In één oogopslag
- Taken: Leid CRM-campagnes en zorg voor succesvolle klantcommunicatie.
- Bedrijf: Internationale organisatie in de mode- en retailsector met een sterke focus op groei.
- Voordelen: Flexibele werkuren, sociale activiteiten en een moderne werkomgeving.
- Overige informatie: Zeven maanden durende opdracht met mogelijkheden voor verdere groei.
- Waarom deze baan: Werk aan impactvolle campagnes en verbeter klantbetrokkenheid in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: Ervaring in CRM en projectmanagement, met sterke analytische vaardigheden.
Be part of een iconisch verhaal. Deze organisatie fungeert als een platform voor groei, met de focus op het versterken van merken en relevant blijven in een snel veranderende wereld. Door wereldwijde, iconische merken dichter bij de evoluerende behoeften van consumenten te brengen, zorgt het voor een sterke basis voor zowel het heden als toekomstige generaties. Geleid door gedeelde waarden en versterkt door schaal en wereldwijde reikwijdte, is het bedrijf toegewijd aan het bevorderen van mode voor het goede.
Je zult werken met een internationale organisatie in de consumenten- en retailsector, waar CRM een belangrijke rol speelt in klantbetrokkenheid, retentie en commerciële prestaties. Je zult samenwerken met teams in CRM, Ecommerce, Creatief, Retail, Technologie en Data, evenals regionale belanghebbenden en externe bureaus.
Als CRM Project Manager neem je de volledige verantwoordelijkheid voor een gedefinieerde portefeuille van CRM-campagnes en initiatieven gedurende een periode van zeven maanden. Je focus ligt op het plannen, coördineren en leveren van commercieel succesvolle klantcommunicatie tijdens het Winter/Lente-seizoen en belangrijke promotieperiodes, waaronder Members Week, Black Friday en seizoensafsluitingen.
Wat ga je doen?
- Leiden van CRM-campagnelevering: Ontwikkel en voer de CRM-campagnekalender uit via e-mail, WhatsApp, onsite messaging en in-store kanalen, zorg ervoor dat campagnes op tijd worden geleverd en voldoen aan commerciële doelstellingen;
- Stimuleren van commerciële prestaties: Bereid kwartaal e-mailomzetprognoses voor, monitor campagne-resultaten ten opzichte van doelen en identificeer kansen om omzet, betrokkenheid en klantretentie te verbeteren;
- Optimaliseren van klantbetrokkenheid: Gebruik klantgegevens, segmentatie en aankoopgedrag om targeting, personalisatie en campagne-effectiviteit te verbeteren;
- Beheren van projecten en belanghebbenden: Coördineer interne teams en externe bureaus, ontwikkel campagnebriefings, monitor deadlines en afhankelijkheden, en los proactief uitdagingen op;
- Toezicht houden op budgetten en rapportage: Beheer campagne-uitgaven, volg kosten van bureaus en leveranciers, lever prestatieverslagen en bied een gestructureerde eindprojectevaluatie en overdracht.
Wie ben jij?
Je bent een commercieel gedreven CRM-professional die sterke projectmanagementcapaciteiten combineert met een grondig begrip van klantlevenscyclusmarketing. Je weet hoe je complexe campagnes moet beheren, verschillende belanghebbenden samen moet brengen en gegevens moet vertalen naar praktische verbeteringen. Je bent comfortabel met het zelfstandig nemen van eigenaarschap van projecten en kunt creatief doelstellingen, commerciële doelen en operationele deadlines zelfverzekerd balanceren.
Wat breng je mee?
- Significante ervaring in CRM, e-mail of levenscyclusmarketingrollen, bij voorkeur in projectgebaseerde omgevingen;
- Een bewezen staat van dienst in het beheren van hoogvolume CRM-campagnes, inclusief grote promotionele of lidmaatschapsinitiatieven;
- Sterke kennis van klantsegmentatie, personalisatie, campagne-optimalisatie en multichannel CRM-communicatie;
- Uitstekende analytische, commerciële prognose- en budgetbeheerskills, naast ervaring met het coördineren van cross-functionele teams en externe partners;
- Sterke organisatorische en stakeholdermanagementvaardigheden, met het vermogen om zelfstandig te werken en te voldoen aan afgesproken projectdoelstellingen;
- Ervaring binnen mode, retail of consumentenmerken is zeer wenselijk.
Wat kun je verwachten?
Dit is een opdracht van zeven maanden met verantwoordelijkheid voor een gedefinieerde portefeuille van commercieel belangrijke CRM-projecten. Je krijgt de kans om campagnes te beheren over meerdere klantcontactpunten, nauw samen te werken met verschillende commerciële en operationele teams, en direct bij te dragen aan klantbetrokkenheid en omzetprestaties.
De opdracht omvat duidelijke deliverables, van campagne-roadmaps en commerciële prognoses tot prestatieverslagen en een finale projectoverdracht.
Wat kun je van onze klant verwachten?
