Word jij het aanspreekpunt voor onze klanten?
Ben jij iemand die energie krijgt van het helpen van mensen én affiniteit heeft met software? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor je.
Wij ontwikkelen software speciaal voor notariskantoren. Dagelijks werken honderden professionals met onze systemen om dossiers te beheren, documenten op te stellen en hun werk efficiënter te doen. Als Customer Service Medewerker zorg jij ervoor dat onze klanten zorgeloos met onze software kunnen werken.
Jij bent het vriendelijke en deskundige aanspreekpunt dat klanten écht verder helpt.
Jouw verantwoordelijkheden Geen dag is hetzelfde. Jij helpt notariskantoren bij vragen, denkt mee over oplossingen en zorgt dat zij het maximale uit onze software halen.
Je gaat onder andere:
Klantvragen beantwoorden via telefoon, e-mail en ons supportsysteem
Gebruikers helpen bij het werken met onze software
Problemen analyseren en oplossen
Meedenken over verbeteringen in onze software en service
Planning van werkzaamheden bij klanten
Jij past in onze vacature en ons team als je:
HBO werk- en denkniveau
Bij voorkeur 2 à 3 jaar ervaring met notariële werkprocessen
Sterke communicatieve vaardigheden
Een klantgerichte en oplossingsgerichte mindset
een fulltime maandsalaris tussen de € 3.000,- en € 3.500,- bruto, afgestemd op jouw kennis en ervaring;
een werkweek van 32 tot 40 uur, waarbij je in ieder geval op vrijdag werkt;
ruimte en budget voor persoonlijke groei en ontwikkeling;
doorgroeimogelijkheden als dit past bij jouw ambitie;
een informele werksfeer met een kantoor in De Meern.
Wij zijn … een softwareleverancier voor het notariaat. Onze werkwijze is gebaseerd op een nauwe samenwerking met de klant, zodat onze software ook daadwerkelijk meerwaarde kan bieden. En daar ligt onze kracht: door goed naar onze klanten te luisteren, ontwikkelen wij de oplossingen die onze klanten verder helpen.
Quantaris is onderdeel van Total Specific Solutions (TSS). TSS opereert in Europa en heeft momenteel meer dan 140 softwarebedrijven. Dit brengt een groot netwerk van softwarebedrijven met zich mee met internationale kennis en ervaring.
Onze sollicitatieprocedure bestaat uit minimaal 2 gesprekken.
Het maken van een Real Drives drijfverentest kan onderdeel zijn van onze sollicitatieprocedure.
Door te solliciteren ga je ermee akkoord dat wij jouw gegevens bewaren tot aan het einde van de sollicitatieprocedure.
Het overleggen van een Verklaring Omtrent Gedrag maakt deel uit van het aannamebeleid.
#J-18808-Ljbffr
Customer Service Medewerker (32-40 uur) in De Meern werkgever: Quantaris
Quantaris biedt een stimulerende werkomgeving waar medewerkers de kans krijgen om te groeien en zich te ontwikkelen in hun rol. Met een focus op klantgerichtheid en ondersteuning van notariskantoren, zorgt het team ervoor dat klanten optimaal gebruik kunnen maken van de software. De organisatie waardeert samenwerking en biedt mogelijkheden voor professionele ontwikkeling.
