In één oogopslag
- Taken: Begeleid klanten naar hun droomreis en los complexe vragen op.
- Bedrijf: Prijsvrij Vakanties & D-reizen, dé plek voor zorgeloze reizen.
- Voordelen: 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en korting op reizen.
- Overige informatie: Gezellige werksfeer met vrijdagmiddagborrels en sportmogelijkheden op kantoor.
- Waarom deze baan: Maak impact in de reisbranche en groei met meer dan 800 online trainingen.
- Kwalificaties: Hbo-denkniveau, ervaring in de reisbranche en klantgerichte communicatie.
Het verwachte salaris ligt tussen 27000 - 33000 € per jaar.
In een rol met meer impact, zelfstandigheid en afwisseling? Welcome aboard! Bij Prijsvrij Vakanties & D-reizen draait het om één ding: onze klanten een zorgeloze reis bezorgen. Als Allround Online Travel Agent ben jij hét aanspreekpunt voor complexere klantvragen. Je werkt zelfstandig, denkt vooruit en schakelt slim met leveranciers, collega’s en systemen. Jij weet precies wat er nodig is om elke reiziger goed op weg te helpen, ook als het even tegenzit.
Verantwoordelijkheden
- Je biedt zelfstandig en efficiënt ondersteuning aan klanten, via telefoon, e-mail en chat;
- Je handelt complexe klantvragen af en schakelt waar nodig met leveranciers of afdelingen;
- Je denkt mee in oplossingen en zorgt dat klanten snel weer verder kunnen;
- Je signaleert verbeterpunten in processen en draagt ideeën aan;
- Je ondersteunt collega’s met jouw kennis en ervaring – je bent echt een sparringpartner;
- Je werkt nauwkeurig in onze systemen en houdt klantdossiers netjes bij.
Dit krijg jij:
- Een salaris dat past bij jouw ervaring en verantwoordelijkheden;
- 25 vakantiedagen (bij fulltime) én korting op de mooiste reizen via Prijsvrij Vakanties & D-reizen;
- Alles geregeld: reiskostenvergoeding, een goede pensioenregeling en 8% vakantiegeld;
- Een fijn kantoor in het bruisende hart van 's-Hertogenbosch, met zit-sta bureaus, een perfecte OV-verbinding én een handig fietsplan;
- Blijf groeien! Met meer dan 800 online trainingen werk je aan de beste versie van jezelf;
- Gezelligheid gegarandeerd met de vrijdagmiddagborrels, Bossche Bollen als er wat te vieren is én maandelijks het Prijsvrij Padeltoernooi;
- Sporten op kantoor, vers fruit en collectiviteitskorting op je zorgverzekering.
Jij (gaat op vakantie en) neemt mee:
- Hbo-denkniveau en een zelfstandige, praktische werkhouding;
- Ervaring in de reisbranche: je weet hoe het werkt en wanneer je moet schakelen;
- Je communiceert helder en klantgericht, ook in het Engels;
- Je blijft rustig onder druk en kunt meerdere dingen tegelijk managen;
- Je denkt proactief mee over verbeteringen en signaleert kansen;
- Je bent een teamplayer die collega’s actief ondersteunt en bijdraagt aan een sterk team;
- Je bent flexibel inzetbaar: minimaal één avond per week en één weekenddag per twee weken beschikbaar.
Ready for take-off? Ons recruitmentteam ziet jouw cv graag tegemoet, daarnaast zijn zij nieuwsgierig naar jouw motivatie. We kunnen niet wachten om je te leren kennen. Heb je vragen over de inhoud van de vacature? We’re only one call away! 06 45 49 13 03. Of mail naar vacatures@prijsvrij.nl
Allround Online Travel Agent werkgever: Prijsvrij Vakanties
Bij Prijsvrij Vakanties & D-reizen bieden we een dynamische en informele werkomgeving in het bruisende hart van 's-Hertogenbosch, waar je als Senior Advertising Specialist de kans krijgt om je vaardigheden te ontwikkelen en door te groeien binnen een hecht team. Met aantrekkelijke voordelen zoals 25 vakantiedagen, korting op reizen, en toegang tot meer dan 800 online trainingen, zorgen we ervoor dat je niet alleen professioneel, maar ook persoonlijk kunt groeien. Samen werken we aan een zorgeloze reis voor onze klanten, waarbij jouw bijdrage direct invloed heeft op onze commerciële successen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Allround Online Travel Agent kunt binnenhalen
✨Word actief in lokale reisgemeenschappen
Duik in lokale reis- en toerismegemeenschappen, zowel online als offline. Sluit je aan bij Facebook-groepen of andere sociale media platforms waar reisliefhebbers en professionals elkaar ontmoeten. Dat kan je helpen om waardevolle contacten te leggen en te horen over functies bij bedrijven zoals Prijsvrij Vakanties.
