Field Service Technician UK

Maak een echte impact met duurzame verpakkingen. Bij Ranpak ontwikkelen we op papier gebaseerde verpakkingsoplossingen die bedrijven helpen hun producten te beschermen en tegelijkertijd de milieu-impact te verminderen.

Als onze Field Service Engineer in het VK ben je de technische vertegenwoordiger van Ranpak op klantlocaties in het hele land. Dit is een zelfstandige functie in het veld, wat je een hoog niveau van onafhankelijkheid en verantwoordelijkheid geeft, terwijl je nauw verbonden blijft met onze Europese service- en verkoopteams.

Wat je zult doen:

• Installeren, inbedrijfstellen, onderhouden en repareren van Ranpak-machines en integraties op klantlocaties in het VK.
• Technische problemen diagnosticeren en stilstand minimaliseren door preventief onderhoud en praktische probleemoplossing.
• Reparaties en technische aanpassingen uitvoeren waar nodig.
• Klantoperators trainen en praktische technische begeleiding bieden over het juiste gebruik van Ranpak-apparatuur.
• Distributeurs en verkoopcollega's ondersteunen met technische expertise wanneer nodig.
• Je eigen servicebezoeken beheren, plannen en prioriteiten stellen binnen je toegewezen klantenbestand.
• Serviceactiviteiten en technische informatie vastleggen in SAP en relevante feedback delen met interne teams.
• Optreden als technisch aanspreekpunt van Ranpak in het VK en sterke, professionele relaties met klanten opbouwen.

Waar je zult werken:

Dit is een op het VK gebaseerde, thuiswerkende functie in het veld. Je reist rechtstreeks van huis naar klantlocaties met een bedrijfsvoertuig. Je belangrijkste gebied zal het VK zijn, met een sterke klantenbasis in de Midlands en omliggende regio's. Regelmatig reizen en klantbezoeken maken deel uit van de rol. Af en toe kunnen overnachtingen en reizen elders in Europa vereist zijn voor training, vergaderingen of technische ondersteuning. Je werkt zelfstandig in het VK terwijl je ondersteuning ontvangt van Ranpak-collega's in heel Europa.

Wat je meebrengt:

• Een technische achtergrond in werktuigbouwkunde, elektrotechniek, mechatronica of een vergelijkbaar vakgebied.
• Praktische ervaring met machines, productieapparatuur of technische installaties.
• Sterke mechanische probleemoplossende vaardigheden; elektrische kennis is een voordeel.
• Het vertrouwen om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid te nemen voor technische problemen op klantlocaties.
• Een praktische en klantgerichte benadering.
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om technische zaken duidelijk aan klanten uit te leggen.
• Bereidheid om regelmatig door het VK te reizen.
• Een geldig Brits rijbewijs.

Wat we bieden:

• Een competitief salaris en een totaalpakket aan arbeidsvoorwaarden.
• Een bedrijfsvoertuig voor het reizen naar klantlocaties.
• Flexibele werktijden die je in staat stellen om klantbezoeken efficiënt te organiseren.
• Bonusprogramma en pensioenregeling.
• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden om je technische expertise te versterken.
• Ondersteuning van een ervaren internationale serviceorganisatie terwijl je aanzienlijke onafhankelijkheid hebt binnen je Britse gebied.
• De kans om een wereldwijd bedrijf te vertegenwoordigen dat zich richt op duurzame, op papier gebaseerde verpakkingsoplossingen.

Ranpak Waarden:

• Ownership Culture – Onze eigenaarsmentaliteit stelt ons in staat. Als werknemer-eigenaren nemen we verantwoordelijkheid voor ons individuele werk en zijn we trots op onze collectieve prestaties.
• Milieu Duurzaamheid – Ons productportfolio is ontworpen om de schadelijke gevolgen van onze geglobaliseerde economie te verminderen.
• Diversiteit en Inclusie – Diversiteit is kracht. We streven naar een eerlijke vertegenwoordiging van alle perspectieven binnen ons bedrijf.
• Medewerker Actualisatie – Wanneer ieder van ons zijn volledige potentieel als individu bereikt, slagen we samen.
• Klantgerichtheid – Onze klanten staan centraal in ons succes en onze missie. Hen helpen slagen is een topprioriteit.
• Data Gedreven Besluitvorming – Belangrijke zakelijke beslissingen zijn gebaseerd op geverifieerde gegevens in plaats van alleen intuïtie.
• Gemeenschapsbetrokkenheid – We omarmen onze verantwoordelijkheid naar onze lokale gemeenschappen en dragen bij aan het leven van degenen om ons heen.

Ranpak is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor een werkomgeving vrij van intimidatie en discriminatie. We vieren de unieke verschillen van onze medewerkers omdat deze perspectieven bijdragen aan het succes van ons bedrijf. Ranpak tolereert geen discriminatie op basis van ras, religie, kleur, nationale afkomst, geslacht, seksuele geaardheid, genderidentiteit of -expressie, leeftijd, burgerlijke staat, veteranenstatus, handicapstatus, zwangerschap, ouderschap, genetische informatie, politieke affiliatie of enige andere status die wordt beschermd door toepasselijke wetten en regelgeving. Aanpassingen zijn beschikbaar voor sollicitanten met een handicap. Dit beleid is van toepassing op alle werkpraktijken binnen onze organisatie, inclusief werving, aanwerving, promotie, beëindiging, ontslag, terugroepactie, verlof, compensatie, voordelen en training. Ranpak neemt aanwervingsbeslissingen op basis van kwalificaties, verdienste en zakelijke behoeften.