In één oogopslag
- Taken: Help klanten met hun vragen en problemen via telefoon, mail en chat.
- Bedrijf: Vooruitstrevend meubelbedrijf met een gezellig en betrokken team.
- Voordelen: Tot €3.175,- salaris, 25 vakantiedagen en reiskostenvergoeding.
- Overige informatie: Leuke teamuitjes en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Maak het verschil voor klanten en groei in een informele werkomgeving.
- Kwalificaties: Minimaal mbo-niveau en goede computervaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
Word jij blij van klanten helpen? In Oirschot kun je tot €3.175,- verdienen bij een gezellig team. Solliciteer direct en maak het verschil voor klanten!
Dit ga je doen
Als Customer Service Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten van de webshop.
Je helpt klanten van A tot Z: van het beantwoorden van vragen tot het oplossen van problemen.
Jij zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord voelt en blij de telefoon weer ophangt.
Je beantwoordt klantvragen via telefoon, mail en soms chat, geeft helder advies, handelt klachten vriendelijk af en schakelt snel met collega’s bij ingewikkelde kwesties.
Ook neem je administratieve afhandeling voor je rekening, zodat alles netjes wordt verwerkt.
Wil jij klanten verrassen met goede service en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging?
Solliciteer dan nu!
Heb je vragen?
Je kunt altijd contact opnemen met Charissa voor meer informatie.
- Dit krijg je
- Een bruto maandsalaris tot €3.175,- o. b. v. 40 uur (afhankelijk van ervaring)
- Fulltime baan (32-40 uur)
- Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Wonen
- 25 vakantiedagen per jaar op fulltime basis
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per km (vanaf 10 km tot max. 30 km enkele reis)
- Een gezellig, informeel en betrokken team
- Regelmatig leuke uitjes en verrassingen, vooral tijdens feestdagen
- Gratis fruit op kantoor
- Goede pensioenregeling
- Veel ruimte voor persoonlijke en professionele groei
- Werken in een jong en energiek team waar je snel opgenomen wordt
- Dit vragen we
- Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau
- Je kunt goed overweg met computers
- Je bent flexibel in werktijden en kunt incidenteel op zaterdag werken
- Je kunt goed zelfstandig werken
- Dit wordt je werkplek
Dit is jouw werkplek: Je komt terecht bij een vooruitstrevend bedrijf in de meubelbranche, waar moderne en betaalbare meubels centraal staan.
Het team op locatie bestaat uit vijf gezellige collega’s waarmee je nauw samenwerkt.
Je werkt op doordeweekse dagen van 8:00 tot 17:00 uur, maar soms wordt er gevraagd om op zaterdag vier uurtjes te werken (niet elke week).
Flexibiliteit is fijn, maar je krijgt er veel gezelligheid en waardering voor terug!
De sfeer is informeel, betrokken en er is veel ruimte voor persoonlijke groei, ook privé.
Er wordt niet alleen gekeken naar je cv, maar vooral of je past in het team en écht wilt doorgroeien.
Je werkt zonder ploegendienst, gewoon op vaste tijden, en je krijgt er een hoop leuke teamactiviteiten bij.
Customer Service Medewerker in Oirschot werkgever: Raaak Best
Als Operator Productie in Ommel werk je in een moderne en professionele omgeving waar samenwerking en ontwikkeling centraal staan. Met een aantrekkelijk salaris tot €3.400 bruto per maand, ploegentoeslag en volop mogelijkheden voor persoonlijke groei, biedt deze grote voedingsproducent een collegiale werksfeer en aandacht voor veiligheid en werkplezier. Sluit je aan bij een enthousiast team van 350 collega's en ontdek de voordelen van werken in een stabiele organisatie met een sterke focus op kwaliteit en innovatie.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Service Medewerker in Oirschot kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Raaak Best. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Service Medewerker in Oirschot te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Raaak Best
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Raaak Best. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
