In één oogopslag
- Taken: Behandel klantvragen en zorg voor een uitstekende service via telefoon en e-mail.
- Bedrijf: Een groeiende organisatie met een informele en collegiale sfeer.
- Voordelen: Tot €3.700 per maand, 25 vakantiedagen en reiskostenvergoeding.
- Overige informatie: Flexibele werktijden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Werk in een hecht team en maak impact op klanttevredenheid.
- Kwalificaties: MBO-niveau en ervaring in customer service of vergelijkbare functies.
Het verwachte salaris ligt tussen 3700 - 3700 € per maand.
Zoek jij een klantgerichte functie?
Solliciteer op Medewerker Customer Service in Dongen.
Verdien tot €3.700br/h2Dit ga je doen /h2p Als Medewerker Customer Service ben jij hét aanspreekpunt voor klanten.
Je behandelt inkomende vragen via telefoon en e-mail, verwerkt en volgt klantorders op en zorgt ervoor dat afspraken en levertijden altijd duidelijk zijn. br Je werkt nauw samen met collega’s van Productie, Logistiek en Sales om ervoor te zorgen dat klantvragen snel worden opgepakt en dat alles administratief goed verwerkt wordt.
Ook signaleer en los je zelfstandig knelpunten op en houd je overzicht over de planning en deadlines. br Jouw werk als Medewerker Customer Service is afwisselend: soms los je een klacht op, dan weer zorg je dat een order op tijd het magazijn verlaat.
Dankzij jouw proactieve houding weten klanten altijd waar ze aan toe zijn. br Je beschikt over een pro-actieve werkhouding, bent klant- en servicegericht en je communiceert goed in de Nederlandse- en Engelse taal. /pp Deze functie is parttime (24 uur per week).
Je werkt altijd op vrijdag en de andere uren worden flexibel verdeeld over maandag t/m donderdag, samen in overleg.
Je bent bereid om bij ziekte of verlof van je collega extra te werken op andere dagen.
Je werkt samen met een klein, hecht team en hebt veel eigen verantwoordelijkheid. /pp Ben jij klaar voor een leuke klantgerichte uitdaging als Medewerker Customer Service?
Solliciteer direct via de knop of neem contact op met Marlies voor meer informatie! /ph2Dit krijg je /h2ulli Een aantrekkelijk salaris tot €3700 per maand (o. b. v. 40 uur) /lili25 vakantiedagen op fulltime basis (naar rato bij parttime dienstverband) /lili Een parttime dienstverband van 24 uur per week /lili Werken in een stabiele, groeiende organisatie /lili Prettige en informele werksfeer /lili Ruimte om mee te denken en initiatief te nemen /lili Samenwerken in een klein, hecht team /lili Mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling /lili Reiskostenvergoeding /li /ulh2Dit vragen we /h2ulli Mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur richting administratie, commercie, logistiek of customer service /lili Je hebt al enige ervaring met soortgelijke werkzaamheden /lili Je bent op vrijdag beschikbaar en flexibel tav andere werkdagen /li /ulh2Dit wordt je werkplek /h2p Je komt te werken bij een organisatie die gespecialiseerd is in het produceren en leveren van houten verpakkingen en pallets.
De sfeer is informeel, no-nonsense en collegiaal.
Je werkt in een stabiele, groeiende organisatie met korte lijnen en veel ruimte voor eigen initiatief. br Het is een parttime functie voor 24 uur per week.
Je werktijden worden in overleg bepaald, maar op vrijdag werk je altijd van 08:30 tot 17:15 uur.
De overige uren verdeel je flexibel over de andere dagen.
Je bent bereid om bij ziekte en/of vakantie van je collega meerder uren te werkenbr Je werkt op de afdeling nauw samen met één directe collega.
