In één oogopslag
- Taken: Beantwoord telefoontjes en e-mails, verwerk bestellingen en voer administratieve taken uit.
- Bedrijf: Een toonaangevende organisatie in moeder- en babyverzorging.
- Voordelen: Salaris tussen €15,50 en €19,00 per uur en een fijne werkomgeving.
- Overige informatie: Ideale functie voor studenten met interesse in klantcontact en administratie.
- Waarom deze baan: Krijg de kans om jezelf te ontwikkelen in een dynamische customer service rol.
- Kwalificaties: Minimaal 16 uur beschikbaar, bij voorkeur op dinsdag en donderdag.
Het verwachte salaris ligt tussen 9 - 17 € per uur.
Omschrijving functie - Werkstudent customer service | 16 uur in Almere Werkstudent customer service | 16 uur Voor een van onze opdrachtgevers zijn we voor hun customer service afdeling op zoek naar een enthousiaste en nauwkeurige medewerker die hun team komt versterken.
Je werkzaamheden zijn o. a. het beantwoorden van binnenkomende telefoontjes en e-mails, het controleren en verwerken van bestellingen en het uitvoeren van diverse administratieve werkzaamheden.
Over de functie Voor een van onze opdrachtgevers zijn we voor hun customer service afdeling op zoek naar een enthousiaste en nauwkeurige medewerker die hun team komt versterken.
Je werkzaamheden zijn o. a. het beantwoorden van binnenkomende telefoontjes en e-mails, het controleren en verwerken van bestellingen en het uitvoeren van diverse administratieve werkzaamheden.
Over het bedrijf Onze opdrachtgever houdt zich bezig met de verkoop van producten op het gebied van moeder- en babyverzorging en gezondheidszorg.
Het assortiment bestaat onder andere uit medische hulpmiddelen, zwangerschapstests, vitaminesupplementen en verzorgingsproducten voor moeder en kind.
De organisatie richt zich op het leveren en verwerken van producten voor zowel zakelijke klanten als andere afnemers.
Wat wij vragen Functie-eisen
Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar, bij voorkeur beschikbaar op dinsdag en donderdag.
Je kunt op deze dagen een volledige werkdag werken van 09.00 tot 17.00 uur.
Bij voorkeur heb je wat ervaring in een soortgelijke functie (dit mag bijvoorbeeld ook een stage zijn).
Wat wij bieden Wat bieden wij?
Een salaris tussen € 15,50 en € 19,00 bruto per uur.
Een afwisselende functie met zowel klantcontact als administratieve werkzaamheden.
Een prettige werkomgeving waarin je de kans krijgt om jezelf verder te ontwikkelen.
- Opleidingsniveau Mbo-algemeen
- Contactgegevens Ginnekenweg 32
Acquisitie is niet gewenst bij deze vacature.
#J-18808-Ljbffr
Customer service in Almere Stad werkgever: RAS
RAS biedt een stimulerende werkomgeving waar medewerkers de kans krijgen om hun vaardigheden te ontwikkelen in de klantenservice. Het bedrijf richt zich op moeder- en babyverzorging, wat bijdraagt aan een betekenisvolle werkervaring. Medewerkers kunnen rekenen op flexibele werktijden en een collegiale sfeer.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer service in Almere Stad kunt binnenhalen
✨Wees zichtbaar bij lokale organisaties
Aangezien je in de klantenservice wil werken, is het een goed idee om je aan te sluiten bij lokale netwerken of vrijwilligersorganisaties. Dit geeft je niet alleen de kans om je communicatieve vaardigheden te tonen, maar het helpt je ook om contacten te leggen die je kunnen helpen bij het vinden van een werkstudentenplek.
✨Deel ervaringen via social media
Gebruik platforms zoals Instagram of TikTok om je ervaringen in klantenservice situaties te delen. Dit kan variëren van rollenspellen tot tips over hoe je klanten effectief helpt. Als je content maakt die laat zien dat je over de juiste vaardigheden beschikt, kun je opvallen voor werkgevers zoals RAS.
✨Vraag om een kennismaking bij RAS
Aarzel niet om direct contact op te nemen met RAS om te vragen naar mogelijkheden voor een werkstudent. Je kunt een vrijblijvende kennismaking vragen om je interesse te tonen en iets te leren over hun cultuur en verwachtingen in de klantenservice.
✨Deel je beschikbaarheid
Zorg ervoor dat je helder hebt wanneer je kunt werken en deel dit in je gesprekken met potentiële werkgevers. Klantenservice kan vaak onregelmatige uren vereisen, dus laten ze weten dat je flexibel bent en bereid om verschillende diensten te draaien kan je een streepje voor geven.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer service in Almere Stad te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je klantgerichte vaardigheden:Bij klantenservice draait alles om communicatie en empathie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief voorbeelden toevoegt van hoe je eerder klanten hebt geholpen of problemen hebt opgelost. Dit laat zien dat je de juiste skills hebt voor de rol bij RAS.
Accentueer je leergoede houding:Als werkstudent is het belangrijk dat je laat zien dat je leergierig bent. Vertel in je motivatiebrief over je bereidheid om nieuwe dingen te leren, zoals specifieke klantenservicesystemen of technieken die RAS gebruikt. Laat zien dat je enthousiast bent om jezelf te ontwikkelen!
Wees praktisch met je beschikbaarheid:In je sollicitatie kan het handig zijn om je beschikbaarheid duidelijk te maken. Vermeld wanneer je kunt werken en of je flexibel bent. Klantenservice is vaak een dynamische omgeving, dus een proactieve houding hier kan je kansen vergroten.
Persoonlijke touch in je motivatiebrief:Maak je motivatiebrief persoonlijk door duidelijk te maken waarom je specifiek voor RAS wilt werken. Heb je de servicediensten gezien die ze aanbieden, en vind je dat ze goed aansluiten bij jouw waarden? Laat het zien! Dit helpt ons om te begrijpen waarom jij de juiste match bent.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij RAS
✨Wees Klantgericht
In klantenservice draait alles om communicatie. Bereid je voor om voorbeelden te geven van hoe je met klanten bent omgegaan, vooral als het gaat om het oplossen van problemen. Denk aan situaties waarin je een klant boos of gefrustreerd hebt kunnen helpen.
✨Ken de Tools
Je krijgt waarschijnlijk vragen over de tools die in klantenservice worden gebruikt, zoals CRM-systemen of chat software. Zorg ervoor dat je weet hoe deze werken en waarom ze belangrijk zijn. Zelfs als je nog geen ervaring hebt, is het goed om wat basiskennis te hebben.
✨Toon je Leerbereidheid
Als werkstudent willen ze zien dat je leergierig bent. Wees bereid om te vertellen waarom je in klantenservice wilt werken en wat je hoopt te leren. Dit laat zien dat je gemotiveerd bent en bereid bent om je in te zetten voor het team.
✨Rolspel Situaties
Wees voorbereid op rollenspellen of scenario-oefeningen tijdens je interview. Ze kunnen je vragen om een klantgesprek te simuleren. Het is een goede manier voor hen om jouw communicatiestijl en probleemoplossend vermogen te beoordelen, dus oefen dit van tevoren met vrienden of familie.
