In één oogopslag
- Taken: Jij bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor snelle afhandeling van vragen.
- Bedrijf: Een groeiende organisatie die houten verpakkingen en pallets produceert.
- Voordelen: Tot €3700 per maand, 25 vakantiedagen en reiskostenvergoeding.
- Overige informatie: Flexibele werktijden en samenwerking in een klein, hecht team.
- Waarom deze baan: Werk in een informele sfeer met ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
- Kwalificaties: Mbo werk- en denkniveau en enige ervaring in customer service.
Het verwachte salaris ligt tussen 3700 - 3700 € per maand.
Ben jij graag het aanspreekpunt voor klanten?
Solliciteer op Medewerker Customer Service in Dongen.
Verdien tot € 3700
Dit ga je doen Als Medewerker Customer Service ben jij hét aanspreekpunt voor klanten.
Jij zorgt ervoor dat klantvragen snel worden opgepakt en afgehandeld, zowel telefonisch als via e-mail.
Je verwerkt en controleert klantorders, houdt de status van bestellingen bij en stemt intern alles goed af met Productie, Logistiek en Sales.
Jij zorgt voor een correcte administratieve verwerking en bewaakt afspraken, levertijden en deadlines.
Daarnaast signaleer je knelpunten en los je deze samen met je collega's op.
Dit doe je allemaal met een klantgerichte en proactieve houding, zodat jouw klanten precies weten waar ze aan toe zijn.
Je beschikt over een no-nonsense werkmentaliteit.
Het is belangrijk dat je zowel de Nederlandse- als Engelse taal goed beheerst.
De werkdagen in de functie van Medewerker Customer Service zijn flexibel in te delen van maandag t/m donderdag.
Op vrijdag werk je van 08.30 tot 17.15 uur.
Je werkt 24 uur per week.
Dit krijg je Een aantrekkelijk salaris tot €3700 per maand (o. b. v. 40 uur)
25 vakantiedagen op fulltime basis (naar rato bij parttime dienstverband)
Een parttime dienstverband van 24 uur per week
Werken in een stabiele, groeiende organisatie
Prettige en informele werksfeer
Ruimte om mee te denken en initiatief te nemen
Samenwerken in een klein, hecht team
Mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling
Reiskostenvergoeding
Dit vragen we Mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur richting administratie, commercie, logistiek of customer service
Je hebt al enige ervaring met soortgelijke werkzaamheden
Je bent op vrijdag beschikbaar
Dit wordt je werkplek Je komt te werken bij een organisatie die gespecialiseerd is in het produceren en leveren van houten verpakkingen en pallets.
De sfeer is informeel, no-nonsense en collegiaal.
Je werkt in een stabiele, groeiende organisatie met korte lijnen en veel ruimte voor eigen initiatief.
Het is een parttime functie voor 24 uur per week.
Je werktijden worden in overleg bepaald, maar op vrijdag werk je altijd van 08:30 tot 17:15 uur.
De overige uren verdeel je flexibel over de andere 4 dagen.
Er wordt wel van je verwacht dat je dagelijks aanwezig bent.
Je werkt op de afdeling nauw samen met één directe collega.
Daarnaast werk je veel samen met Productie, Logistiek en Sales.
Medewerker Customer Service in Dongen werkgever: Raaak Oosterhout
Als productiemedewerker in Dongen krijg je de kans om te werken in een moderne en veilige productieomgeving, waar je deel uitmaakt van een gezellig team van vakmensen. Met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een salaris tot €3.345 per maand, 25 vakantiedagen en volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling, is dit de ideale plek voor wie zoekt naar een betekenisvolle en uitdagende carrière. Bovendien zorgen de duidelijke werktijden en de focus op een prettige werksfeer ervoor dat je met plezier naar je werk gaat.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medewerker Customer Service in Dongen kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Medewerker Customer Service bij Raaak Oosterhout!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Medewerker Customer Service.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Medewerker Customer Service.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Raaak Oosterhout als Medewerker Customer Service!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medewerker Customer Service in Dongen te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Raaak Oosterhout draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Raaak Oosterhout
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Raaak Oosterhout!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Raaak Oosterhout.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
