In één oogopslag
- Taken: Leid een team van 25 engineers en zorg voor optimale IT-operaties.
- Bedrijf: PQR Managed Services, een innovatieve organisatie met een focus op samenwerking.
- Voordelen: Flexibele werkmogelijkheden, aantrekkelijke salaris en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Overige informatie: Een dynamische werkomgeving met kansen voor groei en innovatie.
- Waarom deze baan: Maak impact door processen te verbeteren en teams te inspireren.
- Kwalificaties: Ervaring als Teamlead in IT en kennis van SLA-gericht werken.
Het verwachte salaris ligt tussen 56700 - 69300 € per jaar.
Binnen PQR Managed Services draait het om meer dan het draaiend houden van IT-infrastructuur. Met zo’n 70 klanten, uiteenlopende omgevingen en een team van circa 25 engineers ligt er een continue opgave om kwaliteit, capaciteit en expertise goed op elkaar af te stemmen én het beheer steeds slimmer te organiseren.
Jij zorgt dat de operatie draait! Als Teamlead Operate binnen onze Managed Service Organisatie geef je dagelijks operationeel leiding aan het Operate-team, bestaande uit circa 25 collega’s. Het team is verantwoordelijk voor het 2e en 3e lijns beheer van werkplekken, servers tot en met storage, van centrale en decentrale infrastructuren en van cloud- tot on-premise omgevingen. Jij houdt overzicht over de werkvoorraad en beschikbare capaciteit, bewaakt de kwaliteit, kwantiteit en voortgang van de dienstverlening in relatie tot de SLA’s en zorgt voor eenduidige werkafspraken.
Jij bouwt aan operationele volwassenheid! In je rol als Teamlead Operate ben je zichtbaar en zoek je actief de verbinding. Je brengt structuur in processen en werkwijzen, creëert inzicht en zorgt voor borging. Bijvoorbeeld door controls te ontwikkelen en te implementeren, teams te begeleiden in het werken volgens afgesproken processen, kennisdeling te stimuleren en te zorgen voor duidelijke en actuele werkinstructies.
Ook zorg je voor een goede balans tussen preventief en correctief beheer en stimuleer je first-time-right en first-time-fix. Je kijkt continu waar processen slimmer kunnen en zorgt dat verbeteringen daadwerkelijk onderdeel worden van de dagelijkse operatie.
Jij benut de kracht van Managed Services! Juist als Managed Service Organisatie kunnen we onze schaal slim benutten. Vanuit Operate beheren we de IT-infrastructuur en allerlei werkplek verschijningsvormen voor zo’n 70 klanten. Als Teamlead Operate zie je waar die kansen liggen en geef je richting aan hoe we ze benutten.
Onze operatie staat, maar we willen als Operate de volgende stap zetten: kritisch kijken naar hoe we werken, processen en werkwijzen verder verbeteren en slimmer organiseren, met meer automatisering en hogere productiviteit door efficiencyverbeteringen.
Wat verwachten wij van jou?
- Je hebt aantoonbare ervaring als Teamlead of technisch operationeel leidinggevende binnen een IT- of Managed Service omgeving.
- Je bent gewend SLA- en resultaatgericht te werken en stuurt op werkvoorraad, capaciteit, productiviteit, kwaliteit en voortgang.
- Daarnaast weet je de organisatie en processen goed in te richten en bij te sturen waar dat nodig is of waar hiaten zitten.
- Je kent principes en methodieken voor continu verbeteren, zoals Lean, ITIL/ITSM en PDCA, en weet deze te vertalen naar concrete verbeteringen die daadwerkelijk worden geïmplementeerd en geborgd.
- Je hebt brede kennis van IT-infrastructuur en begrijpt de samenhang tussen werkplek-, server- en storagebeheer, Cloud en on-premise infrastructuren.
- Je bent een zichtbare en verbindende leider: je staat dicht bij het team, spreekt je uit, maakt kwaliteit bespreekbaar en weet mensen mee te nemen in verandering.
- Je hebt ervaring met het ontwikkelen van medewerkers en stimuleert actief kennisdeling, training en vakinhoudelijke ontwikkeling.
- Je kunt schakelen tussen operatie en management en weet signalen, knelpunten en verbetermogelijkheden op de juiste plek op de agenda te krijgen.
Dit bieden wij
- Een organisatie waar mensen elkaar kennen en gemakkelijk weten te vinden, waardoor samenwerking efficiënt verloopt en persoonlijk contact vanzelfsprekend is.
- Ruimte voor professionele en persoonlijke ontwikkeling via onze interne academie, met opleidingen en certificeringen op maat.
- Begeleiding vanaf de start door een vaste buddy.
- Werken met de nieuwste technieken, dankzij onze hoge partnerstatussen, binnen diverse en uitdagende projecten.
- Regelmatige kennissessies en inspirerende events.
- Flexibele werkmogelijkheden en een goede thuiswerkregeling met moderne werkplek.
- Afhankelijk van de functie een leaseauto of mobiliteitsbudget.
- Vrije keuze in laptop en telefoon (CYO).
