In één oogopslag
- Taken: Bouw sterke klantrelaties en begeleid nieuwe klanten bij hun onboarding.
- Bedrijf: Snelgroeiende dienstverlener in de uitzendbranche met een informele sfeer.
- Voordelen: Tot €4500,- salaris, 25 vakantiedagen, en volop ontwikkelmogelijkheden.
- Overige informatie: Flexibele werktijden en regelmatig teamuitjes voor extra plezier.
- Waarom deze baan: Maak impact en groei samen met een enthousiast team.
- Kwalificaties: Hbo werk- en denkniveau en ervaring in de uitzendbranche.
Het verwachte salaris ligt tussen 3949 - 4827 € per maand.
Word Relatiebeheerder in Harderwijk, bouw mee aan groei en geniet van volop ontwikkelkansen in een informele werksfeer. Verdien tot €4500,- per maand!
Dit ga je doen:
- Als Relatiebeheerder in Harderwijk ben jij het vaste aanspreekpunt voor jouw klanten.
- Je bouwt aan langdurige samenwerkingen, begrijpt wat er bij klanten speelt en weet commerciële kansen te herkennen en te benutten.
- Je begeleidt nieuwe klanten bij de start van de samenwerking, geeft softwaredemo's en ondersteunt bij de implementatie van onze systemen.
- Daarnaast werk je nauw samen met verschillende interne afdelingen om de dienstverlening soepel te laten verlopen en de klanttevredenheid hoog te houden.
- Met jouw commerciële inzicht en betrokkenheid draag je actief bij aan de groei en ontwikkeling van de vestiging.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Het opbouwen en onderhouden van klantrelaties door regelmatig contact en klantbezoeken;
- Het inventariseren van klantbehoeften en proactief adviseren over passende oplossingen;
- Het begeleiden van nieuwe klanten tijdens de onboarding en implementatie;
- Het verzorgen van softwaredemo's en ondersteunen bij het gebruik van onze systemen;
- Het afstemmen met interne afdelingen om een optimale dienstverlening te waarborgen;
- Het bespreken van contractverlengingen en wijzigingen en benutten van commerciële kansen;
- Het bewaken van de klanttevredenheid en verbeteren van bestaande samenwerkingen.
Klaar om impact te maken en je netwerk verder uit te bouwen? Solliciteer direct of neem contact op met Felien als je vragen hebt over deze functie!
Dit krijg je:
- Salaris passend bij jouw ervaring tot wel €4500,- bruto per maand o.b.v. 40 uur
- 25 vakantiedagen, met optie tot 5 extra dagen
- 13e maand
- Vitaliteitsprogramma
- E-learnings en volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
- Dagelijks verzorgde lunch en vers fruit
- Bedrijfsreizen
- Informele en betrokken werksfeer
- Moderne werkplek in Harderwijk
- Ruimte voor initiatief en eigen inbreng
- Reiskostenvergoeding indien van toepassing
Dit vragen we:
- Hbo werk- en denkniveau
- Ervaring binnen de uitzendbranche
- Je bent communicatief sterk en ziet commerciële kansen
Je komt als Relatiebeheerder te werken bij een snelgroeiende dienstverlener binnen de uitzendbranche, waar enthousiaste collega's samenwerken in een informele en betrokken sfeer. Ondanks de groei van 7 naar ongeveer 90 medewerkers in ruim acht jaar tijd, is het vertrouwde karakter van de organisatie behouden gebleven. De lijnen zijn kort, collega's weten elkaar makkelijk te vinden en nieuwe ideeën krijgen snel de ruimte om uitgevoerd te worden.
Persoonlijke ontwikkeling en werkplezier staan centraal. Je krijgt de vrijheid om jezelf verder te ontwikkelen en je werkdagen flexibel in te delen voor 32 tot 40 uur per week. Daarnaast worden er regelmatig gezellige teamuitjes, evenementen en andere activiteiten georganiseerd.
Kortom: een groeiende organisatie waar hard werken en plezier hand in hand gaan. Zie jij jezelf al onderdeel worden van deze enthousiaste club?
Relatiebeheerder in Harderwijk werkgever: Raaak Gelderland
Als commercieel medewerker binnendienst bij ons groeiende bedrijf in Nijmegen krijg je de kans om te werken in een informele en gezellige werksfeer, waar jouw mening telt en initiatief gewaardeerd wordt. Met flexibele werktijden, goede trainingen en volop doorgroeimogelijkheden, bieden wij een omgeving waarin je jezelf kunt ontwikkelen en bijdragen aan een optimale koffiebeleving voor onze klanten. Sluit je aan bij ons enthousiaste team en geniet van een moderne werkplek met regelmatige teamuitjes en een focus op samenwerking.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Relatiebeheerder in Harderwijk kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Raaak Gelderland. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Relatiebeheerder in Harderwijk te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Raaak Gelderland
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Raaak Gelderland. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
