In één oogopslag
- Taken: Leid een team dat zorgt voor de stabiliteit en verbetering van kritieke IT-applicaties.
- Bedrijf: Prothya, een toonaangevend bedrijf in plasma-afgeleide medicijnen.
- Voordelen: Flexibele werktijden, competitief salaris, 30 vakantiedagen en een persoonlijk opleidingsbudget.
- Overige informatie: Dynamische omgeving met volop kansen om te groeien en te leren.
- Waarom deze baan: Maak een directe impact op levensreddende processen en ontwikkel je leiderschapsvaardigheden.
- Kwalificaties: Ervaring in IT Application Support en sterke leiderschapsvaardigheden vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 5290 - 7604 € per maand.
Bij Prothya zijn IT-toepassingen essentieel voor de productie en levering van levensreddende plasma-afgeleide medicijnen. Als Manager IT Application Support leid je het team dat verantwoordelijk is voor de stabiliteit, continuïteit en continue verbetering van ons bedrijfskritische applicatielandschap. Je leidt een team van Application Support Engineers en werkt nauw samen met Business Solutions, Infrastructuur, Kwaliteit, Beveiliging, externe dienstverleners en zakelijke belanghebbenden. Samen zorg je ervoor dat onze systemen betrouwbaar, compliant en geschikt zijn voor toekomstige groei.
Je bent verantwoordelijk voor het Application Support-team dat een breed scala aan bedrijfsapplicaties beheert en ondersteunt, waaronder SAP, MasterControl QMS/DMS/LMS en verschillende andere (non-GxP) systemen die de productie, supply chain, kwaliteit en bedrijfsprocessen ondersteunen. De omgeving is complex en sterk gereguleerd. Bedrijfscontinuïteit, compliance en servicekwaliteit zijn niet onderhandelbaar.
Je uitdaging is om dagelijkse operationele stabiliteit in balans te brengen met structurele verbeteringen, terwijl je een hoog presterende ondersteuningsorganisatie ontwikkelt die de ambities van Prothya voor de toekomst kan ondersteunen.
Wat je gaat doen:
- Leiden en ontwikkelen van het team
- Coachen, mentoren en ontwikkelen van een team van Application Support Engineers in Nederland en België.
- Een cultuur van eigenaarschap, samenwerking en continue verbetering creëren.
- Prestaties, capaciteit en teamontwikkeling beheren.
- Zorgen voor kennisretentie en langetermijn duurzaamheid van de ondersteuningsorganisatie.
- Operationele uitmuntendheid stimuleren
- Zorgen voor beschikbaarheid, betrouwbaarheid en prestaties van bedrijfskritische applicaties.
- De dagelijkse levering van applicatieondersteuning leiden over het bedrijfsapplicatielandschap, met SAP als het grootste en meest complexe deel van de portefeuille.
- Werken met interne functionele teams en externe partners om problemen met betrekking tot SAP en QMS-systeemconfiguratie, functionaliteit, autorisaties en taken op te lossen, evenals interfaces, gegevensstromen en applicatie-specifieke problemen in de bredere portefeuille.
- Servicekwaliteit monitoren en verbeteringen aansteken op basis van meetbare resultaten.
- Operationele risico's beheren en zorgen voor tijdige mitigatie.
- Leveranciers en servicelevering beheren
- Effectieve relaties met applicatieleveranciers en dienstverleners opbouwen en onderhouden.
- Leveranciersprestaties monitoren tegen contracten en service level agreements en serviceproblemen waar nodig aanpakken.
- Coördineren met Inkoop en Financiën over contracten, verlengingen, licentie-inventaris en kosten.
- Softwarelicentiegebruik monitoren en kansen voor compliance, optimalisatie en kostenbeheersing identificeren.
- Partneren met de business
- Optreden als een vertrouwde partner voor zakelijke belanghebbenden.
- Zakelijke behoeften vertalen naar applicatieondersteuningsprioriteiten en verbeterinitiatieven, in nauwe samenwerking met IT Business Analysts.
- Effectief communiceren op alle organisatieniveaus.
- Bijdragen aan het toekomstige applicatielandschap
- Bijdragen aan applicatielevenscyclusbeslissingen, upgrades en verbeterinitiatieven.
