In één oogopslag
- Taken: Bied ICT-ondersteuning en los problemen op voor collega's in de automotive sector.
- Bedrijf: Pon Automotive, een toonaangevend familiebedrijf met sterke merken.
- Voordelen: Competitief salaris, flexibele werktijden, 32+ verlofdagen en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Ontwikkel je talenten in een ondersteunende en leerzame omgeving.
- Waarom deze baan: Maak impact in een dynamische branche met innovatieve technologieën en een leuk team.
- Kwalificaties: MBO-niveau in IT, klantgerichte houding en ervaring met ITSM-tools.
Het verwachte salaris ligt tussen 4050 - 4950 € per maand.
Word jij onze nieuwe Pon Automotive Support Engineer? De Automotive sector staat nooit stil. Innovaties op gebied van elektrificatie en digitalisering zetten verder door in de aankomende jaren. Daarnaast blijft duurzaamheid een belangrijk thema waarbij wet- en regelgeving invloed heeft op de markt. Kortom, een dynamische branche!
Binnen Pon Automotive is het team Digital Solutions & Insights (DS&I) verantwoordelijk voor de digitalisering. Samen met collega’s van mooie merken als o.a. Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, CUPRA, Volkswagen Bedrijfswagens en Porsche innoveren met nieuwe technologie. Wij zorgen voor de continuïteit van onze systemen en infrastructuur en dragen zo bij aan een optimale klantbeleving. Jouw werkplek zal primair in Leusden zijn van waaruit wij Onsite en remote support leveren aan de verschillende locaties.
Als Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor ICT-ondersteuning en speel je een cruciale rol in de dagelijkse operatie van Pon Automotive. Je zorgt ervoor dat collega's op kantoor en bij de dealers probleemloos en efficiënt kunnen werken. Door jouw klantgerichte en oplossingsgerichte houding draag je direct bij aan de productiviteit en tevredenheid binnen de organisatie.
Je krijgt een veelzijdige rol waarin geen dag hetzelfde is. Je werkt nauw samen met collega’s binnen het IT Support team en andere teams, waarbij jouw bijdrage echt het verschil maakt.
Je belangrijkste verantwoordelijkheden:
- Gebruikersondersteuning: Je verleent ICT-ondersteuning op locatie en op afstand aan eindgebruikers.
- Incident- en Request Management: Je handelt incidenten, serviceaanvragen en wijzigingen af via onze ITSM-tools, volgens gestandaardiseerde processen.
- Werkplekbeheer: Je bent 1e aanspreekpunt voor werkplekbeheer op Windows en Mac waarbij dispatching naar applicatiemanagement, licentiebeheer en het actueel houden van de CMDB integraal onderdeel zijn van je werkzaamheden.
- Probleemanalyse: Je signaleert terugkerende issues en draagt bij aan het implementeren van structurele oplossingen (Problem Management).
- Kennisdeling: Je stelt kennisartikelen en gebruikersinstructies op, actualiseert deze en deelt ze proactief met collega’s.
Wat vragen we van jou? We zoeken een betrokken teamplayer die eigenaarschap toont, initiatief neemt en graag wil leren en verbeteren. Je bent flexibel, stressbestendig en kunt snel schakelen tussen verschillende taken. Daarnaast breng je het volgende mee:
- Een klantgerichte en oplossingsgerichte houding.
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Minimaal mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een IT-richting.
- Kennis van en ervaring met ITSM-tools (zoals Jira, ServiceNow, etc.).
- Ervaring met werkplekbeheer (Windows/Microsoft 365 en Apple/macOS).
- Kennis van netwerken, printers, mobiele devices en software deployment is een pré.
*Niet alle vinkjes? Geen probleem! In deze rol is er voldoende ruimte om (verder) te ontwikkelen. We zoeken mensen die hun talenten willen ontdekken en inzetten binnen de Automotive.
Wat bieden wij? Wij bieden onze medewerkers vrijheid, vertrouwen en veel verantwoordelijkheden. Mensen die met plezier werken, presteren beter en komen met nieuwe ideeën. Daarbij bieden we een mooi arbeidsvoorwaardenpakket dat o.a. bestaat uit:
- Een salaris vanaf €3.200,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur en afhankelijk van relevante werkervaring).
- Een mooie balans tussen werk en ontspanning met minimaal 32 verlofdagen (o.b.v. 40 uur).
- Individueel keuzebudget waarbij jij kiest tussen extra salaris of extra vakantiedagen.
- Diverse gratificaties, zoals een kerstbonus oplopend tot 4% o.b.v. dienstjaren en een kerstgratificatie van 4%.
- Flexibele werktijden en -plekken, inclusief de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken met laptop, smartphone, thuiswerk meubilair en een thuiswerkvergoeding.
- Reiskostenvergoeding en toegang tot al het openbaar vervoer met slechts één kaart dankzij Shuttel.
- Alle kans om jezelf te ontwikkelen via verschillende training- en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Een goede Pon pensioenregeling en een collectieve zorgverzekering met werkgeversbijdrage.
- Pon Fit: doe gratis mee aan bootcamps, medische check-ups, bedrijfsfysiotherapie, fietsrondes, padel en nog veel meer.
- Personeelskorting op diverse producten en diensten van Pon, zoals fietsen en private lease.
