezien die ze aanbieden, en vind je dat ze goed aansluiten bij jouw waarden? Laat het zien! Dit helpt ons om te begrijpen waarom jij de juiste match bent.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij RAS
✨Wees Klantgericht
In klantenservice draait alles om communicatie. Bereid je voor om voorbeelden te geven van hoe je met klanten bent omgegaan, vooral als het gaat om het oplossen van problemen. Denk aan situaties waarin je een klant boos of gefrustreerd hebt kunnen helpen.
✨Ken de Tools
Je krijgt waarschijnlijk vragen over de tools die in klantenservice worden gebruikt, zoals CRM-systemen of chat software. Zorg ervoor dat je weet hoe deze werken en waarom ze belangrijk zijn. Zelfs als je nog geen ervaring hebt, is het goed om wat basiskennis te hebben.
✨Toon je Leerbereidheid
Als werkstudent willen ze zien dat je leergierig bent. Wees bereid om te vertellen waarom je in klantenservice wilt werken en wat je hoopt te leren. Dit laat zien dat je gemotiveerd bent en bereid bent om je in te zetten voor het team.
✨Rolspel Situaties
Wees voorbereid op rollenspellen of scenario-oefeningen tijdens je interview. Ze kunnen je vragen om een klantgesprek te simuleren. Het is een goede manier voor hen om jouw communicatiestijl en probleemoplossend vermogen te beoordelen, dus oefen dit van tevoren met vrienden of familie.
