In één oogopslag
- Taken: Beantwoord vragen over producten, bestellingen en betalingen als eerste aanspreekpunt.
- Bedrijf: Prénatal Moeder en Kind B.V., een toonaangevend bedrijf in de moeder- en kindzorg.
- Voordelen: Salaris tussen €2.644,42 en €3.420,83, reiskostenvergoeding en OV-vergoeding.
- Overige informatie: Tijdelijke functie voor 6 maanden, 32 uur per week met groeimogelijkheden.
- Waarom deze baan: Maak een verschil in de klantbeleving en ondersteun het sales team.
- Kwalificaties: Communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling zijn een must.
Het verwachte salaris ligt tussen 2644 - 3420 € per maand.
Prénatal Moeder en Kind B.
V. zoekt een Customer Care Representative voor de afdeling Customer Care.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over producten, bestellingen en betalingen en ondersteunt het sales team samen met Sales Support.
De functie betreft een tijdelijke baan voor 6 maanden, 32 uur per week, met een salaris tussen €2.644,42 en €3.420,83 per maand.
Reiskostenvergoeding vanaf 6,1 km en OV tweede klas worden vergoed.
#J-18808-Ljbffr
Klantzorg Specialist – Eerste Aanspreekpunt in Amersfoort werkgever: Prenatal Moeder en Kind B.V.
Bij Prénatal in Amsterdam bieden we een unieke werkomgeving waar je niet alleen producten verkoopt, maar ook een waardevolle bijdrage levert aan het leven van (aanstaande) ouders. Ons team voelt als een familie, met volop ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling door ons Good for YOU! ontwikkelplan. Met aantrekkelijke voordelen zoals storebonussen, 20% korting op bijna alles en de kans om elke dag een glimlach te bezorgen, maken we van jouw werkervaring iets bijzonders.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Prenatal Moeder en Kind B.V.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Klantzorg Specialist – Eerste Aanspreekpunt in Amersfoort kunt binnenhalen
✨Verken lokale evenementen
Ga naar lokale banenmarkten of evenementen waar je bedrijven kunt ontmoeten die tijdelijk personeel zoeken, zoals Prenatal Moeder en Kind B.V.. Dit is een geweldige kans om face-to-face contacten te leggen en die persoonlijke connectie te maken!
✨Gebruik sociale media en communities
Doe mee aan Facebook-groepen of LinkedIn-groepen voor klantenservice banen. Hier worden vaak tijdelijke posities gepost en kun je in contact komen met anderen in de branche die misschien tips of leads hebben.
✨Wees actief in je zoektocht
Neem de tijd om bedrijven als Prenatal Moeder en Kind B.V. direct te benaderen. Bel of mail ze en vraag naar tijdelijke vacatures. Laat zien dat je enthousiast bent om te werken en vragen hebt over hun klantenservice.
✨Pas goed op je publiek profiel aan
Zorg ervoor dat je een professioneel profiel hebt op platforms waar bedrijven hun tijdelijke medewerkers vinden. Dit vergroot je zichtbaarheid. En vergeet niet, we moedigen je aan om je aan te melden via onze site voor een snel proces!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Klantzorg Specialist – Eerste Aanspreekpunt in Amersfoort te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve skills zien:In de klantenservice draait alles om het kunnen communiceren met klanten. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief voorbeelden geeft van hoe jij vorige klanten hebt geholpen en jouw klantgerichtheid hebt laten zien. Dit is dé kans om jouw sociale vaardigheden te laten stralen!
Houd het tijdelijk:Bij een tijdelijke rol is het belangrijk om te benadrukken waarom je juist nu wilt werken. Leg uit in je motivatiebrief waarom deze specifieke kans bij Prenatal Moeder en Kind B.V. nu perfect voor jou is en hoe je snel van waarde kunt zijn voor het team.
Referenties maken het verschil:Wanneer je solliciteert voor een tijdelijk contract, kan het handig zijn om referenties of aanbevelingen van eerdere banen toe te voegen. Dit geeft ons meer vertrouwen in jouw vaardigheden en past goed bij de flexibele natuur van de rol.
Kort en krachtig:Zorg ervoor dat je sollicitatie beknopt en to the point is. Aangezien dit een tijdelijke rol betreft, willen we snel de essentie van jouw ervaring en motivatie zien zonder te veel poespas. Maak gebruik van duidelijke en krachtige taal in je documenten!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Prenatal Moeder en Kind B.V.
✨Ken de klant en de productlijn
In een klantenservice rol is het super belangrijk dat je goed begrijpt wie de klant is en wat ze nodig hebben. Neem de tijd om je te verdiepen in de producten of diensten van Prenatal Moeder en Kind B.V.. Dit helpt niet alleen bij je antwoorden, maar toont ook je inzet en interesse in de rol.
✨Simuleer klantgesprekken
Bereid je voor op praktische situaties die je kunt tegenkomen. Oefen met het beantwoorden van veelvoorkomende klantvragen of -klachten. Je zou zelfs kunnen vragen aan vrienden of familie om een paar rollenspellen te doen, zodat je je zelfvertrouwen kunt opbouwen voor het gesprek.
✨Focus op je leervermogen
Als het om een tijdelijke rol gaat, willen werkgevers vaak weten hoe snel je iets kunt oppakken. Benadruk in je antwoorden hoe snel je leert en je kunt aanpassen aan nieuwe situaties. Misschien heb je eerder in korte termijn functies gewerkt; deel je ervaringen!
✨Breng je empathisch vermogen naar voren
In klantenservice draait alles om verbinding maken met de klant. Denk na over momenten waarop jij hebt laten zien dat je empathie en begrip kunt tonen. Dit is niet alleen goed voor het interview, maar ook voor de praktische kant van de functie.
