In één oogopslag
- Taken: Bewaken en beheren van kritische IT-infrastructuren 24/7.
- Bedrijf: Quanza, een toonaangevend netwerkbedrijf in Amsterdam.
- Voordelen: Competitief salaris, onregelmatigheidstoeslag, laptop en telefoon naar keuze.
- Overige informatie: Werken met een team van 150 fijne collega's in een inspirerende setting.
- Waarom deze baan: Maak impact in een dynamische omgeving met ruimte voor groei.
- Kwalificaties: MBO/HBO-niveau, passie voor techniek en goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 3750 - 4584 € per maand.
Krijg je energie van het bewaken van kritische IT-infrastructuren die 24/7 beschikbaar móéten zijn? En houd jij het hoofd koel wanneer er druk op de ketel staat? Dan is de rol van NOC Operator bij Quanza jou op het lijf geschreven.
Over Quanza
Quanza levert netwerkoplossingen en beheerdiensten vanuit Amsterdam voor organisaties met een netwerk infrastructuur waar elke seconde telt. Door specialistische technologische kennis, onafhankelijke bedrijfsvoering en sterk gepersonaliseerde dienstverlening zorgt Quanza al meer dan 20 jaar voor de optimale basis voor digitale innovatie van vitale infrastructuren in Nederland. Organisaties die hun netwerken aan Quanza hebben uitbesteed zijn onder meer GVB, SURF, AMS-IX, RWS en Port of Rotterdam.
Wat ga je doen?
Als NOC Operator ben jij onderdeel van het Quanza Network Operations Center: een volcontinue omgeving waar de beschikbaarheid van diensten wordt bewaakt - 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar. Het NOC is de cruciale schakel tussen onze klanten, de interne serviceorganisatie en externe leveranciers.
- Je bewaakt, monitort en beheert klantinfrastructuren binnen afgesproken Service Levels en grijpt in wanneer dat nodig is.
- Het grootste deel van de incidenten los je zelfstandig op; bij complexere vraagstukken schakel je met engineers.
- Tijdens je dienst zorg je voor een correcte opvolging van tickets en houd je klanten actief op de hoogte.
Je werkzaamheden bestaan onder anderen uit:
- 24/7 monitoren van klantinfrastructuren via monitoring- en alertsysteem
- Registreren, analyseren en oplossen van incidenten binnen SLA’s
- Zelfstandig afhandelen van incidenten
- Escaleren van complexe verstoringen naar 2e lijns engineers
- Communiceren met klanten, interne teams en externe leveranciers via tickets, email en telefoon
- Bewaken van voortgang en zorgen voor duidelijke statusupdates
- Signaleren van structurele issues en kansen voor procesverbetering
- Zorgen voor een zorgvuldige overdracht naar de volgende shift
Wat breng je mee?
Je werkt gestructureerd en secuur, blijft rustig onder druk en vindt het leuk om het aanspreekpunt te zijn wanneer het ertoe doet. Je denkt in oplossingen en weet hoe belangrijk duidelijke communicatie is in een 24/7 omgeving.
- MBO- of HBO-werk- en denkniveau. Een afgeronde ICT-opleiding is de ideale basis, maar de juiste drive vinden we minstens zo belangrijk
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- Passie voor techniek. Algemene IT-kennis is een must. Heb je al basiskennis van TCP/IP en/of Linux? Dan heb je absoluut een streepje voor (en zo niet, dan leren wij het je graag)
Wat bieden wij?
