In één oogopslag
- Taken: Verbeter de digitale klantervaring van basket tot levering en maak impact op miljoenen klanten.
- Bedrijf: Praxis en Brico, toonaangevende bedrijven in e-commerce en technologie.
- Voordelen: Competitief salaris, hybride werken, 25 vakantiedagen en aantrekkelijke pensioenregeling.
- Overige informatie: Internationale werkomgeving met volop kansen voor persoonlijke groei.
- Waarom deze baan: Werk aan innovatieve producten die het leven van klanten gemakkelijker maken.
- Kwalificaties: Minimaal 5 jaar ervaring als Product Manager in e-commerce of digitale productontwikkeling.
Het verwachte salaris ligt tussen 4700 - 6350 € per maand.
Ben je gepassioneerd over het creëren van naadloze digitale klantervaringen? Bloei je op het snijvlak van e-commerce, technologie en klantreizen? Dan is dit jouw kans om een van de belangrijkste onderdelen van de online klantervaring bij Praxis en Brico vorm te geven. Als Product Manager / Product Owner Checkout & Fulfilment ben je verantwoordelijk voor de reis van winkelwagentje tot levering en help je miljoenen klanten hun projecten met vertrouwen te voltooien.
Taken:
- Begrijpen van de klantreis door middel van klantinzichten, analyses, input van belanghebbenden en marktontwikkelingen.
- Ontwikkelen en onderhouden van een duidelijke productvisie voor het Checkout & Fulfilment domein.
- Creëren en aansteken van de roadmap voor jouw productgebied.
- Doelen en prioriteiten stellen via OKR's (Objectives and Key Results).
- Samenwerken met belanghebbenden in Operations, Klantenservice, Commerce, Supply Chain en Digital om de klantervaring en bedrijfsresultaten te verbeteren.
- Prioriteiten vertalen naar uitvoerbaar werk voor ontwikkelingsteams door middel van backlogbeheer en verfijnsessies.
- Nauw samenwerken met ontwikkelingsteams om onze digitale producten en werkwijzen continu te verbeteren.
- Prestaties, klantgedrag en bedrijfsresultaten monitoren om kansen voor optimalisatie te identificeren.
- Initiatieven afstemmen tussen meerdere teams en zorgen voor focus op het leveren van klantwaarde.
- Basket, checkout en online betalingen.
- Levering en Click & Collect-reizen.
- Productbeschikbaarheid tijdens de winkelervaring.
- Ordertracking en self-service functionaliteit.
- Retouren en annuleringen.
- Marketplace fulfilment ervaringen.
Eisen:
- Je hebt een duidelijke visie over hoe digitale producten zowel de klantervaring als de commerciële prestaties kunnen verbeteren.
- Je kunt mensen verbinden, verschillende belanghebbenden afstemmen en momentum creëren rond jouw productvisie.
- Tegelijkertijd ben je hands-on, datagestuurd en comfortabel met het nemen van beslissingen in een snel veranderende omgeving.
- Je bent een natuurlijke samenwerker die graag met verschillende disciplines werkt en weet hoe je klantbehoeften kunt vertalen naar waardevolle digitale oplossingen.
- Minimaal 5 jaar ervaring als Product Manager, Product Owner of een vergelijkbare rol binnen e-commerce of digitale productontwikkeling.
- Ervaring met werken in Agile omgevingen en multidisciplinaire productteams.
- Een sterke kennis van klantreizen, digitale commerce en omnichannel retailing.
- Uitstekende analytische vaardigheden en het vermogen om datagestuurde beslissingen te nemen.
- Ervaring met het definiëren van productroadmaps, prioriteiten en businesscases.
- Sterke communicatie- en stakeholdermanagementvaardigheden.
- Een ondernemende mindset en een proactieve houding.
- Het vermogen om klantwaarde, bedrijfsdoelen en technische haalbaarheid in balans te brengen.
- Uitstekende beheersing van de Engelse taal.
Voorkeur:
- Nederlands wordt als een pluspunt beschouwd.
Voorwaarden:
- Bruto maandsalaris tussen €4.700 en €6.350 op basis van 40 uur en afhankelijk van kennis en ervaring.
- Bonusregeling.
- Hybride werken.
- Thuiswerkvergoeding.
- 20% medewerkerskorting bij Praxis.
- Aantrekkelijk pensioenplan.
- 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband.
- Uitgebreide leer- en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Een internationale werkomgeving met collega's van Praxis, Brico en BricoPlanit.
