In één oogopslag
- Taken: Bied IT-ondersteuning en werk aan diverse projecten bij verschillende klanten.
- Bedrijf: PQR, marktleider in geavanceerde IT-infrastructuren met een flexibele cultuur.
- Voordelen: Laptop, mobiele telefoon, auto van de zaak, 8% vakantiegeld en goede pensioenregeling.
- Overige informatie: Uitstekende opleidingsmogelijkheden en gezellige teamactiviteiten.
- Waarom deze baan: Maak impact door eindgebruikers te ondersteunen en nieuwe technologieën uit te rollen.
- Kwalificaties: Minimaal 3 jaar ervaring in IT-support en uitstekende communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 42750 - 52250 € per jaar.
Wil jij bij verschillende opdrachtgevers werken en jouw IT-vaardigheden inzetten voor diverse projecten? Ben jij flexibel en zelfstandig genoeg om on-site support te bieden bij klanten? Dan is deze vacature bij PQR iets voor jou!
Wij zoeken een IT Support Specialist met minimaal 3 jaar ervaring die zelfstandig bij onze klanten aan de slag gaat. Je werkt aan uiteenlopende projecten, van korte opdrachten van een maand tot langdurige projecten van een jaar, soms alleen, soms in teamverband. Je maakt onderdeel uit van ons Resource Solutions team en vormt de flexibele schil van PQR en onze klanten.
Dit ga je doen:
- Je bent het gezicht van de IT-afdeling en het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers met IT-vraagstukken. Dit kan variëren van laptop- en mobiele device-problemen, vragen over Office 365, account- en wachtwoord resets tot netwerk- en printerissues.
- Je zorgt voor een zorgvuldige overdracht naar andere teams wanneer nodig en houdt de eindgebruiker op de hoogte van de voortgang.
- Bij sommige klanten vervul je een balierol, waar eindgebruikers langskomen voor IT-ondersteuning en hardware-uitgifte. Jij helpt hen meteen met de eerste instellingen.
- Je wordt ook ingezet op IT-projecten, zoals het uitrollen van nieuwe hardware of het inrichten van nieuwe omgevingen.
- De meeste supportrollen worden remote uitgevoerd, maar bij on-site support werk je als werkplekbeheerder nauw samen met de servicedesk en zorg je voor oplossingen op locatie. Dit kan op één locatie zijn, maar soms werk je ook op meerdere locaties. Jouw zichtbaarheid en ondersteuning op de werkvloer maken het verschil voor de eindgebruikers.
- Alles wat je doet, registreer je in tools zoals o.a. TOPdesk.
Vereisten:
- Minimaal 3 jaar ervaring als Support Engineer of in een vergelijkbare rol zoals Werkplekbeheerder;
- Zelfstandigheid, flexibiliteit en het vermogen om snel te schakelen tussen verschillende klantomgevingen;
- Goede kennis van Windows, Active Directory en ervaring met het ondersteunen van eindgebruikers, zowel remote als on-site;
- Een klantgerichte instelling en uitstekende communicatieve vaardigheden.
Dit bieden wij je:
- Je krijgt een afwisselende functie bij de marktleider op het gebied van geavanceerde IT-infrastructuren.
- Daarbij ontvang je een laptop, mobiele telefoon en een auto van de zaak.
- Je ontvangt 8% vakantiegeld en er is een goede pensioenregeling.
- Bovendien worden er regelmatig trainingen, kennissessies en gezellige borrels georganiseerd.
Geïnteresseerd? Reageer direct en we vertellen je alles over hoe uitdagend het is om onderdeel te worden van ons PQR-team, hoe we samenwerken aan de meest slimme IT-oplossingen voor de mooiste klanten en wat PQR voor jou kan betekenen.
IT Support Specialist werkgever: PQR | Rustmakers in IT
PQR is een uitstekende werkgever die een stimulerende werkomgeving biedt voor IT-professionals die willen groeien in hun rol als Trusted Advisor. Met een focus op samenwerking en innovatie, biedt PQR volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en het werken aan uitdagende projecten die impact maken. De bedrijfscultuur is open en ondersteunend, waardoor medewerkers zich gewaardeerd voelen en de kans krijgen om hun vaardigheden verder te ontwikkelen in een dynamische sector.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van PQR | Rustmakers in IT
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je IT Support Specialist kunt binnenhalen
✨Ken de Branche en Netwerk Actief
Bij IT-consultancy draait alles om connecties. Ga naar lokale tech meetups en conferenties om in contact te komen met professionals uit de sector. Je kunt zelfs overwegen om deel te nemen aan hackathons of seminars om jezelf zichtbaar te maken in de gemeenschap.
