De Provincie Noord-Brabant bevindt zich in een belangrijke transitie naar een regieorganisatie. ServiceNow wordt het centrale platform voor servicemanagementprocessen binnen de provincie en vormt een cruciaal onderdeel van de verdere professionalisering van de dienstverlening. De implementatie omvat niet alleen de technische inrichting van het platform, maar ook procesinrichting, datamigratie, integraties, adoptie, governance en overdracht naar beheer, in een omgeving met meerdere interne stakeholders, leveranciers en afhankelijkheden. Als Senior Projectmanager ServiceNow Implementatie ben je verantwoordelijk voor de integrale aansturing van het implementatieproject en eindverantwoordelijk voor planning, voortgang, kwaliteit, risico's, afhankelijkheden en besluitvorming gedurende het gehele traject. Je zorgt voor samenhang tussen de verschillende werkstromen (procesimplementatie, technische inrichting, migratie, integraties, testen, adoptie en beheerborging) en werkt nauw samen met proceseigenaren, functioneel beheer, technische specialisten, architecten, leveranciers en management. Je bent het centrale aanspreekpunt voor projectgovernance, stuurt op voortgang, resultaten en escalaties en draagt zorg voor tijdige besluitvorming en rapportage richting opdrachtgevers, management en stuurgroepen. 36 uur per week.
Belangrijkste eisen
Afgeronde WO-opleiding of aantoonbaar WO werk- en denkniveau.
Erkende certificering project-/programmamanagement (PRINCE2 Practitioner, MSP Practitioner, IPMA-C of hoger, PMP of gelijkwaardig), geldige ITIL Foundation en minimaal twee afgeronde ServiceNow-trainingen/certificeringen.
Minimaal 20 jaar ervaring als projectmanager/programmamanager en minimaal 10 jaar met de implementatie van bedrijfskritische ICT-platformen en digitale transformatieprogramma's.
Aantoonbare ervaring met Enterprise Service Management-implementaties (bij voorkeur ServiceNow), leveranciersregie in multi-vendor omgevingen en werken binnen een provinciale/rijks- of vergelijkbare politiek-bestuurlijke overheidsomgeving.
Looptijd: 16-11-2026 t/m 16-05-2027, optie 2x3 maanden
Senior Projectleider implementatie ServiceNow in 's-Hertogenbosch werkgever: Public United
Gemeente Zwolle is een uitstekende werkgever die zich inzet voor duurzame ontwikkeling en innovatie. Met een flexibele werkcultuur en de mogelijkheid om zelfstandig te werken, biedt de gemeente haar medewerkers de kans om impactvolle projecten te realiseren in een stimulerende omgeving. Daarnaast zijn er volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling, waardoor je als strategisch adviseur een waardevolle bijdrage kunt leveren aan de toekomst van de regio.