- Bijdragen aan roadmaps en strategische planning, om een stabiel, schaalbaar en toekomstbestendig applicatielandschap te vormen.
- Zorgen voor voldoende SME-capaciteit voor de uitvoering van bedrijfskritische projecten.
- Standaardisatie en duurzame oplossingen stimuleren over het applicatielandschap.
Wat je meebrengt:
- Je bent een sterke people leader met een solide zakelijk inzicht.
- Je weet hoe je vertrouwen kunt opbouwen, talent kunt ontwikkelen en verantwoordelijkheid binnen een team kunt creëren.
- Je brengt structuur tijdens operationele druk en kunt verschillende belanghebbenden rond een gemeenschappelijk doel afstemmen.
- Bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardige ervaring.
- Significante ervaring in het beheren van een IT Application Support, Business Applications team inclusief SAP-ondersteuning.
- Bewezen ervaring in het leiden van professionals in een complexe zakelijke omgeving.
- Ervaring met externe leveranciers en uitbestede ondersteuningsorganisaties.
- Sterk begrip van IT-servicemanagement en ondersteuningsprocessen.
- Ervaring in gereguleerde industrieën (GxP, farmaceutisch, biotech, medische apparaten, bloed- of plasma-industrie).
- Bewezen ervaring met stakeholdermanagement en sterke communicatieve vaardigheden met een gestructureerde, pragmatische en risicobewuste aanpak.
Aanvullende voordelen:
- Ervaring in een of meer van de volgende gebieden wordt als een sterk voordeel beschouwd:
- Ervaring met kwaliteitsmanagement (zoals Veeva of MasterControl) en ITSM-systemen.
- Supply chain, productie, kwaliteit en financiële processen.
- Validatie, compliance en auditvereisten.
Wat deze rol uniek maakt:
- Directe impact op bedrijfskritische processen.
- Leiderschapsverantwoordelijkheid voor een bekwaam en toegewijd ondersteuningsteam op meerdere locaties.
- Uitgebreide interactie met zakelijke, kwaliteits- en IT-belanghebbenden.
- Kans om de Application Support-organisatie vorm te geven en verder te professionaliseren.
- Werken in een omgeving waar betrouwbaarheid, kwaliteit en patiëntveiligheid echt belangrijk zijn.
Wat wij bieden:
- Voltijd dienstverband (40u) met flexibele werktijden in overleg. Parttime werken kan worden besproken.
- Salaris tussen € 5.290,02 en € 7.604,37 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband.
- 8,33% vakantietoeslag en een 13e maand.
- 30 vakantiedagen (op basis van fte).
- Een persoonlijk opleidingsbudget van €2.100 elke drie jaar ter bevordering van professionele groei en ontwikkeling.
- Bijdrage aan reiskosten vanaf de eerste kilometer.
- Uitstekende bereikbaarheid met het openbaar vervoer en privé parkeren beschikbaar.
- Een pensioenregeling bij Zorg & Welzijn, die zekerheid biedt voor je toekomst.
- Een dynamische, veilige en uitdagende werkomgeving met volop mogelijkheden om te groeien, innoveren en leren, terwijl je een betekenisvolle impact maakt op de gezondheid van miljoenen.
Manager IT Application Support in Amsterdam werkgever: Prothya Biosolutions Belgium BV
Prothya Biosolutions Belgium BV is een uitstekende werkgever die zich richt op het creëren van een stimulerende en ondersteunende werkomgeving. Met een sterke focus op persoonlijke ontwikkeling en groei, biedt het bedrijf volop kansen voor medewerkers om hun vaardigheden te verbeteren en door te groeien binnen de organisatie. De unieke locatie in België, gecombineerd met een cultuur van samenwerking en innovatie, maakt het een aantrekkelijke plek voor professionals die betekenisvol en waardevol werk willen verrichten in de farmaceutische sector.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Prothya Biosolutions Belgium BV
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Manager IT Application Support in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Word actief in IT-gemeenschappen!
Meld je aan bij lokale techmeetups of online forums zoals Stack Overflow en GitHub. Deze plekken zijn perfect om je netwerk uit te breiden en in contact te komen met professionals in de IT-consultancy. Voorkeur? Zoek naar events waar bedrijven zoals Prothya Biosolutions Belgium BV aanwezig zijn!
