In één oogopslag
- Taken: Bouw sterke klantrelaties en ondersteun ons commerciële team met offertes en contracten.
- Bedrijf: Pondres, dé regisseur voor klantcommunicatie met een focus op samenwerking.
- Voordelen: Salaris tussen €3.500 en €4.100, flexibele werkuren en thuiswerkmogelijkheden.
- Overige informatie: Ontwikkel jezelf in een omgeving waar respect en samenwerking centraal staan.
- Waarom deze baan: Maak impact in een dynamische rol en groei binnen een creatief team.
- Kwalificaties: Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol en HBO werk- en denkniveau.
Het verwachte salaris ligt tussen 3500 - 4100 € per maand.
Bij Pondres bouwen we aan een ultieme klantbeleving. Bouw je mee? Ben jij commercieel ingesteld, klantgericht en een echte organisator? In deze nieuwe functie als Sales Support Medewerker ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten en interne organisatie.
Jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt: van het beheren van je eigen klantenportefeuille, het ondersteunen van onze Client Service Managers tot het vertalen en documenteren van commerciële afspraken gebruiksklare werkinstructies. Met jouw proactieve houding en oog voor detail draag je bij aan een optimale klantbeleving én het realiseren van commerciële doelstellingen.
Pondres is één regisseur voor al jouw klantcommunicatie. Elke brief, elk pakket en elke digitale boodschap is een contactmoment met je klant. Al die interacties samen bepalen hoe jouw merk wordt ervaren. Pondres neemt de regie; van het printen van een gepersonaliseerde mailing, transactionele berichten en fulfilment. Zodat elk communicatiemoment bijdraagt aan hogere conversie, sterkere loyaliteit en een merkbeleving die aanvoelt als jouw merk.
Bij Pondres word je gewaardeerd om wie je bent, wat je brengt en kun je jezelf zijn. In een omgeving waarin respect en samenwerking centraal staan, zetten we grote merken op de kaart met ons vakmanschap en de slimste oplossingen. Bij ons mag je lef tonen, kwetsbaar zijn en elkaar aan afspraken houden. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen en bij te dragen aan communicatie die écht impact maakt, zowel voor onze klanten als voor jouw carrière.
Je bent het dagelijkse aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een uitstekende en persoonlijke service. Je onderhoudt en ontwikkelt klantrelaties op operationeel en tactisch niveau. Je signaleert en benut commerciële kansen zoals up- en cross-sell mogelijkheden. Je ondersteunt de Client Service Managers met offertes, contracten en klantdossiers. Je documenteert gemaakte afspraken zodat de uitvoering volgens afspraak verloopt en klanten krijgen wat we hebben beloofd. Je bewaakt deadlines en houdt overzicht over lopende projecten. Je laat bij nieuwe klanten en nieuwe type orders de haalbaarheid toetsen en zorgt dat alle informatie volledig en correct beschikbaar is voor orderverwerking. Je zorgt voor nauwkeurige administratieve afhandeling, inclusief klachtenregistratie en IT-tickets. Je neemt deel aan klant- en interne overleggen en draagt actief bij aan procesoptimalisatie. Je bereidt klantrapportages voor.
In het kort: in deze rol ben jij het centrale aanspreekpunt voor onze klanten: je bouwt sterke relaties op, ondersteunt bij offertes en contracten, signaleert commerciële kansen en zorgt dat alles administratief tot in de puntjes geregeld is. Je bent de spil tussen klanten en de collega’s binnen Commercie die verantwoordelijk zijn voor orderafhandeling en commerciële afspraken.
- Klanten ervaren jou als proactief, oplossingsgericht en betrouwbaar;
- Jij weet het overzicht te bewaren;
- Je werkt nauwkeurig en op tijd, ook onder druk;
- Je draagt aantoonbaar bij aan commerciële resultaten en hebt lef om met klanten en interne teams in gesprek te gaan (en dus soms ook ‘nee’ te verkopen);
- Je communiceert helder en werkt goed samen met collega’s;
- Je bent flexibel en kunt snel schakelen tussen verschillende taken;
- Je ziet het als een mooie uitdaging om deze nieuwe functie mee vorm te geven en te laten groeien tot een onmisbare schakel.
Wat breng je mee?
- Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol waarin je toegevoegde waarde verkoopt en precies weet hoe je klanten moet begrijpen én verrassen;
- Minimaal HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel of marketinggericht;
- Ervaring met ERP- en CRM-systemen (Navision is een pré);
- Vaardigheid in Microsoft Office (Excel, Word);
- Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding;
- Een positieve, hands-on mentaliteit.
Wat bieden wij jou?
- Een salaris tussen € 3.500 en € 4.100,- op basis van een 39-urige werkweek;
- Je bent voor 32 - 39 uur per week beschikbaar;
- Mogelijkheid om max. 1 dag thuis te werken;
- Je werkt in een team met creatieve professionals die streven naar topkwaliteit;
- Je bent verantwoordelijk voor mooie bedrijven en merken uit diverse sectoren;
- Toegang tot Alleo, ons compensation & benefits platform met fiscale voordelen en kortingen (o.a. Albert Heijn, sportscholen).