- Een internationale omgeving die diversiteit, gelijkheid en individualiteit respecteert;
- Een prachtig state-of-the-art Campus;
- Afhankelijk van de rol een maandelijks thuis - kantoorbudget;
- Een kans om te ontspannen met wekelijkse sociale activiteiten.
Let op: we kunnen geen visumsponsoring voor deze rol bieden.
Neem contact op: We hebben met onze klanten afgesproken om alleen kandidaten voor te stellen die al in de buurt van de werklocatie wonen. Hoewel je misschien bereid bent om te verhuizen of te pendelen, is dit geen adequate optie.
CRM Project Manager in Amsterdam werkgever: Projob
Als toonaangevende maatschappelijke organisatie biedt onze organisatie een stimulerende werkomgeving waar digitale veiligheid en integriteit centraal staan. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling en teamwork, krijg je de kans om je expertise in risicomanagement en informatiebeveiliging verder uit te breiden. Daarnaast profiteer je van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals een competitief salaris, ruime vakantiedagen en mogelijkheden voor thuiswerken, waardoor je werk en privéleven optimaal kunt combineren.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je CRM Project Manager in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Netwerk bij Marketing Events
Neem deel aan lokale marketing- en communicatie-evenementen, zoals workshops en netwerkevenementen. Dit is een geweldige manier om directe connecties te maken met mensen binnen het vakgebied en om te horen van tijdelijke mogelijkheden bij bedrijven zoals Projob.
✨Zet je Social Media in
Gebruik platforms als Instagram en LinkedIn om je enthousiasme voor marketing te tonen. Deel je portfolio, schrijf blogs of maak inspirerende posts over de laatste trends. Dit kan jou goed zichtbaar maken voor tijdelijke functies bij bedrijven die op zoek zijn naar frisse ideeën.
✨Werk samen met Mobiele Platforms
Kijk naar tijdelijke werkgelegenheden op platforms zoals Upwork of Freelancer, waar bedrijven vaak op zoek zijn naar marketingtalent voor kortlopende projecten. Dit kan helpen om je ervaring uit te breiden en je netwerk uit te breiden.
✨Direct Solliciteren bij Projob
Waarom niet direct solliciteren via onze website? We hebben vaak tijdelijke posities beschikbaar en welke plek is beter om je marketingvaardigheden te etaleren dan bij Projob? Laat ons zien wat je in huis hebt!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als CRM Project Manager in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je creativiteit zien!:In de marketing- en communicatiesector is creativiteit key. Zorg ervoor dat je CV visueel aantrekkelijk is en je persoonlijke stijl weerspiegelt. Voeg voorbeelden toe van campagnes of projecten waaraan je hebt gewerkt. Dit kan een geweldige manier zijn om op te vallen bij Projob!
Focus op relevante ervaring:Aangezien het om een tijdelijke rol gaat, is het belangrijk om je CV te richten op specifieke ervaringen die relevant zijn voor CRM Project Manager. Vermeld stages, projecten of vrijwilligerswerk waarbij je marketingstrategieën of communicatievaardigheden hebt ontwikkeld. Dit maakt duidelijk dat je klaar bent om snel in te springen!
Persoonlijke motivatie in je motivatiebrief:Bij een tijdelijke functie is het belangrijk om snel te kunnen laten zien waarom je enthousiast bent over deze rol bij Projob. Schrijf een korte, krachtige motivatiebrief waarin je je motivatie en leerpotentieel benadrukt, wat je in de korte tijd dat je er bent kunt bijdragen aan het team.
Check de stijl en toon van je boodschap:Marketing is niet alleen wat je zegt, maar ook hoe je het zegt. Zorg ervoor dat de toon van je communicatie aansluit bij de stijl van Projob. Gebruik een frisse, toegankelijke schrijfstijl en zorg ervoor dat je unieke stem duidelijk naar voren komt in zowel je CV als motivatiebrief.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Projob
✨Ken je marketingtools
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de marketingtools die je mogelijk gaat gebruiken, zoals Google Analytics, sociale media platforms en emailcampagnes. We willen tijdens het interview zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring kunt delen.
✨Toon je creativiteit
Gezien de tijdelijke aard van de rol, willen we zien hoe je je creativiteit kunt inbrengen. Bereid voorbeelden voor van campagnes of projecten waar je trots op bent, en hoe je innovatieve ideeën hebt toegepast om resultaten te behalen voor voorgaande werkgevers. Dit laat zien dat je snel kunt schakelen en waarde kunt toevoegen.
✨Leg de nadruk op je leervermogen
Een tijdelijke functie betekent vaak snel inwerken. We kijken naar jouw motivatie en je vermogen om nieuwe vaardigheden te leren. Wees bereid om je enthousiasme te tonen voor leren en aanpassen aan veranderingen in marketingstrategieën.
✨Verken je netwerk
In de marketingwereld draait het ook om connecties. Wees er zeker van dat je bereid bent om te netwerken en relaties op te bouwen, niet alleen met ons team, maar ook met externe partners. Dit kan een echt pluspunt zijn in je sollicitatie, dus laat zien dat je hierover hebt nagedacht!
