In één oogopslag
- Taken: Leid incidenten en escalaties in de Cloud Services, coördineer met wereldwijde teams.
- Bedrijf: Radware, een toonaangevend bedrijf in cloudservices.
- Voordelen: Aantrekkelijk salaris, flexibele werkuren en mogelijkheden voor professionele groei.
- Overige informatie: Werken in een dynamische omgeving met kansen voor continue verbetering.
- Waarom deze baan: Maak impact door incidenten op te lossen en klanten tevreden te stellen.
- Kwalificaties: Minimaal 3 jaar ervaring in klantgerichte rollen en sterke SaaS-kennis.
Het verwachte salaris ligt tussen 49500 - 60500 € per jaar.
Radware is seeking an Incident and Escalation Manager for its Cloud Services division in Singapore.
You will lead end-to-end incident lifecycles, coordinating across global teams, and serve as the primary contact for escalations with customers and internal stakeholders.
The role emphasizes RCA ownership, post-incident follow-ups, and continuous improvement in a fast-paced environment.
The ideal candidate has a strong Saa S background, 3+ years in customer-facing roles, and solid
#J-18808-Ljbffr
Cloud Incident & Escalation Lead werkgever: Radware
Radware biedt een dynamische en stimulerende werkomgeving in Singapore, waar medewerkers de kans krijgen om te groeien binnen de Cloud Services divisie. Met een sterke focus op samenwerking en continue verbetering, moedigen we een cultuur aan waarin innovatie en klantgerichtheid centraal staan. Werken bij Radware betekent deel uitmaken van een internationaal team dat zich inzet voor het leveren van uitstekende service en ondersteuning aan onze klanten.
