Krijg je energie van klantcontact? Vind je het leuk om de spin in het web te zijn? En zoek je een baan met veel afwisseling? Dan is dit de functie voor jou. Voor een toonaangevende verlener van facilitaire- en textieldiensten in Schiedam zoeken we een medewerker klantrelaties voor 32 tot 40 uur per week.
wat bieden wij jou
Op contract bij de opdrachtgever
32 tot 40 uur
Gezellige collega's
Schiedam
Volop trainingsmogelijkheden
Internationale speler
wie ben jij Om de klantenservice optimaal te laten draaien, is het belangrijk dat je als customer service medewerker aan de volgende eisen voldoet:
Je hebt mbo+ werk- en denkniveau
Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met binnendienst klantcontact
Je spreekt Nederlands
Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar
Je bent bereid om in Schiedam te werken
wat ga je doen Als medewerker klantrelaties ben je de onmisbare schakel tussen de klant en de organisatie. Een tevreden klant, daar zet je je voor in. De dagelijkse werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Het onderhouden van contact met klanten, proactief en als reactie op vragen.
Het opstellen van rapportages en verwerken van bestellingen.
Het behandelen van klachten, mutaties en vragen over facturen.
Het schakelen met collega's van sales, productie en logistiek.
Projectmatige taken zoals het invoeren van contracten.
waar ga je werken Je komt te werken in een hecht en zelfstandig team in Schiedam. De sfeer is gezellig en collegiaal. Het bedrijf is een grote internationale speler op het gebied van facilitaire- en textieldiensten. Duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid staan hoog in het vaandel. Er is veel aandacht voor de ontwikkeling van medewerkers. Er is dus volop ruimte voor training en persoonlijke groei.
sollicitatie Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
#J-18808-Ljbffr
Customer service specialist in Schiedam werkgever: Randstad
Bij GVB, het vervoersbedrijf van Amsterdam, krijg je de kans om deel uit te maken van een hecht en energiek team dat zich richt op klanttevredenheid. Met een aantrekkelijk salaris van € 15,70 per uur en hoge toeslagen voor avond- en weekendwerk, biedt GVB niet alleen een competitieve beloning, maar ook volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling binnen de organisatie. Werken op iconische locaties zoals Amsterdam Centraal maakt deze rol extra bijzonder en zorgt voor een dynamische werkomgeving vol interactie met reizigers.