Natuurlijk bieden we je een inspirerende werkomgeving binnen de Ring van Amsterdam en, al zeggen we het zelf, ruim 150 fijne collega's. Daarnaast bieden we:
- Salaris tussen € 2.700,- en € 3.600,- afhankelijk van kennis en ervaring, aangevuld met een onregelmatigheidstoeslag
- Een afwisselend rooster met dag-, avond-, nacht- en weekenddiensten
- Een uitstekende pensioenregeling via Nationale Nederlanden
- Laptop (Windows) en telefoon (Apple/Android, jouw keuze)
- Een aantrekkelijk fietsplan
- Reiskostenvergoeding (OV-kaart of kilometervergoeding)
- Vergoeding van parkeerkosten bij ons kantoor
- 25 vakantiedagen, met de mogelijkheid om bij te kopen
- Ruime mogelijkheden voor persoonlijke en technische ontwikkeling
- De kans om mee te bouwen aan een groeiende organisatie die kwaliteit vooropstelt
NOC Operator in Amsterdam werkgever: Quanza
Quanza is een uitstekende werkgever die een stimulerende en collaboratieve werkomgeving biedt in het hart van Amsterdam. Met een focus op innovatie en technologie, biedt Quanza volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei, terwijl je bijdraagt aan de ontwikkeling van kritieke ICT-infrastructuren. De hybride werkstructuur en de agile cultuur zorgen ervoor dat je flexibel kunt werken en deel uitmaakt van een dynamisch team dat waarde hecht aan samenwerking en creativiteit.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je NOC Operator in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Word actief op technische platforms
Zoek naar forums en communities zoals Stack Overflow of GitHub waar je je vaardigheden kunt tonen. Deel je kennis met anderen en reageer op vragen; dit positioneert jou als een expert in de techniek.
✨Bezoek techniekgerichte evenementen
Neem deel aan meetups, beurzen en hackathons in jouw regio. Dit is dé kans om in contact te komen met bedrijven, waaronder Quanza. Vaak worden er op dit soort evenementen ook directe vacatures aangeboden.
✨Gebruik je netwerk slim
Vraag aan vrienden, familie en oud-studiegenoten of ze connecties hebben bij Quanza of andere technische bedrijven. Persoonlijke aanbevelingen kunnen je helpen om sneller op gesprek te komen.
✨Solliciteer snel via onze website
Als je de vacature voor NOC Operator bij Quanza ziet staan, wacht dan niet te lang. Solliciteer via onze website en zorg ervoor dat je je enthousiasme en skills goed naar voren brengt in het gesprek.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als NOC Operator in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden zien:In je CV is het belangrijk om je technische vaardigheden goed uit te lichten. Denk aan specifieke software of tools die je hebt gebruikt in eerdere functies, en vergeet niet om voorbeelden van projecten toe te voegen waar je trots op bent. Dit helpt ons bij Quanza om een goed beeld te krijgen van wat je kunt!
Pas je CV aan volgens de functie:Neem de tijd om je CV af te stemmen op de functie van NOC Operator bij Quanza. Dit betekent dat je moet benadrukken hoe jouw ervaring en opleidingen aansluiten bij wat wij zoeken. Specifieke projecten of successen in de techniek die jouw kwaliteiten zichtbaar maken, werken heel goed hier.
Enthousiasme in je motivatiebrief:Een motivatiebrief voor een fulltime functie moet je enthousiasme uitstralen. Vertel ons waarom je zo graag wilt werken in de techniek en bij Quanza in het bijzonder. Laat ook zien dat je nieuwsgierig bent en bereid om te leren - dat zijn eigenschappen die ons aanspreken!
Wees duidelijk en georganiseerd:Zorg ervoor dat je documenten helder en logisch zijn gepresenteerd. Een goed gestructureerde CV en motivatiebrief helpt ons om je snel te begrijpen. Vergeet niet enkele voorbeelden van je technische werk op te nemen, zoals een portfolio of links naar eerder werk, als je dat hebt. Dit geeft ons een visueel idee van je capaciteiten.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Quanza
✨Ken de technische vaardigheden
Zorg ervoor dat je de sleuteltechnische vaardigheden begrijpt die relevant zijn voor deze rol, zoals het lezen van technische tekeningen, het werken met bepaalde machines of software. Dit kan je onderscheiden in het gesprek, zeker als je specifieke voorbeelden kunt geven van je ervaring!
✨Voorbereiding op technische vragen
Verwacht technische vragen die dieper ingaan op de processen en systemen die jij hebt gebruikt. Oefen met scenario's of probleemoplossing die specifiek zijn voor de technische functie die je ambieert bij Quanza.
✨Vertel over je projecten
Als je eerder aan grote projecten of technische uitdagingen hebt gewerkt, zorg ervoor dat je daarover kunt praten. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring en dat je in staat bent om die kennis toe te passen.
✨Stel slimme vragen
Bereid vragen voor die specifiek gericht zijn op de werkzaamheden en cultuur bij Quanza. Dit kan gaan over de technologieën die ze gebruiken, of hoe het team samenwerkt aan technische projecten, en het laat zien dat je echt geïnteresseerd bent in de organisatie en rol.