- De kans om een zichtbare impact te maken op producten en diensten die door miljoenen klanten worden gebruikt.
- Een gedreven en ambitieuze Digitale team met een passie voor Retail, DIY en technologie.
Product manager in checkout and fulfilment in Amsterdam werkgever: Praxis
Praxis is een uitstekende werkgever die zich richt op het creëren van een positieve en consistente klantbeleving. Met een sterke focus op servicekwaliteit en continue verbetering, biedt het bedrijf een stimulerende werkomgeving waar medewerkers de kans krijgen om te groeien en hun vaardigheden te ontwikkelen. Bovendien profiteer je van een collegiale sfeer en de mogelijkheid om impact te maken in een dynamische markt.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Product manager in checkout and fulfilment in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Profiteer van e-commerce netwerken
Sluit je aan bij e-commerce groepen op platforms zoals Facebook en LinkedIn. Hier vind je niet alleen vacatures, maar ook waardevolle connecties en tips van mensen die al in de sector werken!
✨Word actief op e-commerce events
Neem deel aan branche-gerelateerde evenementen en beurzen, zoals Webshop Vakdagen of de E-commerce Xperience. Dit zijn geweldige kansen om mensen uit de industrie te ontmoeten en je gezicht te laten zien!
✨Laat je online zichtbaarheid spreken
Zorg ervoor dat je profiel op platforms zoals LinkedIn en je persoonlijke website up-to-date is en je passie voor e-commerce laat zien. Deel regelmatig interessante artikelen of inzichten over de sector om op te vallen bij Praxis.
✨Solliciteer direct via onze website
Als je echt geïnteresseerd bent in een functie bij Praxis, solliciteer dan rechtstreeks via onze website. Dit laat zien dat je proactief bent en geeft je de beste kans om opgemerkt te worden!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Product manager in checkout and fulfilment in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Wees Creatief met je CV:Voor een rol in e-commerce is het super belangrijk om je CV niet alleen informatief maar ook visueel aantrekkelijk te maken. Laat zien dat je snapt hoe online platforms werken door gebruik te maken van lay-outs en grafieken die je prestaties in de kijker zetten.
Highlight je Digitale Vaardigheden:In de e-commerce wereld zijn digitale vaardigheden cruciaal. Zorg ervoor dat je ervaring met tools zoals Google Analytics, SEO technieken en e-commerce platforms duidelijk naar voren komt in je CV en motivatiebrief. Dit laat ons zien dat je klaar bent om de digitale arena te betreden.
Verbind je Ervaring met de Functie:In je motivatiebrief is het belangrijk om specifiek te benoemen hoe jouw eerdere werkervaring of projecten aansluiten bij Product manager in checkout and fulfilment. Vertel ons over concrete situaties waarin je je probleemoplossend vermogen hebt laten zien of hoe je een project succesvol hebt afgerond in een snel veranderende omgeving.
Toon je Passie voor de Sector:E-commerce verandert dagelijks, dus laat in je sollicitatie zien dat je op de hoogte bent van trends en innovaties. Misschien heb je recente artikelen gelezen of creatieve ideeën over consumentengedrag - noem dat! Wij houden van kandidaten die echt enthousiast zijn over de sector.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Praxis
✨Ken de e-commerce tools
Wees goed voorbereid op vragen over populaire e-commerce platforms zoals Shopify, WooCommerce of Magento. Zorg ervoor dat je weet hoe je deze tools kunt gebruiken of hoe ze de bedrijfsvoering kunnen verbeteren, want dat kan tijdens je gesprek aan bod komen.
✨Data-analyse als jouw superkracht
In de e-commerce wereld draait veel om data. Laat zien dat je comfortabel bent met het analyseren van klantgegevens en het toepassen van A/B-teststrategieën. Bereid voorbeelden voor waarin je datagebaseerde beslissingen hebt genomen die tot groei hebben geleid.
✨Focus op de klantreis
Tijdens je interview wil je laten zien dat je de klantreis begrijpt. Wees voorbereid om specifieke situaties te bespreken waarin je klantgericht hebt gedacht of hoe je gebruikerservaring hebt geoptimaliseerd. Dit toont aan dat je de organisatie echt wilt helpen groeien.
✨Onderscheid je met jouw opdrachten
Bij een fulltime rol wil je indruk maken met een portfolio dat niet alleen je vaardigheden toont, maar ook je strategische denkwijze. Presenteer relevante projecten of campagnes die je hebt geleid en hoe je impact hebt gemaakt op de sales of merkzichtbaarheid.
