In één oogopslag
- Taken: Zorg voor een stabiele en betrouwbare IT-service en coördineer incidenten en releases.
- Bedrijf: Een inspirerende internationale organisatie in Amsterdam met een informele cultuur.
- Voordelen: Uitstekende kansen voor groei, een ondersteunend team en een dynamische werkomgeving.
- Overige informatie: Ideale rol voor proactieve mensen die willen bijdragen aan innovatieve oplossingen.
- Waarom deze baan: Maak impact in de betalingssector en werk samen met getalenteerde collega's.
- Kwalificaties: Ervaring in betalingen en IT-operaties is vereist, evenals sterke coördinatievaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 56700 - 69300 € per jaar.
Vacancy Service Delivery Manager (Payments) For our client in Amsterdam, we are looking for a Service Delivery Manager (Payments) .
Our client is a great place to work: they offer excellent opportunities for proactive people who want to make a difference.
They hire talented individuals like you based on your skills, potential, and motivation.
If you are looking to work in an informal, international environment surrounded by inspiring and supportive colleagues, there is no better place than our client.
We are looking for......
Job Description The Operations Team is responsible for ensuring the stability, availability, and reliability of the platform's IT services and infrastructure.
The team acts as a central coordination point for operational activities, including incident management, release coordination and change management, network operations and IT compliance, the following sub paragraphs outlines the teams' key responsibilities:
Monitor operational systems and proactively identify service disruptions.
Coordinate the resolution of incidents and major incidents across multiple teams.
Lead incident coordination and stakeholder updates.
Escalate critical issues when necessary and drive restoration of services.
Coordinate post-mortem reviews and ensure follow-up actions are executed.
Maintain incident records, reports, and operational metrics.
Release Coordination and change Management Plan and coordinate application and infrastructure releases.
Organise release activities across development, infrastructure, and business teams.
Ensure deployment readiness and change compliance.
Monitor release execution and manage communication during deployment windows.
Coordinate rollback activities when required.
Produce release status reports and provide updates to stakeholders.
Network Operations Monitor network availability, performance, and capacity.
Coordinate troubleshooting activities for network-related incidents.
Work with internal and external providers to resolve connectivity issues.
Ensure network changes are implemented according to established procedures.
Support network maintenance activities and scheduled upgrades.
Monitor security-related network events and elevate where required.
IT Compliance Ensure adherence to the client's IT Risk, Security, and Compliance standards.
Support the execution and monitoring of IT controls and operational risk measures.
Manage audit, risk, and control remediation actions.
Maintain evidence and documentation required for internal and external audits.
Track operational risks, vulnerabilities, and compliance findings until closure.
Role's Required Skills & Experience Experience in payments is required.
Experience in IT Operations, Production Support, Site Reliability Engineering, or Infrastructure Support.
Strong understanding of incident management and service restoration processes (Possibily in Service Now)
Experience coordinating production releases and change activities.
Knowledge of networking concepts (TCP/IP, DNS, routing, firewalls, VPNs, load balancers).
Familiarity with monitoring and alerting tools.
Ability to coordinate multiple teams during high-pressure situations.
Strong analytical and problem-solving skills.
Soft Skills Ownership and accountability
Effective communication
Coordination and planning
Service Delivery Manager (Payments) in Rijswijk werkgever: Qualogy
Qualogy is een uitstekende werkgever die zich richt op de technologische transformatie van topbedrijven, met een sterke focus op persoonlijke ontwikkeling en een stimulerende werkomgeving. Werken als Senior Java Software Engineer biedt niet alleen de kans om aan diverse en uitdagende projecten te werken, maar ook toegang tot een actief netwerk van kennisdeling binnen de Java community. Met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een competitief salaris, een persoonlijk ontwikkelbudget en een cultuur die persoonlijke aandacht waardeert, is Qualogy de ideale plek voor professionals die willen groeien en impact willen maken.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Service Delivery Manager (Payments) in Rijswijk kunt binnenhalen
✨Word actief in IT-gemeenschappen!