We bieden je volop kansen om te leren en door te groeien binnen ons commerciële team of daar buiten.
Sales Support Medewerker werkgever: Pondres
Pondres is een uitstekende werkgever die een stimulerende en respectvolle werkomgeving biedt, waar samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Als Administratief Medewerker krijg je de kans om te werken in een financieel team met ervaren professionals, waarbij je niet alleen bijdraagt aan de professionalisering van de financiële administratie, maar ook volop mogelijkheden hebt om jezelf te ontwikkelen. Met flexibele werkuren, een informele sfeer en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals toegang tot ons compensation & benefits platform, is Pondres de ideale plek voor wie op zoek is naar betekenisvol en uitdagend werk in Tilburg en Breda.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Sales Support Medewerker kunt binnenhalen
✨Verken de juiste kanalen!
In de wereld van sales en business development draait alles om relaties. Duik in platforms zoals LinkedIn en connect met professionals in jouw sector. Volg groepen en discussieer actief; hierdoor vergroot je je zichtbaarheid en netwerk, wat je kansen vergroot om bij bedrijven zoals Pondres aan de slag te gaan.
✨Word een inkijkje in de industrie!
Probeer ook deel te nemen aan netwerkevenementen of beurzen die gericht zijn op sales en business development. Het ontmoeten van mensen face-to-face kan je helpen om waardevolle connecties te leggen en jezelf te presenteren als een serieuze kandidaat voor een functie bij Pondres.
✨Bereid je voor op gesprekken!
Een goede voorbereiding op gesprekken is cruciaal. Maak je vertrouwd met de producten en diensten van Pondres, en denk na over hoe jij waarde kunt toevoegen aan hun team. Dit laat zien dat je serieus bent en bereid bent om je in te zetten.
✨Toon je enthousiasme!
Laat in je gesprekken je passie voor sales zien. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden deals hebt gesloten of klanten hebt overtuigd. Een oprechte interesse in de sector en het bedrijf komt altijd goed over, en kan het verschil maken in jouw sollicitatieproces!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Sales Support Medewerker te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je sociale vaardigheden zien:In de sales- en business development wereld draait alles om communicatie en relatiebuilding. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief voorbeelden noemt waaruit blijkt dat je goed kunt netwerken en relaties kunt opbouwen. Geef specifieke situaties waarin je klantvragen wist op te lossen of een deal hebt gesloten.
Ondersteun je resultaten met cijfers:Recruiters houden van feiten! Geef in je CV en motivatieletter concrete cijfers en resultaten die je in eerdere functies hebt behaald. Bijvoorbeeld, hoe vaak je een verkoopdoel hebt overtroffen of hoeveel nieuwe klanten je hebt binnengehaald. Dit laat zien dat je impact kunt maken bij Pondres.
Toon je kennis van de markt:Laat in je motivatiebrief zien dat je op de hoogte bent van de trends en uitdagingen binnen de sector. Dit laat niet alleen je enthousiasme zien, maar laat ook zien dat je goed voorbereid bent om bij Pondres aan de slag te gaan. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten!
Pas je stijl aan voor een full-time rol:Een full-time positie verwacht meer toewijding en professionalism. Zorg ervoor dat je niet alleen je ervaring benadrukt, maar ook je lange-termijnvisie en hoe jij bij Pondres wilt groeien. Laat zien dat je serieus bent over de rol en dat je er echt voor wilt gaan.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Pondres
✨Ken je cijfers en cijfers!
In sales en business development draait alles om cijfers! Zorg ervoor dat je kunt praten over je vorige verkoopresultaten en hoe je deze hebt bereikt. Wees voorbereid op vragen die je strategische denkprocessen in verschillende verkoopsituaties onderzoeken.
✨Verschillende verkooptechnieken onder de knie hebben
Je kunt verwachten dat je wordt gevraagd naar je ervaring met verschillende verkooptechnieken en hoe deze je geholpen hebben in je vorige functies. Zorg ervoor dat je voorbeelden hebt van hoe je technieken zoals consultative selling kunt toepassen in je pitches.
✨Verken de markt van Pondres
Voordat je naar het gesprek gaat, doe je huiswerk over de markt waarin Pondres zich bevindt. Dit laat zien dat je niet alleen interesse hebt in de rol, maar ook dat je begrijpt wie de concurrenten zijn en hoe jij waarde kunt toevoegen aan hun team.
✨Toon je onderhandelingsvaardigheden!
In een fulltime rol in sales is je vermogen tot onderhandelen cruciaal. Bereid een korte oefening of scenario voor waarin je je onderhandelingsvaardigheden kunt tonen. Dit kan tijdens het interview de kans zijn om jezelf echt te onderscheiden!
