In één oogopslag
- Taken: Ondersteun kredietprocessen en beheer collateral administratie voor zakelijke klanten.
- Bedrijf: Rabobank, een innovatieve bank met een inclusieve cultuur.
- Voordelen: Competitief salaris, dertiende maand, hybride werken en ontwikkelingsbudget.
- Overige informatie: Dynamische werkomgeving met volop kansen voor persoonlijke groei.
- Waarom deze baan: Werk samen met diverse teams en maak impact in de financiële sector.
- Kwalificaties: HBO of universitaire denkniveau, ervaring in klantondersteuning en sterke analytische vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 3516 - 5021 € per maand.
Als Client Support Officer Credit Control bij Rabobank ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van nauwkeurige administratie van zekerheden en convenanten en het ondersteunen van kredietrisicoprocessen voor Wholesale klanten. Je werkt nauw samen met Credit Analysts, Relationship Managers en Mid Office collega's om ervoor te zorgen dat klantovereenkomsten correct worden vastgelegd en gemonitord. Je gebruikt je analytische vaardigheden, kennis van leningsprocessen en stakeholdermanagementcapaciteiten om betrouwbare informatie en operationele excellentie te leveren.
Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:
- Ondersteunen van Wholesale & Rural Europe & Africa klantteams met administratie van zekerheden en convenanten.
- Werken met Credit Analysts, Relationship Managers en Mid Office collega's.
- Risico beheren door zorg te dragen voor nauwkeurige registratie, monitoring en rapportage.
- Zorgen dat zekerheden en convenanten nauwkeurig worden vastgelegd in de Rabobank-banksystemen, ter ondersteuning van effectief risicomanagement en naleving van regelgeving.
- Acteren als verbinding tussen front-office en back-office stakeholders door tijdige en effectieve informatie-uitwisseling mogelijk te maken.
- Monitoren, verstrekken en berekenen van informatie die dagelijkse en maandelijkse inzichten ondersteunt in klantposities, leenlimieten, convenantprestaties en rapportageverplichtingen.
- Optreden als enkel contactpunt voor interne stakeholders over procesgerelateerde zaken en helpen bij het oplossen van operationele problemen en klachten.
- Bijdragen aan procesverbeteringen, systeemimplementaties en initiatieven voor gegevenskwaliteit die de efficiëntie binnen de afdeling verbeteren.
Wat breng je mee?
- Hoger beroepsonderwijs of universitaire denkniveau.
- Professionele ervaring in de bank- of financiële dienstverlening.
- Sterke analytische vaardigheden.
- Affiniteit met juridische zaken of juridische kennis.
- Minimaal 1 jaar ervaring in klantondersteuning of klantcontact.
- Vloeiende communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels.
- Juridisch recht om in Nederland te wonen en te werken.
Voor deze functie vragen we geen motivatiebrief. In plaats daarvan vragen we je om drie vragen te beantwoorden, die je samen met je CV kunt uploaden. Doe dit voor 15 november, maar zo vroeg mogelijk. Besteed voldoende aandacht aan het beantwoorden van deze vragen en het uitleggen van je antwoorden. Je kunt putten uit je werk, vrijwilligerswerk, opleiding, privéleven, enz. Gebruik maximaal 200 woorden per antwoord en geef niet meer dan 2 voorbeelden.
Hier zijn de vragen:
- Kun je een voorbeeld geven van een situatie waarin je moest samenwerken maar weerstand ondervond? Hoe heb je dit omgedraaid?
- Kun je een voorbeeld geven van een situatie waarin je een probleem of kans hebt geïdentificeerd en actie hebt ondernomen zonder dat je erom werd gevraagd? Wat heb je gedaan en wat was het resultaat?
- Hoe ziet een goede werkdag eruit voor jou? Wat heb je nodig van je team en manager om een goede werkdag te hebben?
Voor vragen over de vacature kun je contact opnemen met Agnes Morys, Team Lead C&RE, via agnes.morys-van.de.schepop@rabobank.com of 0611473692. Voor procesgerelateerde vragen kun je contact opnemen met Clemens Schinkel, onze recruiter, via clemens.schinkel@rabobank.nl.
Client Support Officer - Credit Control in Utrecht werkgever: Rabobank Gruppe
Rabobank is een uitstekende werkgever die zich richt op de ontwikkeling van zowel medewerkers als de maatschappij. Met een hybride werkomgeving, een eigen ontwikkelbudget en de mogelijkheid om bij te dragen aan belangrijke financiële vraagstukken, biedt Rabobank een unieke kans om te groeien in je carrière terwijl je werkt aan een betere wereld. De cultuur is inclusievelijk en divers, waardoor iedereen zich welkom voelt en zijn of haar talenten kan benutten.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Client Support Officer - Credit Control in Utrecht kunt binnenhalen
✨Grijp je kans met campus recruitment!
