Klaar voor een toffe baan als klantadviseur in de regio Maastricht waar je direct impact maakt? ? Bij deze maatschappelijke speler verdien je tussen de € 3.047 en € 3.940 bruto per maand, word je maar liefst 9 maanden lang on the job opgeleid én kom je terecht in een warm team! Lees snel verder en solliciteer direct via Tempo-Team. ?
Wat bieden wij jou
- Salaris: € 3.047 - € 3.940 per maand. - Reiskostenvergoeding voor je ritten. - Hybride werken na je 9 mnd inwerktraject. - Contract voor 32 tot 40 uur per week. - Uitgebreid en warm inwerktraject. - Goed bereikbaar met OV en de fiets.
Wie ben jij
Jij bent een behulpzame topper die graag de vraag van de klant goed in kaart brengt en met minimaal mbo werk- en denkniveau. Zelfstandig of in een team, jij toont initiatief en pakt met veel eigenaarschap zaken op!
- Spreek en schrijf je goed Nederlands? - Ben je minimaal 32 uur per week beschikbaar? - Kun je werken op doordeweekse dagen tussen 08:00 en 17:00 uur?
Wat ga je doen ...
Je start je dag op kantoor met een praatje met je collega's, want de klantenservice is hier echt te vergelijken met een klein, persoonlijk servicebedrijf binnen een grote organisatie! Je logt in en duikt in het systeem SAP. Gelukkig sta je er nooit alleen voor, want je start met een fantastisch inwerktraject van maar liefst 9 maanden, waarbij je een eigen opleider krijgt en veel meeluistert met ervaren collega's. Eerst draai je mee in de frontoffice, waar je telefonisch klanten helpt met diverse vragen over verhuizingen, meterstanden, facturen of betalingsregelingen. Later leer je ook de backoffice kennen en verwerk je e-mails, brieven en contactformulieren. Zit het inwerktraject erop? Dan ga je je specialiseren in bepaalde onderwerpen én krijg je de mogelijkheid om deels lekker vanuit huis te werken! Foutje gemaakt onderweg? Geen probleem. We werken met de hele afdeling aan het 'first time right' principe en leren samen van feedback.
Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een bekende maatschappelijke speler (een drinkwaterbedrijf) met het hoofdkantoor in Maastricht. De sfeer op de afdeling is enorm respectvol en informeel. Ook moedigen we je deelname aan diverse werkgroepen aan om processen te blijven verbeteren! Het kantoor is perfect te bereiken: het openbaar vervoer (bus vanaf het station) is op loopafstand en er is een afgesloten fietsenstalling. In je welverdiende pauze wandel je heerlijk langs de Maas of scoor je een lekkere lunch in het eigen bedrijfsrestaurant.
Sollicitatie
Ben jij de persoon die wij zoeken? Solliciteer direct via de button op deze pagina! Binnen 48 uur bellen we je op voor een eerste telefonische kennismaking.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. show more
- experience
Klantenservice medewerker - qualifications
Geen
share this job.
Klantenservice medewerker in Maastricht werkgever: Randstad
Bij GVB, het vervoersbedrijf van Amsterdam, krijg je de kans om deel uit te maken van een hecht en energiek team dat zich richt op klanttevredenheid. Met een aantrekkelijk salaris van € 15,70 per uur en hoge toeslagen voor avond- en weekendwerk, biedt GVB niet alleen een competitieve beloning, maar ook volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling binnen de organisatie. Werken op iconische locaties zoals Amsterdam Centraal maakt deze rol extra bijzonder en zorgt voor een dynamische werkomgeving vol interactie met reizigers.