✨Maak indruk met demonstraties!
Tijdens sollicitatiegesprekken verwachten werkgevers vaak dat je je vaardigheden kunt demonstreren. Wees voorbereid met concrete voorbeelden van projecten waar je aan hebt gewerkt. Het is altijd goed om te kunnen laten zien hoe jij een probleem hebt opgelost met jouw IT-kennis.
✨Gebruik campusnetwerken en fases voor bijbanen!
Als je nog studeert, zorg ervoor dat je gebruik maakt van carrièrebeurzen en netwerkmogelijkheden op jouw universiteit. Veel bedrijven die fulltime IT-consultancy functies aanbieden, zijn ook actief op campussen, dus zorg dat je zichtbaar bent en laat zien dat je geïnteresseerd bent!
✨Direct solliciteren bij Prothya Biosolutions Belgium BV!
Wacht niet af tot een vacature voorbij komt! Bekijk de website van Prothya Biosolutions Belgium BV en het is altijd een goed idee om zelf een open sollicitatie te sturen. Vertel ons wat je te bieden hebt en welke passie je hebt voor IT-consultancy. Wij zijn altijd op zoek naar nieuw talent!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Manager IT Application Support in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je technische vaardigheden:In de IT-consultancy is het essentieel om je technische skills en ervaring duidelijk naar voren te brengen in je CV. Vermeld specifieke programma's, talen of tools die je beheerst en hoe je deze hebt toegepast in eerdere projecten. Dit helpt ons om te begrijpen wat je kan bijdragen aan ons team bij Prothya Biosolutions Belgium BV.
Versterk je motivatie in de motivatiebrief:Als je solliciteert voor een fulltime rol, willen we graag weten waarom je specifiek voor de IT-consultancy kiest en wat je kunt bijdragen aan Prothya Biosolutions Belgium BV. Deel je enthousiasme voor de sector en hoe je je wil ontwikkelen in deze functie. Laat ons jouw visie op de rol zien!
Voeg relevante certificeringen toe:Certificeringen kunnen een groot voordeel zijn in de IT-consultancy. Vergeet niet om je diploma's en relevante certificaten in je CV op te nemen. Dit geeft ons extra vertrouwen in je kennis en vaardigheden en benadrukt je toewijding aan je professionele ontwikkeling.
Gebruik een overzichtelijke layout:In de wereld van IT is een georganiseerde en duidelijke layout van je documenten super belangrijk. Zorg ervoor dat je CV en motivatiebrief gemakkelijk te lezen zijn, met heldere kopjes en een logische indeling. Dit laat zien dat je ook aandacht besteedt aan details—een waardevolle eigenschap in consultancy!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Prothya Biosolutions Belgium BV
✨Toon je technische skills
Bij een IT-consultancy rol is het super belangrijk om je technische vaardigheden te laten zien. Bereid je voor op vragen over specifieke technologieën die je hebt gebruikt, zoals cloud platforms of programmeertalen. Denk aan voorbeelden uit je eerdere projecten die je kunt bespreken.
✨Simuleer een klantscenario
In IT-consultancy draait het vaak om klantinteracties en het oplossen van hun problemen. Maak je klaar voor een rollenspel of casevraag waarin je een voorstel doet voor een technische oplossing. Dit laat zien dat je niet alleen technisch bent, maar ook goed kunt communiceren met klanten.
✨Verwijs naar relevante projecten
Je portfolio of eerdere ervaringen zijn goud waard tijdens je gesprek. Zorg dat je projecten kunt delen die relevant zijn voor de rol bij Prothya Biosolutions Belgium BV. Focus op de impact die je gemaakte keuzes hadden op de klant en het project.
✨Bereid je voor op teamdynamiek vragen
Als full-time consultant ga je waarschijnlijk intensiever samenwerken met een team. Wees voorbereid op vragen over hoe je omgaat met conflicten en samenwerkingen. Denk aan voorbeelden waarbij je teamwork in de praktijk hebt gebracht - dat laat zien dat je meer bent dan alleen een technische expert!
