In één oogopslag
- Taken: Zorg voor een gastvrije ontvangst en help bezoekers met hun vragen.
- Bedrijf: Technische Universiteit Eindhoven, een inspirerende en professionele werkomgeving.
- Voordelen: Afwisselende functie met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en samenwerking.
- Overige informatie: Een kans om te werken bij een toonaangevende onderwijsinstelling.
- Waarom deze baan: Maak een verschil op de campus en werk in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: Mbo-niveau, ervaring in hospitality en goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 2688 - 3286 € per maand.
Maak het verschil met een gastvrije ontvangst!
Ben jij gastvrij, communicatief sterk en help je mensen graag verder?
Als receptiemedewerker bij de Technische Universiteit Eindhoven (TU/e) ben jij het eerste aanspreekpunt voor studenten, medewerkers, bezoekers en leveranciers.
Met jouw vriendelijke en professionele houding zorg je ervoor dat iedereen zich welkom voelt op de campus.
Je combineert gastvrijheid met een scherp oog voor veiligheid en zorgt ervoor dat de receptie soepel en professioneel functioneert.
Wat ga je doen?
Als receptiemedewerker ben je verantwoordelijk voor een gastvrije ontvangst en een goede dienstverlening.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: Ontvangen en te woord staan van bezoekers, studenten, medewerkers en leveranciers.
Verstrekken van informatie en beantwoorden van vragen.
Beheren van de telefoon en doorverwijzen naar de juiste contactpersonen.
Registreren en uitgeven van passen, sleutels en andere facilitaire middelen volgens de geldende procedures.
Verwerken van post en uitvoeren van administratieve werkzaamheden.
Ondersteunen bij facilitaire meldingen en het gebruik van interne systemen.
Zorgen voor een nette, representatieve en georganiseerde receptie.
Signaleren en melden van bijzonderheden aan de beveiliging.
Ondersteunen bij BHV-gerelateerde werkzaamheden en bijdragen aan een veilige campus.
Wat breng je mee?
Mbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur met ervaring in hospitality, receptie of dienstverlening.
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
Basiskennis van Microsoft Office en de bereidheid om met nieuwe systemen te werken.
Een geldig BHV-basiscertificaat bij aanstelling.
Een gastvrije, klantgerichte en representatieve houding.
Goede communicatieve vaardigheden en een proactieve instelling.
Het vermogen om zelfstandig te werken en goed samen te werken met collega's.
Oog voor veiligheid, orde en netheid.
Wat bieden wij jou?
Een afwisselende functie op de inspirerende campus van de TU/e in Eindhoven.
Een professionele werkomgeving waarin gastvrijheid en veiligheid centraal staan.
Samenwerking met collega's uit verschillende facilitaire disciplines.
Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen de dienstverlening.
Werken via PROFI-SEC bij een toonaangevende onderwijsinstelling.
#J-18808-Ljbffr
Receptiemedewerker TU/e Eindhoven werkgever: PROFI-SEC Security & Crowdmanagement
PROFI-SEC Security & Crowdmanagement is een uitstekende werkgever die zich richt op de zorgsector in Leiden, Zaandam, Castricum en Naarden. Met een sterke focus op kwaliteit en samenwerking biedt het bedrijf een ondersteunende werkomgeving waar medewerkers de kans krijgen om te groeien en zich verder te ontwikkelen in hun rol. De cultuur is proactief en communicatief, wat bijdraagt aan een positieve werkervaring en de mogelijkheid om impact te maken in de zorgbeveiliging.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van PROFI-SEC Security & Crowdmanagement
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Receptiemedewerker TU/e Eindhoven kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals PROFI-SEC Security & Crowdmanagement. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Receptiemedewerker TU/e Eindhoven te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij PROFI-SEC Security & Crowdmanagement
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over PROFI-SEC Security & Crowdmanagement. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