Daarnaast werk je veel samen met Productie, Logistiek en Sales. /p
Medewerker Customer Service in Tilburg werkgever: Raaak Oosterhout
Als productiemedewerker in Dongen krijg je de kans om te werken in een moderne en veilige productieomgeving, waar je deel uitmaakt van een gezellig team van vakmensen. Met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een salaris tot €3.345 per maand, 25 vakantiedagen en volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling, is dit de ideale plek voor wie zoekt naar een betekenisvolle en uitdagende carrière. Bovendien zorgen de duidelijke werktijden en de focus op een prettige werksfeer ervoor dat je met plezier naar je werk gaat.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medewerker Customer Service in Tilburg kunt binnenhalen
✨Ga voor de lokale connecties
Klantenservice draait vaak om het persoonlijke contact. Loop dus eens binnen bij lokale bedrijven zoals Raaak Oosterhout! Je kunt een goed gesprek aangaan met de managers en misschien zelfs een parttime rol scoren. Gesprekken face-to-face laten een sterke indruk achter.
✨Sluit je aan bij klantenservice netwerken
Zoek online en offline netwerken waar klantenserviceprofessionals samenkomen. Platforms als LinkedIn of Facebook hebben vaak groepen speciaal voor klantenservice-medewerkers. Hier deel je ervaringen, leer je van anderen en kom je vaak vacatures tegen die niet online staan.
✨Loop binnen bij evenementen
Evenementen gericht op klantenservice, zoals workshops of beurzen, zijn een geweldige manier om in contact te komen met werkgevers. Neem een kijkje op sites zoals Eventbrite of Meetup voor relevante evenementen in jouw omgeving. Maak het meeste van deze kansen om je gezicht te laten zien!
✨Versterk je zichtbaarheid
Als je parttime wilt werken, versterken je online aanwezigheid en referenties in de klantenservice je kansen. Maak bijvoorbeeld gebruik van platforms als Indeed of gezellige fora om jezelf te profileren. Vergeet niet om ook bij Raaak Oosterhout te solliciteren via onze website - je hebt een geweldige kans om deel uit te maken van ons team!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medewerker Customer Service in Tilburg te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve skills zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je voorbeelden in je CV of motivatiebrief opneemt waarin je je communicatieve vaardigheden demonstreert, zoals situaties waarin je een klant hebt geholpen of problemen hebt opgelost.
Vergeet je beschikbaarheid niet:Aangezien het om een parttime functie gaat, is het belangrijk dat je duidelijk aangeeft op welke dagen en tijden je beschikbaar bent. Dit maakt het voor Raaak Oosterhout makkelijker om jouw inzetbaarheid te beoordelen.
Gebruik de juiste tone of voice:In je motivatiebrief moet je een vriendelijke en behulpzame toon aanhouden. Maak duidelijk waarom je enthousiast bent om in de klantenservice te werken, en hoe je klantgerichtheid belangrijk vindt in je werk.
Referenties en ervaringen zijn key:Als je al eerder in de klantenservice hebt gewerkt, vermeld dan specifieke ervaringen of even relevante referenties. Het kan ook helpen om een kort project of een voorbeeld te noemen waarin je inspirerend klantcontact hebt gehad, zodat we bij Raaak Oosterhout meer inzicht krijgen in jouw ervaring.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Raaak Oosterhout
✨Toon je communicatievaardigheden
In de klantenservice draait alles om communicatie! Wees bereid om voorbeelden te geven van hoe je effectief met klanten hebt gecommuniceerd, vooral in moeilijke situaties. Denk aan situaties waarin je kalm bleef en een oplossing bood.
✨Bereid je voor op scenario's
Verwacht dat je tijdens het interview klantensituaties moet simuleren. Dit kan inhouden dat je een fout van een klant moet aanpakken of een probleem moet oplossen. Oefen met verschillende scenario’s zodat je snel kunt reageren en laat zien dat je snel kunt schakelen.
✨Focus op je leervermogen
Als parttime medewerker in de klantenservice willen ze zien dat je leergierig bent. Praat over eerdere ervaringen waarin je snel nieuwe informatie of technieken hebt geleerd. Laat zien dat je openstaat voor feedback en dat je wilt groeien binnen het team.
✨Structuur in je antwoorden
Zorg ervoor dat je antwoorden gestructureerd zijn, bijvoorbeeld door de STAR-methode (Situatie, Taak, Actie, Resultaat) te gebruiken. Dit laat zien dat je georganiseerd bent en helder kunt denken, wat cruciaal is in een rol waar je veel vragen van klanten moet beantwoorden.