Meld je aan bij lokale techmeetups of online forums zoals Stack Overflow en GitHub. Deze plekken zijn perfect om je netwerk uit te breiden en in contact te komen met professionals in de IT-consultancy. Voorkeur? Zoek naar events waar bedrijven zoals Qualogy aanwezig zijn!
✨Maak indruk met demonstraties!
Tijdens sollicitatiegesprekken verwachten werkgevers vaak dat je je vaardigheden kunt demonstreren. Wees voorbereid met concrete voorbeelden van projecten waar je aan hebt gewerkt. Het is altijd goed om te kunnen laten zien hoe jij een probleem hebt opgelost met jouw IT-kennis.
✨Gebruik campusnetwerken en fases voor bijbanen!
Als je nog studeert, zorg ervoor dat je gebruik maakt van carrièrebeurzen en netwerkmogelijkheden op jouw universiteit. Veel bedrijven die fulltime IT-consultancy functies aanbieden, zijn ook actief op campussen, dus zorg dat je zichtbaar bent en laat zien dat je geïnteresseerd bent!
✨Direct solliciteren bij Qualogy!
Wacht niet af tot een vacature voorbij komt! Bekijk de website van Qualogy en het is altijd een goed idee om zelf een open sollicitatie te sturen. Vertel ons wat je te bieden hebt en welke passie je hebt voor IT-consultancy. Wij zijn altijd op zoek naar nieuw talent!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Service Delivery Manager (Payments) in Rijswijk te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je technische vaardigheden:In de IT-consultancy is het essentieel om je technische skills en ervaring duidelijk naar voren te brengen in je CV. Vermeld specifieke programma's, talen of tools die je beheerst en hoe je deze hebt toegepast in eerdere projecten. Dit helpt ons om te begrijpen wat je kan bijdragen aan ons team bij Qualogy.
Versterk je motivatie in de motivatiebrief:Als je solliciteert voor een fulltime rol, willen we graag weten waarom je specifiek voor de IT-consultancy kiest en wat je kunt bijdragen aan Qualogy. Deel je enthousiasme voor de sector en hoe je je wil ontwikkelen in deze functie. Laat ons jouw visie op de rol zien!
Voeg relevante certificeringen toe:Certificeringen kunnen een groot voordeel zijn in de IT-consultancy. Vergeet niet om je diploma's en relevante certificaten in je CV op te nemen. Dit geeft ons extra vertrouwen in je kennis en vaardigheden en benadrukt je toewijding aan je professionele ontwikkeling.
Gebruik een overzichtelijke layout:In de wereld van IT is een georganiseerde en duidelijke layout van je documenten super belangrijk. Zorg ervoor dat je CV en motivatiebrief gemakkelijk te lezen zijn, met heldere kopjes en een logische indeling. Dit laat zien dat je ook aandacht besteedt aan details—een waardevolle eigenschap in consultancy!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Qualogy
✨Toon je technische skills
Bij een IT-consultancy rol is het super belangrijk om je technische vaardigheden te laten zien. Bereid je voor op vragen over specifieke technologieën die je hebt gebruikt, zoals cloud platforms of programmeertalen. Denk aan voorbeelden uit je eerdere projecten die je kunt bespreken.
✨Simuleer een klantscenario
In IT-consultancy draait het vaak om klantinteracties en het oplossen van hun problemen. Maak je klaar voor een rollenspel of casevraag waarin je een voorstel doet voor een technische oplossing. Dit laat zien dat je niet alleen technisch bent, maar ook goed kunt communiceren met klanten.
✨Verwijs naar relevante projecten
Je portfolio of eerdere ervaringen zijn goud waard tijdens je gesprek. Zorg dat je projecten kunt delen die relevant zijn voor de rol bij Qualogy. Focus op de impact die je gemaakte keuzes hadden op de klant en het project.
✨Bereid je voor op teamdynamiek vragen
Als full-time consultant ga je waarschijnlijk intensiever samenwerken met een team. Wees voorbereid op vragen over hoe je omgaat met conflicten en samenwerkingen. Denk aan voorbeelden waarbij je teamwork in de praktijk hebt gebracht - dat laat zien dat je meer bent dan alleen een technische expert!