Veel financiële instellingen, zoals Rabobank Gruppe, hebben specifieke campus recruitment dagen. Zorg dat je aanwezig bent en toon je interesse in de verschillende vacatures! Dit is een goede manier om direct in contact te komen met recruiters en je persoonlijk te presenteren.
✨Netwerken met branchegenoten
Verlies je netwerk niet uit het oog! Sluit je aan bij lokale finance-netwerk evenementen of workshops in jouw stad. Dit kan je helpen om connecties te leggen in de sector en eventueel referenties te krijgen voor vacante functies.
✨Volg vervolgopleidingen of certificeringen
Het volgen van een extra cursus zoals CFA (Chartered Financial Analyst) of andere financiële certificeringen maakt je aantrekkelijker voor bedrijven zoals Rabobank Gruppe. Stel je kennis en inzet voor de branche bewijs door deze extra stappen te ondernemen.
✨Bezoek onze website voor actuele vacatures!
Zorg ervoor dat je regelmatig de carrièrepagina van Rabobank Gruppe checkt. Vaak worden vacatures die niet op populaire jobboards staan, daar het eerst geplaatst. Dit is ook een kans om te solliciteren voordat de grote massa dit doet.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Client Support Officer - Credit Control in Utrecht te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je cijfers spreken:Als je in de bank- en financiële diensten wilt werken, zijn cijfers cruciaal. Zorg ervoor dat je je academische prestaties, zoals relevante cijfers of certificaten in financiële vakken, goed belicht in je CV. Dit laat zien dat je niet alleen kennis hebt, maar ook dat je in staat bent om met gegevens te werken.
Gebruik een professionele toon (maar niet te serieus!):Bij de bank- en financiële diensten is het belangrijk om een balans te vinden tussen professioneel en persoonlijk in je motivatiebrief. Laat je enthousiasme voor de sector zien, maar zorg ervoor dat ook je schrijfvaardigheden goed tot hun recht komen. Gebruik heldere taal en vermijd jargon.
Link naar projecten of stages:Heb je stage-ervaring of projecten die relevant zijn voor financiële diensten? Voeg deze dan toe in je CV of motivatiebrief met een korte beschrijving. Dit laat zien dat je praktisch inzicht hebt en eerder in een professionele omgeving hebt gewerkt. Verwijs zo mogelijk naar specifieke resultaten of verantwoordelijkheden.
Toon je motivatie voor de rol:Schrijf een motivatiebrief waarin je uitlegt waarom je specifiek bij Rabobank Gruppe en in deze rol Client Support Officer - Credit Control wilt werken. Laat zien hoe je waarden aansluiten op die van het bedrijf en wat je hoopt te leren. We willen dat je passie zichtbaar is, dus wees niet bang om je ambities te delen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Rabobank Gruppe
✨Weet je cijfers goed!
In de bank- en financiële sector draait alles om cijfers en analyses. Bereid je voor op technische vragen waarbij je financiële modellen moet uitleggen of enkele rekenvoorbeelden moet maken. Zorg ervoor dat je een paar belangrijke financiële termen en concepten in je hoofd hebt, zoals cashflow, rentevoeten en risicobeheer.
✨Bekijk actuele financiële nieuwsitems
Toon je enthousiasme voor de sector door op de hoogte te zijn van recente ontwikkelingen en trends. Lees artikelen over de veranderingen in de regelgeving of interessante fusies en overnames. Dit geeft je niet alleen een goed gespreksonderwerp tijdens het interview met Rabobank Gruppe, maar laat ook zien dat je echt geïnteresseerd bent in de sector.
✨Wees voorbereid op scenarioanalyses
In een fulltime rol binnen de bank- en financiële diensten kun je verwachten dat je scenarioanalyses of case studies moet uitvoeren. Bereid jezelf voor op vragen waarbij je verschillende financiële situaties moet beoordelen en aanbevelingen moet doen. Deze scenario’s zijn een geweldige kans om je analytische vaardigheden te laten zien.
✨Verkoop jezelf als teamspeler
Financiële diensten zijn vaak teamgericht, dus laat tijdens je gesprek zien hoe je hebt samengewerkt met anderen in vorige rollen of projecten. Bereid concrete voorbeelden voor waarin je je team hebt geholpen om doelen te bereiken, en hoe jouw bijdrage het verschil maakte. Dit kan een groot pluspunt zijn voor je gewenste rol bij Rabobank Gruppe.
