In één oogopslag
- Taken: Zorg voor een veilige en prettige reiservaring in het openbaar vervoer.
- Bedrijf: Qbuzz, een innovatief bedrijf dat openbaar vervoer verbetert.
- Voordelen: Competitief salaris, vakantiedagen, pensioenregeling en opleidingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Dynamische rol met flexibele werktijden en veel variatie.
- Waarom deze baan: Maak impact op de reiservaring van reizigers en ontwikkel jezelf.
- Kwalificaties: MBO-niveau en bereidheid om BOA-opleiding te volgen.
Het verwachte salaris ligt tussen 3284 - 4281 € per maand.
Wil jij bijdragen aan een veilige en prettige reiservaring in het openbaar vervoer? Als Medewerker Service & Veiligheid (BOA) ben jij het vriendelijke én doortastende aanspreekpunt voor reizigers. Bij Qbuzz wacht een dynamische rol op je waarin geen dag hetzelfde is. Je combineert handhaving met een servicegerichte instelling – precies wat modern toezicht vraagt.
Voor twee van onze concessies zijn we op zoek naar nieuwe collega's: Zuid-Holland Noord (ZHN) en Drechtsteden, Molenlanden & Gorinchem (DMG). Bij je sollicitatie kun je aangeven naar welk werkgebied jouw voorkeur uitgaat.
Dit ga je doen
Als Medewerker Service & Veiligheid ben je zichtbaar aanwezig in het openbaar vervoer en zorg je ervoor dat reizigers zich welkom én veilig voelen. De ene dag ben je samen met je collega's aanwezig bij een groot evenement, de andere dag controleer je reizigers in de bus of ben je betrokken bij een incident. Je bent het gezicht van Qbuzz en weet op een professionele en klantgerichte manier om te gaan met uiteenlopende situaties. Je houdt toezicht, spreekt reizigers aan wanneer dat nodig is en treedt daadkrachtig op als de situatie daarom vraagt. Daarbij houd je oog voor de mens achter de situatie. Je blijft rustig wanneer de druk oploopt, hebt een scherpe blik en weet wanneer je zelf handelt en wanneer je de hulp van collega's of externe partners inschakelt. Samen zorgen we voor een betrouwbaar en veilig OV-netwerk waarin reizigers zorgeloos van A naar B kunnen. Geen dag is hetzelfde. Juist dat maakt deze functie zo interessant.
Dit krijg je van ons
- Een salaris tussen € 3.284 en € 4.281 bruto per maand op basis van 40 uur per week;
- Een werkweek van 32 tot 40 uur;
- Een onregelmatigheidstoeslag;
- Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
- 8% vakantietoeslag en een eindejaarsuitkering;
- 23 tot 29 vakantiedagen, afhankelijk van je leeftijd;
- 17 ATV-dagen op basis van een fulltime dienstverband;
- Een goede pensioenregeling via pensioenfonds Rail & OV;
- Een reiskostenvergoeding;
- Korting op je fitnessabonnement en een collectieve zorgverzekering.
Dit neem je mee
- MBO werk- en denkniveau;
- Een BOA-OV-diploma (domein 4) of de bereidheid om deze opleiding te volgen;
- Rijbewijs B; rijbewijs D is een pré;
- Goede communicatieve vaardigheden en een natuurlijk gevoel voor wat er speelt en wat er nodig is;
- Een klantgerichte, daadkrachtige en verantwoordelijke instelling;
- Je blijft rustig in onverwachte of hectische situaties;
- Je bent flexibel inzetbaar tussen 06:00 en 00:00 uur en vindt het geen probleem om in wisselende diensten te werken;
- Spreek je daarnaast goed Engels? Dan is dat mooi meegenomen.
Nog geen BOA-diploma? Ook dan ben je welkom! Heb je nog geen BOA-OV-diploma, maar spreekt deze functie je wel aan? Geen probleem. Bij Qbuzz investeren we graag in mensen die het vak willen leren. Je kunt bij ons aan de slag en tegelijkertijd je BOA-opleiding volgen op onze kosten. Zo doe je direct praktijkervaring op terwijl je werkt aan je certificering. Een mooie combinatie van leren en werken, waarbij je het vak in de praktijk leert van ervaren collega's. Wat we vooral van jou vragen? Motivatie, verantwoordelijkheidsgevoel en de drive om bij te dragen aan een veilige en prettige reis voor onze reizigers.
Waar wil jij aan de slag?
- Zuid-Holland Noord (ZHN): Alphen aan den Rijn, Gouda, Katwijk, Krimpen aan den IJssel, Leiden, Lisse
- Drechtsteden, Molenlanden & Gorinchem (DMG): Alblasserdam, Dordrecht, Schelluinen
Over Qbuzz
Openbaar vervoer zo vanzelfsprekend en betrouwbaar als water uit de kraan: altijd beschikbaar en van hoge kwaliteit. Daar staan en gaan we voor. We verbeteren, vernieuwen en groeien. En dit doen we met ons oranje Qbuzz hart. Onze kernwaarden Verbindend, Vindingrijk, Verantwoordelijk en Vakkundig vormen Qbuzz en zijn de leidraad voor onze dagelijkse beslissingen. Onze missie iedere dag een vanzelfsprekende verbinding is een belofte, een verhaal waar we samen in geloven en delen met de wereld. Bij Qbuzz kijken we elke dag hoe het openbaar vervoer in onze streek of stad beter kan. Slimmer. Sneller. Duurzamer. Vriendelijk. Veilig. Dat doen we graag samen met anderen. En altijd met een open, nieuwsgierige blik. Daardoor zien we onze reizigers. We zien wat mensen beweegt en we zijn er voor ál die mensen. Waar ze ook heengaan en hoe hun pet ook staat. We brengen ze zo snel mogelijk naar hun werk en met liefde naar oma. We zijn er (op tijd) voor als ze zenuwachtig zijn voor die date, dat sollicitatiegesprek of hun eindexamen. We loodsen ze soepel en veilig door de stad en laten ze rustig genieten van de regio. En we laten zien dat we ze zien. Met een groet en een grapje, als het past. Zo zorgen we voor een soepele verbinding en fijne aansluiting. Tussen mensen onderling, in de bus, in de tram en in de trein. Maar ook tussen dorp en stad, tussen idee en bestemming. Samen komen we verder, elke dag. Samen vooruit, samen thuis.
