In één oogopslag
- Taken: Verwerk orders en onderhoud contact met klanten in de logistiek.
- Bedrijf: Internationale logistieke speler met een familiebedrijfscultuur.
- Voordelen: Salaris tot €4.500,-, pensioenregeling en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Eigen vervoer is noodzakelijk; kantoor in Botlek Rotterdam.
- Waarom deze baan: Krijg de kans om te groeien in een dynamische en informele werkomgeving.
- Kwalificaties: HBO werk- en denkniveau en ervaring in logistieke administratie.
Het verwachte salaris ligt tussen 3150 - 4500 € per maand.
Start als Customer Service Representative in de Botlek Rotterdam en verdien tot €4.500,- per maand (o.B.V. 40 uur). Ben jij klaar voor een logistieke uitdaging? Solliciteer snel!
Dit ga je doen:
- Verwerken van in- en uitslagorders in het Warehouse Management Systeem (WMS)
- Organiseren en bewaken van transport-, opslag- en VAL-processen
- Opstellen van transport- en douanedocumentatie
- Dagelijks contact onderhouden met klanten over operationele zaken
- Registreren en corrigeren van afwijkingen in het WMS
- Monitoren van order- en zendingstatussen
- Signaleren van klantwensen en meedenken over procesverbeteringen
- Afstemmen met interne afdelingen om het logistieke proces soepel te laten verlopen
Klinkt dit als jouw ideale baan? Solliciteer direct of neem contact op met Caroline voor meer informatie!
Dit krijg je:
- Een bruto maandsalaris tussen € 3.150,- en € 4.500,- (o.B.V. 40 uur), afhankelijk van ervaring
- Direct een vaste aanstelling via werving & selectie
- Mogelijkheid tot 36 uur werken verdeeld over 5 dagen
- Pensioenregeling
- Werken bij een internationale logistieke speler met veel doorgroeimogelijkheden
- Uitgebreid inwerktraject en begeleiding door ervaren collega’s
- Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden via een eigen Academy
- Prettige, informele werksfeer in een team dat in ontwikkeling is
- Veel afwisseling door het schakelen tussen administratie, klantcontact en logistiek
- Eigen parkeergelegenheid bij het kantoor
- Reiskostenvergoeding
- Moderne kantooromgeving met goede faciliteiten
- Bijdrage aan innovatieve logistieke oplossingen
Dit vragen we:
- HBO werk en denk niveau
- Je hebt ervaring met administratieve processen binnen de logistiek
- Je beschikt over eigen vervoer (locatie is lastig bereikbaar met OV)
Dit wordt je werkplek:
Je werkt bij een internationaal opererende logistieke dienstverlener met een familiebedrijfscultuur en een praktische, no-nonsense mentaliteit. Het team bestaat uit enthousiaste collega’s die samenwerken aan het optimaliseren van logistieke processen. Je werkt op kantoor in de Botlek Rotterdam, waar eigen vervoer noodzakelijk is. De werktijden zijn tijdens reguliere kantoortijden. Je komt terecht in een dynamische omgeving met volop ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling via interne opleidingen.
Customer Service Representative in Rotterdam werkgever: Raaak Rijnmond
Als schoonmaakmedewerker bij ons toonaangevende bedrijf in Ridderkerk profiteer je van een aantrekkelijk salaris, flexibele werktijden en een betrokken team dat samenwerking en persoonlijke ontwikkeling hoog in het vaandel heeft. Met 27 vakantiedagen, sportvergoedingen en de mogelijkheid om opleidingen te volgen, bieden wij een stimulerende werkomgeving waar jouw inzet en oog voor detail gewaardeerd worden. Sluit je aan bij ons diverse team en maak elke dag het verschil in een moderne, internationale setting.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Service Representative in Rotterdam kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Raaak Rijnmond. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Service Representative in Rotterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Raaak Rijnmond
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Raaak Rijnmond. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