- Aantrekkelijk salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder pensioen, onkostenvergoeding en verzekeringen.
- Ruimte voor initiatief en innovatie binnen een ondernemende cultuur.
- Regelmatig borrels en teamactiviteiten voor een goede sfeer en verbondenheid.
Bij PQR draait het om jou: jouw talenten, competenties en ambitie. We vinden het belangrijk om je écht te leren kennen. Geen standaard vragenvuur, maar een open gesprek waarin we willen horen wie jij bent, waar je voor staat en wat jij van ons verwacht. Zo ontdekken we samen of er een klik is – en hoe jouw toekomst bij PQR eruit kan zien.
Werken op een mooi kantoor in het IT hart van Utrecht. Ons moderne kantoor op de Secoya Campus in Papendorp is licht en ruim, uitstekend bereikbaar met gratis parkeergelegenheid.
Teamlead Operate in Utrecht werkgever: PQR B.V.
PQR B.V. is een uitstekende werkgever die zich richt op het creëren van een zorgeloze en stabiele IT-omgeving voor zowel klanten als medewerkers. Met een sterke focus op professionalisering en kennisdeling binnen een collegiale werksfeer, biedt PQR volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Werken in Utrecht betekent bovendien profiteren van een dynamische omgeving met toegang tot diverse netwerken en innovaties in de IT-sector.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Teamlead Operate in Utrecht kunt binnenhalen
✨Word actief op technische platforms
Zoek naar forums en communities zoals Stack Overflow of GitHub waar je je vaardigheden kunt tonen. Deel je kennis met anderen en reageer op vragen; dit positioneert jou als een expert in de techniek.
✨Bezoek techniekgerichte evenementen
Neem deel aan meetups, beurzen en hackathons in jouw regio. Dit is dé kans om in contact te komen met bedrijven, waaronder PQR B.V.. Vaak worden er op dit soort evenementen ook directe vacatures aangeboden.
✨Gebruik je netwerk slim
Vraag aan vrienden, familie en oud-studiegenoten of ze connecties hebben bij PQR B.V. of andere technische bedrijven. Persoonlijke aanbevelingen kunnen je helpen om sneller op gesprek te komen.
✨Solliciteer snel via onze website
Als je de vacature voor Teamlead Operate bij PQR B.V. ziet staan, wacht dan niet te lang. Solliciteer via onze website en zorg ervoor dat je je enthousiasme en skills goed naar voren brengt in het gesprek.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Teamlead Operate in Utrecht te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden zien:In je CV is het belangrijk om je technische vaardigheden goed uit te lichten. Denk aan specifieke software of tools die je hebt gebruikt in eerdere functies, en vergeet niet om voorbeelden van projecten toe te voegen waar je trots op bent. Dit helpt ons bij PQR B.V. om een goed beeld te krijgen van wat je kunt!
Pas je CV aan volgens de functie:Neem de tijd om je CV af te stemmen op de functie van Teamlead Operate bij PQR B.V.. Dit betekent dat je moet benadrukken hoe jouw ervaring en opleidingen aansluiten bij wat wij zoeken. Specifieke projecten of successen in de techniek die jouw kwaliteiten zichtbaar maken, werken heel goed hier.
Enthousiasme in je motivatiebrief:Een motivatiebrief voor een fulltime functie moet je enthousiasme uitstralen. Vertel ons waarom je zo graag wilt werken in de techniek en bij PQR B.V. in het bijzonder. Laat ook zien dat je nieuwsgierig bent en bereid om te leren - dat zijn eigenschappen die ons aanspreken!
Wees duidelijk en georganiseerd:Zorg ervoor dat je documenten helder en logisch zijn gepresenteerd. Een goed gestructureerde CV en motivatiebrief helpt ons om je snel te begrijpen. Vergeet niet enkele voorbeelden van je technische werk op te nemen, zoals een portfolio of links naar eerder werk, als je dat hebt. Dit geeft ons een visueel idee van je capaciteiten.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij PQR B.V.
✨Ken de technische vaardigheden
Zorg ervoor dat je de sleuteltechnische vaardigheden begrijpt die relevant zijn voor deze rol, zoals het lezen van technische tekeningen, het werken met bepaalde machines of software. Dit kan je onderscheiden in het gesprek, zeker als je specifieke voorbeelden kunt geven van je ervaring!
✨Voorbereiding op technische vragen
Verwacht technische vragen die dieper ingaan op de processen en systemen die jij hebt gebruikt. Oefen met scenario's of probleemoplossing die specifiek zijn voor de technische functie die je ambieert bij PQR B.V..
✨Vertel over je projecten
Als je eerder aan grote projecten of technische uitdagingen hebt gewerkt, zorg ervoor dat je daarover kunt praten. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring en dat je in staat bent om die kennis toe te passen.
✨Stel slimme vragen
Bereid vragen voor die specifiek gericht zijn op de werkzaamheden en cultuur bij PQR B.V.. Dit kan gaan over de technologieën die ze gebruiken, of hoe het team samenwerkt aan technische projecten, en het laat zien dat je echt geïnteresseerd bent in de organisatie en rol.