Medewerker Service & Veiligheid (BOA) Zuid-Holland in Alphen aan den Rijn werkgever: Qbuzz b.v.
Bij Qbuzz in Utrecht krijg je de kans om te werken in een dynamische en collegiale omgeving waar teamwork en verantwoordelijkheid centraal staan. Met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals een goed salaris, onregelmatigheidstoeslag en ruime vakantiedagen, biedt Qbuzz niet alleen een fijne werkomgeving, maar ook volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Samen zorgen we ervoor dat het openbaar vervoer soepel blijft rijden, en dat doen we met passie en betrokkenheid voor onze reizigers.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medewerker Service & Veiligheid (BOA) Zuid-Holland in Alphen aan den Rijn kunt binnenhalen
✨Word lid van lokale brandweer- en hulpdiensten netwerken
Zoek naar lokale brandweerkorpsen en hulpdienstgroepen waar je je bij kunt aansluiten. Dit is niet alleen een geweldige manier om meer te leren over de sector, maar het kan ook leiden tot contacten die je helpen bij het vinden van vacatures.
✨Neem deel aan open dagen en evenementen
Veel brandweer- en hulpdiensten organiseren open dagen of informatie-avonden. Dit zijn perfecte gelegenheden om medewerkers te ontmoeten, vragen te stellen en jezelf zichtbaar te maken voor mogelijke toekomstige werkgevers.
✨Versterk je fysieke en mentale training
De brandweer en hulpdiensten eisen niet alleen technische vaardigheden, maar ook een goede fysieke gesteldheid en mentale weerbaarheid. Zorg ervoor dat je actief traint en jezelf voorbereidt op eventuele assessments of trainingen die bij sollicitaties komen kijken.
✨Solliciteer via onze site!
Bij ons komt de meeste vacatures in de brandweer- en hulpdiensten terecht. Zorg ervoor dat je je aanmeldt op onze website en regelmatig je gegevens bijwerkt. We helpen je graag om de juiste plek te vinden in deze belangrijke sector!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medewerker Service & Veiligheid (BOA) Zuid-Holland in Alphen aan den Rijn te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je passie voor brandweer en hulpdiensten zien:In je motivatiebrief is het super belangrijk om je passie voor de brandweer- en hulpdiensten uit te drukken. Vertel ons waarom je voor deze sector hebt gekozen en wat jou aanspreekt in het helpen van mensen in nood. Dat persoonlijke verhaal maakt je applicatie veel sterker.
Vermeld relevante opleidingen en certificaten:Zorg ervoor dat je jouw opleidingen en eventuele certificaten die belangrijk zijn voor de brandweer- en hulpdiensten goed bij de hand hebt. Dit kunnen bijvoorbeeld EHBO-certificaten of trainingen in risicobeheersing zijn. Dit soort documenten laten ons zien dat je goed voorbereid bent en de juiste achtergrond hebt voor de rol.
Tint je CV met praktijkervaring:Als je ervaring hebt met vrijwilligerswerk, stages of eerdere functies binnen de hulpdiensten, vermeld deze dan zeker! Laat zien dat je kan handelen onder druk, initiatief neemt en teamwork belangrijk vindt. Dit zijn allemaal vaardigheden die wij in deze sector hoog in het vaandel hebben staan.
Verkoop jezelf met een krachtige afsluiting:Vergeet niet om je motivatiebrief krachtig af te sluiten! Herhaal kort waarom jij de beste kandidaat bent voor de functie en sluit af met een uitnodiging voor een gesprek. We willen weten dat je enthousiast bent om bij Qbuzz b.v. te werken, dus laat dat zeker weten!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Qbuzz b.v.
✨Ken je taken en verantwoordelijkheden
Neem de tijd om de specifieke taken van de rol bij Qbuzz b.v. goed te begrijpen. We willen dat je de verantwoordelijkheden van een brandweerman of hulpverlener helder op een rijtje hebt, zoals samenwerken in teamverband, crisismanagement en het effectief reageren op noodsituaties.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In de brandweer-en-hulpdiensten draait alles om het snel en effectief oplossen van problemen. Bereid je voor op scenario-gebaseerde vragen waarin je moet aantonen hoe je onder druk denkt en handelt. Heb voorbeelden klaar die jouw probleemoplossend vermogen laten zien.
✨Toon je motivatie voor de sector
Aangezien het een fulltime functie is, willen ze zeker weten dat je gemotiveerd en toegewijd bent aan de brandweer-en-hulpdiensten. Deel persoonlijke verhalen of ervaringen die je passie voor deze sector belichten. Dit kan een verschil maken!
✨Maak je fysiek en mentaal klaar
Een interview in deze sector kan niet alleen vragen over je ervaring en kennis inhouden, maar ook tests van je fysieke en mentale paraatheid. Zorg dat je fit bent en denk na over hoe je jezelf mentaal voorbereidt op situaties die je in het veld kunt tegenkomen.