✨Stel je Expertise tentoon
Maak een portfolio waar je projecten en successen in IT-consultancy toont. Dit kan een persoonlijke website zijn waar je case studies, blogposts of zelfs gegedeelde analyses van trends in de sector kunt plaatsen. Dit laat zien dat je niet alleen kennis hebt, maar ook dat je actief bent in het vakgebied.
✨Gebruik Platformen en Communities
Word actief in online communities zoals Stack Overflow of GitHub. Dit zijn geweldige plekken om je kennis te delen en je netwerk uit te breiden. Wie weet komt daar wel een mooie kans vandaan!
✨Bereid je Voor op het Sollicitatieproces
Zorg dat je goed voorbereid bent op technische interviews. Veel consultancybedrijven testen jouw probleemoplossend vermogen en technische vaardigheden. Oefen met realistische scenario’s en vraagstukken die je tegen kunt komen in de praktijk.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als IT Support Specialist te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je IT-kennis stralen in je CV:Zorg ervoor dat je relevante IT-vaardigheden prominent op je CV staan. Vermeld specifieke technologieën en tools waarmee je hebt gewerkt, zet je certificaten voor IT-kennis in de schijnwerpers en geef aan bij welke projecten je deze vaardigheden hebt toegepast. Dit laat ons bij PQR | Rustmakers in IT zien dat je technisch onderlegd en ervaren bent.
Personaliseer je motivatiebrief:Vertel in je motivatiebrief waarom je geïnteresseerd bent in IT Support Specialist bij PQR | Rustmakers in IT. Noem specifieke projecten of initiatieven van ons bedrijf die je aanspreken en hoe jouw achtergrond je voorbereidt op deze rol. Dit laat zien dat je niet alleen enthousiast bent, maar ook goed hebt nagedacht over jouw bijdrage aan onze organisatie.
Projecten en ervaringen zijn goud waard:Neem in je applicatie ook voorbeelden op van projecten of ervaringen die je hebt gehad in IT-consultancy. Dit kan een stage, freelance werk of zelfs een schoolproject zijn. Laat ons weten wat je hebt geleerd, welke uitdagingen je bent tegengekomen en hoe je die hebt overwonnen. Het illustreert niet alleen je kennis maar ook je probleemoplossend vermogen.
Let op lay-out en structuur:Zorg dat je CV en motivatiebrief er professioneel uitzien. Gebruik een duidelijke structuur, zodat wij snel de belangrijkste informatie kunnen vinden. Zorg er ook voor dat beide documenten goed op elkaar aansluiten; gebruik vergelijkbare terminologie en benadruk de overeenkomende vaardigheden om een samenhangend verhaal te vertellen over jouw geschiktheid voor IT Support Specialist.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij PQR | Rustmakers in IT
✨Ken de tools van de trade
In de IT-consultancy gaat het vaak om specifieke tools zoals Agile, Scrum en verschillende projectmanagementsoftware. Zorg ervoor dat je niet alleen weet wat deze tools zijn, maar ook hoe ze ingezet worden in de praktijk. Tijdens het interview kunnen ze dit soort tools bespreken, dus wees voorbereid om jouw ervaringen en eventueel certificeringen te delen.
✨Case studies zijn jouw vriend
Een veel voorkomende interviewmethode in de IT-consultancy zijn case studies of probleemoplossende scenario's. Wees voorbereid om een echte case te analyseren en jouw oplossing te presenteren. Dit laat niet alleen je technische vaardigheden zien, maar ook je probleemoplossend vermogen en hoe je denkt onder druk.
✨Wees ready om samen te werken
In een fulltime rol binnen IT-consultancy is teamwork cruciaal. We moeten laten zien dat we goed kunnen samenwerken met verschillende teams en klanten. We kunnen ons voorbereiden door voorbeelden uit het verleden te delen waarin we succesvol in een team gewerkt hebben om een project of probleem aan te pakken.
✨Kennis van de sector is key
Toon je interesse in de sector waarin PQR | Rustmakers in IT actief is. Dit kan inhouden dat je op de hoogte bent van recente technologische ontwikkelingen, trends, en uitdagingen die bedrijven in deze sector tegenkomen. Dit doet niet alleen dienst als een sterke onderbouwing tijdens je antwoorden, maar het kan ook leiden tot interessante gespreksonderwerpen.
