In één oogopslag
- Taken: Beheer klantcontact, verwerk orders en coördineer transporten in een dynamische omgeving.
- Bedrijf: Klein, hecht team dat zich richt op internationale handel in exotische voedingsproducten.
- Voordelen: Salaris tot €4.000, 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en toegang tot een sportschool.
- Overige informatie: Vrijdag is je vaste vrije dag en er zijn volop mogelijkheden voor persoonlijke groei.
- Waarom deze baan: Werk in een veelzijdige rol met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen inbreng.
- Kwalificaties: Minimaal mbo-niveau en 2 jaar ervaring in commerciële binnendienst of sales support.
Het verwachte salaris ligt tussen 4000 - 4000 € per maand.
Ben jij de Customer Service Medewerker die moeiteloos meerdere ballen tegelijk in de lucht houdt? Start dan in Capelle aan den IJssel, treed direct in dienst bij de opdrachtgever en verdien tot € 4.000,- bruto per maand. Grijp deze kans en solliciteer direct!
Dit ga je doen
Als Customer Service Medewerker ben jij een belangrijke schakel binnen een klein en hecht team. Jij zorgt ervoor dat alles rondom klantcontact, orderverwerking en logistieke afhandeling soepel verloopt. In deze veelzijdige functie heb je veel verantwoordelijkheid en afwisseling. Je onderhoudt contact met klanten, verwerkt orders nauwkeurig en coördineert transporten met vervoerders. De internationale handel in exotische voedingsproducten maakt jouw werk dynamisch en uitdagend. Je werkt zelfstandig, maar staat er nooit alleen voor. Samen met je collega's zorg je ervoor dat iedere order correct en op tijd bij de klant aankomt.
Wat ga je doen? Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Onderhouden van klantrelaties en fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten;
- Verwerken, beheren en controleren van verkooporders;
- Coördineren en afstemmen van transporten met vervoerders;
- Bijhouden van verzenddocumentatie en ondersteunen bij administratieve processen;
- Signaleren en oplossen van afwijkingen in orders, transporten en leveringen;
- Afstemmen met klanten, leveranciers en logistieke partners om een soepel proces te waarborgen.
Krijg jij energie van een veelzijdige functie waarin klantcontact, administratie en logistiek samenkomen? Vind je het leuk om snel te schakelen en houd je overzicht, ook wanneer het druk is? Dan maken we graag kennis met je. Solliciteer direct of neem contact op met Chantal voor meer informatie over deze vacature.
Dit krijg je
- Direct in dienst bij het bedrijf
- Salaris tot €4.000 per maand (o.b.v. 40 uur), passend bij ervaring
- 32-urige werkweek, de vrijdag is je vrije dag
- Reiskostenvergoeding
- 25 vakantiedagen (op fulltime basis)
- 8% vakantiegeld
- Pensioenregeling
- Werken in een kleinschalig, hecht en internationaal team
- Veel afwisseling in je werk en ruimte voor eigen inbreng
- Moderne kantooromgeving in Capelle aan den IJssel
- Gebruik maken van de sportschool in het gebouw
- Goede bereikbaarheid met OV en auto
- Voldoende ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling
Dit vragen we
- Minimaal mbo-werk- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar relevante ervaring in commerciële binnendienst of sales support functie
- Flexibiliteit om mee te bewegen tijdens piekmomenten
- Affiniteit met internationale handel
Dit wordt je werkplek
Je komt terecht in een compact, betrokken team dat samenwerkt aan de Europese import en verkoop van exotische voedingsproducten. Vanuit Capelle aan den IJssel werk je met korte lijnen in een informele sfeer, waar eigen verantwoordelijkheid en afwisseling centraal staan. De vrijdag is jouw vaste vrije dag. Mocht het tijdens een piekmoment nodig zijn om wat langer door te werken, dan kan dat op je werkdagen van maandag tot en met donderdag. Kun je op de vrijdag even bijspringen, dan is dat mooi meegenomen. Extra leuk: in het gebouw zit sinds kort een gloednieuwe sportschool, waar jij als werknemer gebruik van mag maken! Werken met gezonde exotische producten én heerlijk in beweging kunnen zijn – hoe gaaf is dat?
Customer Service Medewerker B2B in Capelle aan den IJssel werkgever: Raaak Select
Als Teamleider Productie bij dit toonaangevende technische bedrijf in Dordrecht krijg je de kans om een belangrijke rol te spelen in een moderne productieomgeving. Met een aantrekkelijk salaris tot €5.500,- per maand, een uitstekende pensioenregeling en volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling, biedt deze werkgever een stimulerende werkomgeving waar innovatie en kwaliteit centraal staan. Je werkt samen met een enthousiast en professioneel team, waarbij jouw inzet en leiderschapskwaliteiten echt gewaardeerd worden.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Service Medewerker B2B in Capelle aan den IJssel kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Raaak Select. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Service Medewerker B2B in Capelle aan den IJssel te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Raaak Select
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Raaak Select. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
