In één oogopslag
- Taken: Leid grote telematica-installatieprojecten en coördineer met externe partners.
- Bedrijf: Europese marktleider in telematicoplossingen voor vlootbeheer.
- Voordelen: Hybride werk, 40 dagen werken vanuit het buitenland, en een sterk voordelenpakket.
- Overige informatie: Technische affiniteit met telematica en voertuigen is een plus.
- Waarom deze baan: Maak impact door complexe projecten te leiden en relaties op te bouwen.
- Kwalificaties: Ongeveer 5 jaar ervaring in projectmanagement en sterke stakeholder management vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 59400 - 72600 € per jaar.
Onze klant is de Europese marktleider in telematic oplossingen. Ze zijn toegewijd aan het ondersteunen van bedrijven met vlootbeheer.
Wat je zult doen:
- Je zult grootschalige telematicainstallatieprojecten voor belangrijke klanten beheren, waarbij je derde-partij installatiepartners coördineert en als het belangrijkste aanspreekpunt fungeert tijdens de implementaties.
- De rol combineert projectmanagement, stakeholdercoördinatie en operationeel toezicht.
- De Field Service Project Manager zal het budget van de servicedepartement beheren, kostenbesparende initiatieven identificeren en implementeren, en servicegerelateerde uitgaven monitoren, inclusief revisies, garanties en SLA's.
- Je zorgt ervoor dat er wordt voldaan aan de serviceovereenkomsten om de facturering te valideren in samenwerking met interne belanghebbenden zoals Klantenservice, Customer Success Management en Administratieteams.
- Bovendien vereist de functie af en toe reizen om installatiepartners te ontmoeten en het beheer van strategische accounts te ondersteunen.
Je zult:
- Complexe, hoogvolume-installatieprojecten leiden: Je bent verantwoordelijk voor het coördineren en beheren van installatieprojecten (hoogvolume-implementaties voor belangrijke klanten die op maat gemaakte aanpassingen vereisen, zoals extra hardware en complexe voorbereiding voor integratie van software en/of hardware) van onze oplossingen.
- Stakeholdermanagementervaring hebben, als het belangrijkste aanspreekpunt tijdens implementaties.
- Een netwerk van externe installatiepartners beheren en optimaliseren: Je zult 3e-partij installatiepartners (IPs) in het aangewezen gebied inschrijven en beheren (preciese verwachtingen, SLA-analyse, theoretische trainingen);
- KPI's, servicekwaliteit en klanttevredenheid monitoren.
- Budgetten controleren, kosten (garanties, SLA's) beoordelen en facturering valideren.
- Sales ondersteunen bij pre-sales en projectuitvoering.
- Nauw samenwerken met interne teams (Klantenservice, Sales, CSM) en klanten.
Profiel dat ze willen:
- Ongeveer 5 jaar ervaring in projectmanagement (klantgericht) met kennis van projectmanagementmethoden.
- Technische affiniteit voor telematica, EV's en gerelateerde onderwerpen met betrekking tot voertuigen/technologie is een plus.
- Sterke vaardigheden in stakeholdermanagement. Je vermogen om verbinding te maken met belanghebbenden, relaties te creëren en mensen rond je doelen te verenigen, zal hier essentieel zijn.
- MS Office-software (vooral Excel), Salesforce is een plus.
- Engels en Nederlands zijn verplicht.
Bonus: ervaring met telematica/automotive technologie, Salesforce, Excel.
Voordelen: Hybride werken (tot 3 dagen op afstand), 40 dagen werken vanuit het buitenland, sterk voordelenpakket inclusief bedrijfsauto.
Field Service Project Manager in Amsterdam werkgever: Product Pulse
Als een toonaangevend internationaal ingenieursbedrijf biedt onze organisatie een stimulerende werkomgeving in Amsterdam, waar engineering en innovatie samenkomen. We waarderen autonomie en flexibiliteit, met een cultuur die samenwerking bevordert en ruimte biedt voor persoonlijke groei en internationale carrièremogelijkheden. Met een competitief salaris en een uitgebreid voordelenpakket, inclusief een bedrijfsauto, zijn we de ideale werkgever voor professionals die willen bijdragen aan uitdagende en impactvolle projecten in de industriële sector.