✨Bezoek evenementen in de reisbranche
Ga naar beurzen, workshops en netwerkbijeenkomsten die gericht zijn op de reisindustrie. Het is dé kans om direct in contact te komen met werkgevers en nog beter, je kunt je enthousiasme voor het vak persoonlijk overbrengen. Misschien spot je wel een vacature voor Allround Online Travel Agent bij Prijsvrij Vakanties!
✨Leg je focus op het presenteren van je ervaring
Verzeker jezelf ervan dat je ervaring met reizen en klantinteractie goed zichtbaar is. Maak gebruik van platforms als Instagram om je reiservaring te delen, en laat zien hoe je in staat bent om de klant een geweldige ervaring te bieden. Werkgevers in de reisbranche, zoals Prijsvrij Vakanties, waarderen zulke persoonlijke verhalen.
✨Direct solliciteren via onze website
Mis deze kans niet en solliciteer gerust direct op de website van Prijsvrij Vakanties. Een directe aanvraag laat zien dat je echt geïnteresseerd bent en gemotiveerd om een onderdeel te worden van hun team. Vergeet niet je enthousiasme en passie voor reizen te laten blijken in je motivatie!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Allround Online Travel Agent te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je passie voor reizen zien!:Bij een functie in de reizen-en-toerisme sector is het super belangrijk om je enthousiasme voor de branche te laten doorschemeren. Vertel ons in je motivatiebrief waarom je dol bent op reizen en hoe dat je inzichten en ideeën voor de rol kan versterken. We willen zien dat je een echte reisliefhebber bent die zich inzet voor het creëren van onvergetelijke ervaringen!
Portfolio met eerdere ervaringen:Als je relevante stages of werkervaring hebt in de reis- en toerismesector, zorg dan dat je deze goed benadrukt in je CV. Noem specifieke projecten, klanten of evenementen waar je aan hebt bijgedragen. Dit kan ons helpen om een beter beeld te krijgen van wat je kunt en hoe je waarde kunt toevoegen aan ons team!
Let op je communicatie:In de toerisme-industrie draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je schrijfstijl helder en uitnodigend is in zowel je CV als je motivatiebrief. Gebruik onderbouwde argumenten om ons te overtuigen waarom jij de perfecte kandidaat bent voor de rol. Let ook op hoe je je ervaringen presenteert; dat kan ons een goed idee geven van jouw communicatieve vaardigheden!
Scherpe vaardigheden en certificaten:Heb je relevante certificaten, zoals een diploma in toerisme of recentelijk gevolgde cursussen? Vergeet niet deze te vermelden. Dit laat zien dat je serieus bent over je ontwikkeling en up-to-date bent met de laatste trends in de reiswereld. Voor een fulltime positie bij Prijsvrij Vakanties willen we kandidaten die hun vaardigheden en kennis continu uitbreiden!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Prijsvrij Vakanties
✨Ken de bestemmingen
In de reis- en toerismebranche is het super belangrijk om goed geïnformeerd te zijn over de bestemmingen waarmee Prijsvrij Vakanties zich bezighoudt. Zorg ervoor dat je specifieke kennis hebt over populaire reisbestemmingen, cultuur, en actuele trends in de sector. Dit kan je helpen om tijdens het gesprek echt te laten zien dat je passie hebt voor reizen!
✨Wees voorbereid op klantenscenario's
Tijdens het interview kunnen ze je vragen over hoe je zou omgaan met verschillende klantenscenario's, zoals een probleem met een boeking of speciale verzoeken. Denk aan voorbeelden uit eerdere ervaringen waar je klantgericht hebt gewerkt. Dit laat zien dat je niet alleen kennis hebt van de regio's, maar ook vaardigheden in klantenservice en probleemoplossing.
✨Toon je organisatietalent
In een fulltime rol in deze sector heb je waarschijnlijk te maken met meerdere projecten tegelijk. Wees voorbereid om te spreken over hoe je eerder evenementen of reizen hebt gepland en georganiseerd. Dit kan je helpen om aan te tonen dat je goed kunt multitasken en dat je oog hebt voor detail, wat essentieel is in deze industrie.
✨Passie is key!
Toon je enthousiasme voor de reisbranche! Werkgevers bij Prijsvrij Vakanties willen iemand die niet alleen ervaring heeft, maar ook oprecht geïnteresseerd is in het creëren van geweldige ervaringen voor klanten. Laat zien wat jouw favoriete reiservaring is geweest of welke bestemmingen je nog wilt ontdekken – dat enthousiasme is aanstekelijk!
