Wil je rekenen op een uitstekend maandsalaris tot € 3.200,- bruto, doorgroeien tot Team Lead én vaste uren per week werken? Ga dan aan de slag als senior klantenservice medewerker bij Assurant in Amsterdam. Word de steun en toeverlaat van de afdeling en groei snel door naar de volgende stap in je carrière!
wat bieden wij jou
Verdien bruto tussen € 3.000 en € 3.200 per maand
Ontvang reiskostenvergoeding
Op loopafstand van metrostation Holendrecht
Word klaargestoomd en groei door tot Team Lead
Vaste werkweek van 38 uur per week
Werken in een mensgerichte omgeving
wie ben jij We zoeken een senior klantenservice medewerker die aan de volgende eisen voldoet:
Je beheerst de Nederlands en Engels taal in woord en geschrift
Je hebt goede computervaardigheden, waardoor je makkelijk met verschillende systemen kan werken
Je hebt minimaal MBO4 afgerond
Je hebt ervaring in de klantenservice, callcenter of klantondersteuning
Je hebt ervaring in het optreden als mentor, coach of aanspreekpunt voor collega’s
wat ga je doen Als senior klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor complexe klantvragen. Je ondersteunt de teamleider bij de dagelijkse aansturing, bewaakt de kwaliteitsnormen en analyseert data om KPI's te sturen. Daarnaast treed je op als mentor en coach voor je collega's op de vloer.
Behandelen van complexe klantsituaties en vragen
Coachen, begeleiden en mentoren van klantenservice medewerkers op de werkvloer
Sturen op kwaliteitsnormen, KPI-beheer en data-analyse
waar ga je werken Assurant is een wereldwijde, toonaangevende dienstverlener die achter de schermen verzekeringen, garanties en merkondersteuning beheert voor grote internationale bedrijven. Op de kantoorlocatie aan de Paasheuvelweg in Amsterdam-Zuidoost werk je in een dynamische en mensgerichte omgeving. Je wordt actief klaargestoomd om door te stromen naar de rol van Team Lead.
Werken in een veelzijdige en ondersteunende rol
Kantoor in Amsterdam op loopafstand van metrostation Holendrecht
Concreet ontwikkeltraject richting Team Lead
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
#J-18808-Ljbffr
Senior klantenservice medewerker in Amsterdam werkgever: Randstad
Bij GVB, het vervoersbedrijf van Amsterdam, krijg je de kans om deel uit te maken van een hecht en energiek team dat zich richt op klanttevredenheid. Met een aantrekkelijk salaris van € 15,70 per uur en hoge toeslagen voor avond- en weekendwerk, biedt GVB niet alleen een competitieve beloning, maar ook volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling binnen de organisatie. Werken op iconische locaties zoals Amsterdam Centraal maakt deze rol extra bijzonder en zorgt voor een dynamische werkomgeving vol interactie met reizigers.
