In één oogopslag
- Taken: Be the go-to person for French-speaking customers and ensure their orders are handled smoothly.
- Bedrijf: Join a global player in de Food & Beverage sector met een diverse klantenkring.
- Voordelen: Aantrekkelijk salaris, flexibele werktijden en mogelijkheden voor professionele groei.
- Overige informatie: Werken in een dynamische omgeving met een focus op teamwork.
- Waarom deze baan: Maak impact door klanten te helpen en hun ervaring te verbeteren.
- Kwalificaties: HBO-diploma, drie jaar ervaring en vloeiend in Frans en Engels.
Het verwachte salaris ligt tussen 41850 - 51150 € per jaar.
Een internationaal bedrijf in de Food & Beverage sector is op zoek naar een Customer Operations Specialist om hun Franstalige klantenportefeuille te beheren en te bedienen. De rol omvat het coördineren met verkoop- en interne teams, het afhandelen van klantorders en het waarborgen van optimale service gedurende de order-to-cash cyclus.
De ideale kandidaat heeft een diploma, minimaal drie jaar relevante ervaring en is vloeiend in zowel Frans als Engels. Kennis van ERP-systemen zoals SAP Business One is essentieel.
French-Speaking Customer Ops Specialist werkgever: Prodalim
Prodalim is een uitstekende werkgever die zich richt op de ontwikkeling van zijn medewerkers in een dynamische en innovatieve omgeving. Met meer dan 30 jaar ervaring in de voedings- en drankenindustrie biedt Prodalim niet alleen competitieve salarissen en voordelen, maar ook volop kansen voor persoonlijke groei en professionele ontwikkeling. De werkcultuur is gericht op samenwerking en duurzaamheid, wat het een unieke plek maakt om je carrière voort te zetten in Rotterdam.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je French-Speaking Customer Ops Specialist kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als French-Speaking Customer Ops Specialist bij Prodalim!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als French-Speaking Customer Ops Specialist.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor French-Speaking Customer Ops Specialist.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Prodalim als French-Speaking Customer Ops Specialist!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als French-Speaking Customer Ops Specialist te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Prodalim draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Prodalim
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Prodalim!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Prodalim.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
