In één oogopslag
- Taken: Versterk onze klanten met technische ondersteuning en training in quantum technologie.
- Bedrijf: Qblox, een innovatieve speler in de quantumtechnologie.
- Voordelen: Hybride werkmodel, 30 dagen vakantie, competitief salaris en aandelenopties.
- Overige informatie: Dynamische werkomgeving met focus op diversiteit en inclusie.
- Waarom deze baan: Draag bij aan baanbrekende quantumprojecten en help klanten hun onderzoek te versnellen.
- Kwalificaties: PhD of Master in experimentele natuurkunde met relevante ervaring.
Qblox zoekt een Quantum Success Engineer om onze missie-kritische operaties te verbeteren. We zijn gespecialiseerd in het leveren van quantum control stacks die de analoge signalen genereren die nodig zijn voor de controle en uitlezing van quantum bits. Het Quantum Success Engineering (QSE) team speelt een cruciale rol in het waarborgen van het succes van onze klanten door proactieve technische ondersteuning te bieden, feedback te verzamelen en ervoor te zorgen dat klanten blijvende waarde uit de producten halen. Door sterke klantrelaties te bevorderen en als de stem van de klant op te treden, biedt het QSE-team essentiële inzichten voor productontwikkeling en verbetering binnen Qblox.
Verantwoordelijkheden
- Onboarding en Training: Faciliteren van installatie, opzet en naadloze integratie van Qblox-hardware. Het bieden van uitgebreide onsite en online trainingssessies voor onze klanten om adoptie te stimuleren en hen snel resultaten te laten behalen.
- Technische Ondersteuning en Interactie: Bieden van continue, tijdige expert technische ondersteuning om onze klanten te helpen hun onderzoek vooruit te helpen en uitdagingen te overwinnen. Een goed begrip van elektronica en expertise in experimentele quantum computing zijn zeer voordelig voor deze rol.
- Klantrelatiebeheer: Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties, snel inspelen op klantbezwaren, en zorgen voor klanttevredenheid, advocacy en retentie.
- Klantadvocacy en Feedbackcommunicatie: Fungeren als een kanaal voor klantfeedback om het Strategie- en Roadmap-team te informeren, waardoor onderzoeks- en ontwikkelingsinitiatieven bij Qblox worden aangestuurd.
Jouw Profiel
- Academische en Technische Credenties: Een PhD in experimentele natuurkunde, met microgolf/radiofrequentie-experimenten of een masterdiploma in experimentele natuurkunde met 1-2 jaar relevante werkervaring in de industrie. Eerdere ervaring met embedded systems als onderdeel van een academische cursus of projecten is zeer wenselijk. Moet bekend zijn met programmeren in Python.
- Professionele Communicatie: Vermogen om vriendelijk en professioneel te communiceren.
- Probleemoplossend Vermogen: Een sterke motivatie voor probleemoplossing en het vermogen om de behoeften en prioriteiten van klanten binnen Qblox te behartigen.
- Industrie-ervaring in Commerciële Rollen: Eerdere ervaring in de industrie en/of een klantensuccesrol is zeer voordelig.
- Taalvaardigheid: Vloeiend in professioneel Engels is vereist.
Deze rol vereist een hoog niveau van technische kennis, uitstekende communicatieve vaardigheden en een proactieve benadering van probleemoplossing en klantadvocacy. Sluit je aan bij Qblox en draag bij aan de voorhoede van de quantumtechnologie, zodat onze klanten ongekende successen behalen in hun onderzoeksinspanningen.
Over Qblox
Bij Qblox opereren we aan de voorhoede van de quantumrevolutie, waarbij we de geavanceerde control stack-technologieën leveren die essentieel zijn voor het bouwen van schaalbare Quantum Computers. Dit snelgroeiende veld zal de samenleving wereldwijd beïnvloeden. Sinds 2019 is Qblox uitgegroeid tot een dynamisch bedrijf van meer dan 180 innovatieve geesten. Met ons hoofdkantoor in Delft, Nederland, en ons tweede kantoor in Boston, VS, duwt ons toegewijde team van natuurkundigen, ingenieurs en ontwikkelaars de grenzen van de quantumtechnologie om experimenteel onderzoekers over de hele wereld te ondersteunen.
We vieren gelijkheid en diversiteit. Als een exponentieel groeiende scale-up verwelkomen we getalenteerde individuen die onze enthousiasme delen om een echt verschil te maken. Onze actieve Diversiteit & Inclusie en Cultuurcommissies werken continu om onze werkplek te verrijken, zodat we een team opbouwen dat een rijke verscheidenheid aan achtergronden, culturen, perspectieven en vaardigheden vertegenwoordigt.
Voordelen
- Hybride Flexibiliteit: Een gezonde werk-privébalans met 3 dagen op kantoor en 2 dagen op afstand.
- Tijd om op te laden: 30 dagen betaald verlof per jaar bovenop nationale feestdagen.
- Toekomstige Zekerheid: Zeer competitief basissalaris met een genereuze 14% werkgeversbijdrage aan je pensioen.
- Skin in the Game: Aandelen in het bedrijf (Stock Appreciation Rights) zodat je kunt delen in ons langdurige succes.
- Globale Mobiliteit: We bieden een relocatiepakket en volledige visumsponsoring voor internationale medewerkers en hun gezinnen die naar Nederland verhuizen.
Medior Quantum Success Engineer werkgever: Qblox
Bij Qblox bieden we een unieke kans om te werken aan de voorhoede van de quantumrevolutie, met een dynamische en inclusieve bedrijfscultuur die diversiteit viert. We ondersteunen onze medewerkers met een aantrekkelijk pakket aan voordelen, waaronder hybride werkflexibiliteit, 30 dagen betaald verlof, en een competitief salaris met pensioenbijdragen. Als onderdeel van ons team krijg je de kans om samen te werken met topwetenschappers en ingenieurs, en bij te dragen aan baanbrekende technologieën die de wereld zullen veranderen.