Over de organisatie: Als je kiest voor Digital Solutions & Insights, dan kies je naast de leukste collega’s ook voor ‘de wereld van Pon’ waarin passie voor onze sterke merken en ondernemerschap centraal staan. Pon is één van Nederlands grootste familiebedrijven en een internationale handels- en serviceorganisatie. Wereldwijd werken bij Pon circa 10.000 collega's verspreid over meer dan 32 landen. Pon Automotive heeft meer dan 100 jaar ervaring in de Automotive branche en vertegenwoordigt bekende merken als Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, CUPRA en Volkswagen Bedrijfswagens.
Overige informatie: Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Ahmed Time 06-22319438 of ahmed.time@pon.com. Wil je meer weten over de sollicitatieprocedure, dan kun je ook contact opnemen met Anne van der Heijden, HR Manager (anne.van.der.heijden@pon.com). Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist. Bij indiensttreding vragen wij deze voor jou aan.
IT Support Engineer in Leusden werkgever: Pon Automotive
Bij Pon Automotive bieden we een inspirerende werkomgeving waar creativiteit en innovatie centraal staan. Als Service Development Manager krijg je de kans om je commerciële vaardigheden te benutten en bij te dragen aan de groei van onze sterke merken, terwijl je profiteert van een uitstekende werk-privébalans, flexibele werktijden en volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling. Met een focus op teamwork en plezier, en een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket, is Pon de ideale plek voor professionals die hun talenten willen ontdekken en inzetten in de dynamische automotive sector.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je IT Support Engineer in Leusden kunt binnenhalen
✨Word actief in IT-gemeenschappen!
Meld je aan bij lokale techmeetups of online forums zoals Stack Overflow en GitHub. Deze plekken zijn perfect om je netwerk uit te breiden en in contact te komen met professionals in de IT-consultancy. Voorkeur? Zoek naar events waar bedrijven zoals Pon Automotive aanwezig zijn!
✨Maak indruk met demonstraties!
Tijdens sollicitatiegesprekken verwachten werkgevers vaak dat je je vaardigheden kunt demonstreren. Wees voorbereid met concrete voorbeelden van projecten waar je aan hebt gewerkt. Het is altijd goed om te kunnen laten zien hoe jij een probleem hebt opgelost met jouw IT-kennis.
✨Gebruik campusnetwerken en fases voor bijbanen!
Als je nog studeert, zorg ervoor dat je gebruik maakt van carrièrebeurzen en netwerkmogelijkheden op jouw universiteit. Veel bedrijven die fulltime IT-consultancy functies aanbieden, zijn ook actief op campussen, dus zorg dat je zichtbaar bent en laat zien dat je geïnteresseerd bent!
✨Direct solliciteren bij Pon Automotive!
Wacht niet af tot een vacature voorbij komt! Bekijk de website van Pon Automotive en het is altijd een goed idee om zelf een open sollicitatie te sturen. Vertel ons wat je te bieden hebt en welke passie je hebt voor IT-consultancy. Wij zijn altijd op zoek naar nieuw talent!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als IT Support Engineer in Leusden te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je technische vaardigheden:In de IT-consultancy is het essentieel om je technische skills en ervaring duidelijk naar voren te brengen in je CV. Vermeld specifieke programma's, talen of tools die je beheerst en hoe je deze hebt toegepast in eerdere projecten. Dit helpt ons om te begrijpen wat je kan bijdragen aan ons team bij Pon Automotive.
Versterk je motivatie in de motivatiebrief:Als je solliciteert voor een fulltime rol, willen we graag weten waarom je specifiek voor de IT-consultancy kiest en wat je kunt bijdragen aan Pon Automotive. Deel je enthousiasme voor de sector en hoe je je wil ontwikkelen in deze functie. Laat ons jouw visie op de rol zien!
Voeg relevante certificeringen toe:Certificeringen kunnen een groot voordeel zijn in de IT-consultancy. Vergeet niet om je diploma's en relevante certificaten in je CV op te nemen. Dit geeft ons extra vertrouwen in je kennis en vaardigheden en benadrukt je toewijding aan je professionele ontwikkeling.
Gebruik een overzichtelijke layout:In de wereld van IT is een georganiseerde en duidelijke layout van je documenten super belangrijk. Zorg ervoor dat je CV en motivatiebrief gemakkelijk te lezen zijn, met heldere kopjes en een logische indeling. Dit laat zien dat je ook aandacht besteedt aan details—een waardevolle eigenschap in consultancy!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Pon Automotive
✨Toon je technische skills
Bij een IT-consultancy rol is het super belangrijk om je technische vaardigheden te laten zien. Bereid je voor op vragen over specifieke technologieën die je hebt gebruikt, zoals cloud platforms of programmeertalen. Denk aan voorbeelden uit je eerdere projecten die je kunt bespreken.
✨Simuleer een klantscenario
In IT-consultancy draait het vaak om klantinteracties en het oplossen van hun problemen. Maak je klaar voor een rollenspel of casevraag waarin je een voorstel doet voor een technische oplossing. Dit laat zien dat je niet alleen technisch bent, maar ook goed kunt communiceren met klanten.
✨Verwijs naar relevante projecten
Je portfolio of eerdere ervaringen zijn goud waard tijdens je gesprek. Zorg dat je projecten kunt delen die relevant zijn voor de rol bij Pon Automotive. Focus op de impact die je gemaakte keuzes hadden op de klant en het project.
✨Bereid je voor op teamdynamiek vragen
Als full-time consultant ga je waarschijnlijk intensiever samenwerken met een team. Wees voorbereid op vragen over hoe je omgaat met conflicten en samenwerkingen. Denk aan voorbeelden waarbij je teamwork in de praktijk hebt gebracht - dat laat zien dat je meer bent dan alleen een technische expert!
