In één oogopslag
- Taken: Ontvang bezoekers, beantwoord telefoontjes en ondersteun collega's met administratieve taken.
- Bedrijf: Internationale groothandel in ferro- en non-ferro metalen met een informeel familiebedrijfssfeer.
- Voordelen: Salaris tot €3.500, pensioenregeling, reiskostenvergoeding en winstuitkering.
- Overige informatie: Vaste werkdagen op maandag, donderdag en vrijdag in een moderne werkomgeving.
- Waarom deze baan: Werk in een hecht team en maak deel uit van een succesvolle organisatie.
- Kwalificaties: Minimaal mbo-niveau en bekend met MS Office 365.
Het verwachte salaris ligt tussen 3500 - 3500 € per maand.
Word Receptioniste bij een internationale groothandel in Rotterdam! Dit ga je doen: Als Receptioniste in Rotterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en klanten. Je zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt en dat alles op kantoor soepel verloopt. In deze afwisselende functie verdeel je de dagelijkse taken samen met je collega Receptioniste. Je ontvangt bezoekers aan de balie, beantwoordt telefoontjes en ondersteunt je collega’s met administratieve werkzaamheden. Ook houd je de kantoor- en keukenvoorraad bij, regel je het aanmelden en traceren van zendingen (ook internationaal), maak je vrachtpapieren in orde en vergelijk je transporttarieven. Je beantwoordt klantvragen per telefoon en e-mail en springt bij waar nodig op kantoor. De werkdagen zijn vast: maandag, donderdag en vrijdag van 8:00 tot 16:30 uur.
Dit krijg je:
- Salaris tot €3.500 bruto per maand o.b.v. 40 uur
- Pensioenregeling
- 8,33% vakantiegeld
- Reiskostenvergoeding
- Winstuitkering bij goede bedrijfsresultaten (na 1 jaar in dienst)
- Moderne, ruime werkplek in Rotterdam
- Vast rooster van 24 uur per week
- Werken bij een informeel, hecht familiebedrijf
Dit vragen we:
- Minimaal mbo-werk- en denkniveau
- Bekend met MS Office 365 en werken in een online omgeving
- Je bent standaard beschikbaar op maandag, donderdag en vrijdag
Dit is jouw werkplek: Je komt te werken bij een internationale groothandel in ferro- en non-ferro metalen in Rotterdam. Het is een succesvol familiebedrijf met ongeveer 25 collega’s. Je vormt samen met één andere collega het receptieteam. De sfeer is informeel, collegiaal en er wordt veel samengewerkt. Op kantoor werk je in een moderne, ruime omgeving waar iedereen elkaar kent en waar ruimte is voor gezelligheid.
Receptioniste / Front Office Medewerker (24 uur) – Rotterdam werkgever: Raaak Rijnmond
Als schoonmaakmedewerker bij ons toonaangevende bedrijf in Ridderkerk profiteer je van een aantrekkelijk salaris, flexibele werktijden en een betrokken team dat samenwerking en persoonlijke ontwikkeling hoog in het vaandel heeft. Met 27 vakantiedagen, sportvergoedingen en de mogelijkheid om opleidingen te volgen, bieden wij een stimulerende werkomgeving waar jouw inzet en oog voor detail gewaardeerd worden. Sluit je aan bij ons diverse team en maak elke dag het verschil in een moderne, internationale setting.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Receptioniste / Front Office Medewerker (24 uur) – Rotterdam kunt binnenhalen
✨Ga voor de lokale connecties
Klantenservice draait vaak om het persoonlijke contact. Loop dus eens binnen bij lokale bedrijven zoals Raaak Rijnmond! Je kunt een goed gesprek aangaan met de managers en misschien zelfs een parttime rol scoren. Gesprekken face-to-face laten een sterke indruk achter.
✨Sluit je aan bij klantenservice netwerken
Zoek online en offline netwerken waar klantenserviceprofessionals samenkomen. Platforms als LinkedIn of Facebook hebben vaak groepen speciaal voor klantenservice-medewerkers. Hier deel je ervaringen, leer je van anderen en kom je vaak vacatures tegen die niet online staan.
✨Loop binnen bij evenementen
Evenementen gericht op klantenservice, zoals workshops of beurzen, zijn een geweldige manier om in contact te komen met werkgevers. Neem een kijkje op sites zoals Eventbrite of Meetup voor relevante evenementen in jouw omgeving. Maak het meeste van deze kansen om je gezicht te laten zien!
✨Versterk je zichtbaarheid
Als je parttime wilt werken, versterken je online aanwezigheid en referenties in de klantenservice je kansen. Maak bijvoorbeeld gebruik van platforms als Indeed of gezellige fora om jezelf te profileren. Vergeet niet om ook bij Raaak Rijnmond te solliciteren via onze website - je hebt een geweldige kans om deel uit te maken van ons team!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Receptioniste / Front Office Medewerker (24 uur) – Rotterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve skills zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je voorbeelden in je CV of motivatiebrief opneemt waarin je je communicatieve vaardigheden demonstreert, zoals situaties waarin je een klant hebt geholpen of problemen hebt opgelost.
Vergeet je beschikbaarheid niet:Aangezien het om een parttime functie gaat, is het belangrijk dat je duidelijk aangeeft op welke dagen en tijden je beschikbaar bent. Dit maakt het voor Raaak Rijnmond makkelijker om jouw inzetbaarheid te beoordelen.
Gebruik de juiste tone of voice:In je motivatiebrief moet je een vriendelijke en behulpzame toon aanhouden. Maak duidelijk waarom je enthousiast bent om in de klantenservice te werken, en hoe je klantgerichtheid belangrijk vindt in je werk.
Referenties en ervaringen zijn key:Als je al eerder in de klantenservice hebt gewerkt, vermeld dan specifieke ervaringen of even relevante referenties. Het kan ook helpen om een kort project of een voorbeeld te noemen waarin je inspirerend klantcontact hebt gehad, zodat we bij Raaak Rijnmond meer inzicht krijgen in jouw ervaring.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Raaak Rijnmond
✨Toon je communicatievaardigheden
In de klantenservice draait alles om communicatie! Wees bereid om voorbeelden te geven van hoe je effectief met klanten hebt gecommuniceerd, vooral in moeilijke situaties. Denk aan situaties waarin je kalm bleef en een oplossing bood.
✨Bereid je voor op scenario's
Verwacht dat je tijdens het interview klantensituaties moet simuleren. Dit kan inhouden dat je een fout van een klant moet aanpakken of een probleem moet oplossen. Oefen met verschillende scenario’s zodat je snel kunt reageren en laat zien dat je snel kunt schakelen.
✨Focus op je leervermogen
Als parttime medewerker in de klantenservice willen ze zien dat je leergierig bent. Praat over eerdere ervaringen waarin je snel nieuwe informatie of technieken hebt geleerd. Laat zien dat je openstaat voor feedback en dat je wilt groeien binnen het team.
✨Structuur in je antwoorden
Zorg ervoor dat je antwoorden gestructureerd zijn, bijvoorbeeld door de STAR-methode (Situatie, Taak, Actie, Resultaat) te gebruiken. Dit laat zien dat je georganiseerd bent en helder kunt denken, wat cruciaal is in een rol waar je veel vragen van klanten moet beantwoorden.
