Senior Data Center Operations Manager

De Senior Data Center Operations Manager is verantwoordelijk voor de technische strategie van de Data Center faciliteit, continue verbetering en ontwikkelingsondersteuning. Deze rol ondersteunt de elektrische, mechanische, FLS (Fire, Life, Safety) en DCIM (Data Center Infrastructure Management) platforms, evenals gebouw- en schoonmaakitems vanuit een operationeel perspectief.

Deze rol werkt samen met de Engineering Manager aan technische operaties en dagelijkse faciliteitsbehoeften. De manager is verantwoordelijk voor strategische projecten en continue verbeteringen op de site. Deze leider moet ervaring hebben met mechanische en elektrische infrastructuur van datacenters, codes, regelgeving, vereiste en toegepaste veiligheidsnormen en -praktijken, evenals ondersteuning op afstand en klantenservice in datacenters.

De rol omvat het toezicht houden op teams die preventief en correctief onderhoud uitvoeren aan kritieke mechanische en elektrische apparatuur. Er worden maatregelen voorgesteld, gepland en geïmplementeerd om de energie-efficiëntie van de faciliteit te verhogen. Deze rol vereist on-site werkuren ter ondersteuning van een 24/7/365 datacenteromgeving en is niet geschikt voor remote of hybride werk.

Essentiële taken en verantwoordelijkheden:

• Behouden, vaststellen en implementeren van faciliteitbeleid, procedures en organisatiestructuur binnen de grenzen die zijn vastgesteld door het senior managementteam en het bedrijfsbeleid, terwijl ervoor wordt gezorgd dat er geen tegenstrijdigheid is met federale, staats- en lokale operationele regelgeving of wetten.
• Ontwikkelen en onderhouden van efficiënte onderhoudsoperaties met behulp van onderhoudsgovernance en standaarden, met in-house personeel en leveranciersondersteuning om 100% uptime van alle mechanische, elektrische, levensveiligheid, monitoring en controlesystemen te waarborgen.
• Ontwikkeling van noodresponsplanning, responsmanagement en rapportage van incidenten en noodsituaties voor alle mechanische, elektrische, bijbehorende controles en sanitairsystemen.
• Ontwikkelen, leiden en monitoren van kortetermijn- en langetermijnbedrijfsplannen die consistent zijn met de algemene winst- en groeidoelstellingen van het bedrijf.
• Beheren en toezicht houden op de uitvoering van schoonmaak- en conserveringsoperaties van gebouwen en terreinen.
• Ontwikkeling en beheer van een effectief operationeel en kapitaalbudget.
• Toezicht houden op het operationele budget om te zorgen voor naleving van de uitgavenvereisten van de organisatie.
• Partneren met ontwikkeling, verkoop, implementatie en oplossingen engineers om klantomgevingen te implementeren en te onderhouden.
• Voeren van rondleidingen en audits voor verkoop en klanten.
• Zorgen voor proactieve levering van ondersteunende diensten, stroomdiensten, COT (Critical Operations Technicians) personeelsprojecties, planning, budgettering, kapitaalprojecten, onderhoud en bedrijfscontinuïteit/herstel na rampen.
• Helpen bij het onderhandelen over contracten voor verbeterprojecten indien nodig.
• Overleggen met professionele operationele medewerkers en experts om oplossingen voor operationele problemen te vinden.
• Gebruik maken van vergelijkende evaluaties tussen mechanische, elektrische en controlesystemen prestaties en KPI's om de effectiviteit van operationele programma's te monitoren.
• Zorgen voor naleving van alle wettelijke richtlijnen voor de mechanische, elektrische, controles, monitoring en brand-levensveiligheidssystemen van de faciliteiten.
• Verkrijgen en actueel houden van alle benodigde licenties, vergunningen en certificeringen.
• Toezicht houden, trainen, ontwikkelen en coachen van medewerkers.
• Werken met directe rapporten om prestatie-doelen vast te stellen, voortgang te monitoren en advies te geven over manieren om hun professionele ontwikkeling en succes te verbeteren.
• Faciliteren van ontwerp, implementatie en onderhoud van Data Center ruimte en kabelplant.
• Zorgen dat teams die apparatuur installeren, tickets beheren, communiceren en taken uitvoeren met betrekking tot computerhardware en/of software, en alle incidenten tijdig worden opgelost.

Basisvereisten:

• Vijf of meer jaren werkervaring of professionele equivalente ervaring.
• Vijf of meer jaren ervaring in leiderschap van mensen.
• Bachelor diploma in business, engineering, architectuur, militaire opleiding of professionele equivalente ervaring.

Voorkeursvereisten:

• Tien of meer jaren ervaring in een datacenteromgeving of professionele equivalente ervaring.
• Vijf of meer jaren ervaring in leiderschap van mensen in een datacenteromgeving.
• Master diploma in business, engineering, architectuur, militaire opleiding of professionele equivalente ervaring.

Kennis, vaardigheden en capaciteiten:

• Uitstekende klantenservice.
• Vermogen om de werking van verschillende systemen te analyseren, de oorzaak van problemen of storingen te bepalen en corrigerende maatregelen te nemen.
• Vermogen om complexe situaties te beheren tijdens off-managementuren.
• Sterke schriftelijke, verbale en interpersoonlijke vaardigheden.
• Vermogen om effectief een teamomgeving te leiden.
• Het vermogen om kennis die verband houdt met de functie te verwerven en toe te passen binnen vastgestelde richtlijnen en verwachtingen.

Totaal beloningen:

• 25 dagen jaarlijks verlof.
• 5.250 EUR opleidingssubsidie.
• Bedrijfsauto regeling - geschiktheid vereist.
• Pensioenregeling met Allianz.
• Arbeidsongeschiktheidsuitkering.
• Vrijwillige ziektekostenverzekering.
• Vrijwillige huisdierenverzekering.
• Deze functie is bonus- en aandelenoptie-geschikt.

De beschreven taken en verantwoordelijkheden zijn niet uitputtend en aanvullende opdrachten, taken of verantwoordelijkheden kunnen vereist zijn voor deze functie. Opdrachten, taken en verantwoordelijkheden kunnen op elk moment worden gewijzigd, met of zonder kennisgeving, door QTS naar eigen goeddunken. Wij bieden individuen met een handicap redelijke aanpassingen om deel te nemen aan het sollicitatie- of interviewproces, om essentiële functie-eisen uit te voeren en om andere voordelen en privileges van werkgelegenheid te ontvangen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.