Continuity Manager in Utrecht

Salaris: Bruto maandsalaris tussen EUR 5.994 en EUR 8.563 (schaal 10) voor een 36-urige werkweek. Extra's: een dertiende maand, 8% vakantietoeslag en een 10% Employee Benefit Budget. Ontwikkelingsbudget: EUR 1.400 ontwikkelingsbudget per jaar voor jouw groei en ontwikkeling. Hybride werken: een balans tussen thuis- en kantoortaken (mogelijk voor de meeste functies). Pensioen: bepaal zelf het bedrag van jouw persoonlijke bijdrage.

Waar ben je verantwoordelijk voor?

Bewaken van de continuïteit van diensten voor 9,5 miljoen klanten door het leiden van de bankrespons op grote incidenten en het waarborgen van een snelle herstel van kritieke operaties.

Jij & jouw functie

Leid de operationele management van grote incidenten en crises die invloed hebben op IT, beveiliging of bedrijfsvoering. Als Continuity Manager coördineer je belanghebbenden binnen de organisatie, herstel je kritieke diensten onder druk en stimuleer je continue verbetering na elke verstoring.

Voorbeelden van praktijken

• Coördineer de oplossing van grote incidenten om de impact op klanten te minimaliseren en kritieke diensten snel te herstellen.
• Versterk de processen voor continuïteitsmanagement door risico's te identificeren en structurele verbeteringen door te voeren.
• Stel belanghebbenden in staat om geïnformeerde beslissingen te nemen tijdens crises door effectieve coördinatie en communicatie, terwijl je bewustzijn en kennis opbouwt via trainingen, workshops en crisisgames.

Feiten & Cijfers

• 36 uur per week plus deelname aan een 24/7 standby- en oproepdienst.
• Verantwoordelijk voor het activeren en coördineren van het Major Incident Management-proces binnen IT, Beveiliging en Bedrijfsvoering.
• 9,5 miljoen klanten wereldwijd.

Top 3 verantwoordelijkheden

• Faciliteer en coördineer het end-to-end Major Incident Management-proces, zodat kritieke IT-diensten en bedrijfsvoering snel, professioneel en effectief worden hersteld.
• Betrek, stem af en beïnvloed belanghebbenden binnen technologie, beveiliging, risico en bedrijfsdomeinen om doeltreffende actie te ondernemen voor, tijdens en na continuïteitsverstoringen.
• Evalueer grote incidenten na oplossing, definieer verplichte verbeteracties en verbeter continu de capaciteiten voor continuïteitsmanagement en de veerkracht van de organisatie.

Als onderdeel van Continuity & Crisis Management fungeer je als het hoogste operationele escalatiepunt voor verstoringen die IT, Beveiliging en Bedrijfsvoering beïnvloeden, en help je de organisatie veerkrachtig te blijven in tijden van crisis.

Samen bereiken we meer dan alleen

Wij geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren, worden we een nog betere bank. We zijn benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team van Continuity & Crisis Management.

“Het handhaven van continuïteit is teamwork. Door experts uit technologie, bedrijfsvoering, beveiliging en risico samen te brengen, zorgen we ervoor dat kritieke diensten beschikbaar blijven en dat onze klanten op ons kunnen blijven vertrouwen, zelfs in uitdagende situaties.”

De 25 mensen van Continuity & Crisis Management werken wereldwijd aan het voorkomen, beheren en minimaliseren van bedrijfsverstoringen voor Rabobank-klanten en -medewerkers. Samenwerking is onze aanpak; als één resultaatgerichte team binnen Rabobank. We combineren strategisch denken met operationele uitvoering en verbeteren continu onze capaciteiten om ervoor te zorgen dat de organisatie voorbereid is op onverwachte gebeurtenissen.

Werk aan jezelf en de wereld om je heen tegelijkertijd

Voor ons gaan jouw ontwikkeling en die van de samenleving hand in hand. Daarom willen we in jou investeren en samenwerken voor een betere wereld. We vatten dit samen in één zin: Bij Rabobank werk je aan jezelf en de wereld om je heen tegelijkertijd. Je zult dit terugzien in jouw persoonlijke ontwikkelingsbudget, onze hybride werkomgeving en een gezonde balans tussen werk en privé.

Waarom iedereen welkom is bij Rabobank

Bij Rabobank geloven we dat we sterker worden door mensen die elkaar aanvullen. Door onze verschillen te omarmen, halen we het beste in elkaar naar boven. We streven naar diversiteit op gebieden zoals kennis, vaardigheden en ervaring, maar ook in geslacht, achtergrond en cultuur. In elke afdeling streven we naar variëteit en de vrijheid om jezelf te zijn, wie je ook bent. Dat is waar diversiteit en inclusie bij Rabobank om draait.

Jij & jouw talent

• Masterdiploma in IT, Engineering of een gerelateerd vakgebied.
• Sterke kennis van Cloud, Beveiliging, ITIL, Business Continuity Management, Risicomanagement en IT Continuity.
• Vloeiend in het Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling.
• Sterke teamspeler met uitstekende stakeholdermanagement- en beïnvloedingsvaardigheden.
• Kalm en gestructureerd onder druk, met het vermogen om effectief te prioriteren tijdens kritieke situaties.
• Analytisch, resultaatgericht en toegewijd aan continue leren en ontwikkeling.

Voorkeurservaring

• Meer dan 5 jaar ervaring binnen Rabobank of een andere financiële instelling.
• Ervaring in IT Continuity, Business Continuity Management of verwante gebieden.
• Brede IT-ervaring in meerdere disciplines en rollen.
• Ervaring met het coördineren van belanghebbenden binnen complexe organisatorische omgevingen.
• Ervaring met deelname aan 24/7 standby- of crisismanagementrotaties.