operationeel expert wijkagent - Basisteam Almere Buiten in Almere Stad

Maak jij Buiten beter? In Almere Buiten Hout zoeken we een operationeel expert wijkagent. Jij bent zichtbaar in de wijk, verbindt bewoners en partners en versterkt het team met vakmanschap, richting en menselijkheid.

Als wijkagent ben je het schakelpunt tussen de wijk, het team en onze partners. Je beweegt je soepel door een gebied dat voortdurend in ontwikkeling is. Je kent de wijk, weet wat er speelt en vertaalt dat naar wat wij als team te doen hebben. Daarbij werk je nadrukkelijk op procesniveau: je houdt overzicht, signaleert knelpunten in samenwerking of uitvoering en stuurt waar nodig bij. Zo draag je actief bij aan de doorontwikkeling van werkwijzen binnen het team.

Je ondersteunt en coacht de wijkagenten in hun dagelijks werk en bent mentor, sparringspartner en aanjager. Je houdt zicht op casuïstiek en schaalt waar nodig effectief op als samenwerking niet leidt tot de afgesproken doelen in het plan van aanpak. Je helpt collega’s groeien in hun vakmanschap en zorgt dat zij stevig staan wanneer dat nodig is. Je hebt oog voor de belasting van het werk en signaleert wanneer collega’s extra ondersteuning nodig hebben. Tegelijkertijd ben je verantwoordelijk voor de procesregie op een inhoudelijk thema.

Samen met je collega wijkagent heb je een belangrijke focus op Zorg & Veiligheid. Dit thema omvat onder andere personen met onbegrepen gedrag, huiselijk geweld, eergerelateerd geweld, stalking en jeugd. Afhankelijk van ontwikkelingen in het werkgebied en de behoeften van het team, stemmen jullie de verdeling van taken en aandachtsgebieden onderling af. Binnen dit thema houd je overzicht, signaleer je trends en weeg je wat complexe casussen en situaties vragen.

Je verbindt collega’s en netwerkpartners, stimuleert eigenaarschap en zorgt dat complexe vraagstukken worden opgepakt en voortgang boeken. Je bewaakt de voortgang, houdt zicht op afspraken en ingezette interventies en monitort gevoelige en complexe casussen. Waar nodig escaleer je in- en extern op individuele, gevoelige casuïstiek, zonder het eigenaarschap van anderen over te nemen. Je werkt hierbij nauw samen met onder andere wijkagenten, seniors zorg & veiligheid en partners zoals de gemeente, GGZ, ZVH, VT, scholen en ondernemers.

Daarnaast ben je inzetbaar in het 24/7-ritme van het team. Op termijn ben je in onderlinge afstemming inzetbaar als opco en hovj. Je bent aanwezig wanneer de wijk jou het meest nodig heeft - juist in de momenten waarop spanning oploopt, onrust ontstaat of partners een beroep op ons doen.

Basisteam Almere Buiten Hout bestaat uit ongeveer 110 collega’s die samen werken in een van de meest diverse en dynamische gebieden van Almere. Van de drukte in Almere Buiten tot de groeiende wijken van Almere Hout, van de Oostvaarderskliniek tot scholen, sportclubs, opvanglocaties en het grootste bedrijventerrein van de stad. In ons werkgebied wonen ongeveer 71.000 inwoners, met een verwachte groei naar 78.000 in 2030. De problematiek is grootstedelijk: veel jeugd, online en offline criminaliteit, zorg en veiligheid, ondermijnende structuren en momenten van maatschappelijke onrust.

We zijn een energiek en sociaal team waar humor, collegialiteit en betrokkenheid centraal staan. We hechten waarde aan gezelligheid en samenbindende momenten. Samen sporten en bewegen hoort daarbij: van mountainbiken in ons eigen prachtige natuurgebied tot meedoen aan voetbalwedstrijden en sportieve uitdagingen. We hebben onze eigen tradities, zoals Airfryer-vrijdag, waarin collega’s samen eten en even ontspannen. Daarnaast organiseren we teamactiviteiten zoals familiedagen en andere momenten waarop we elkaar buiten het werk ontmoeten. Deze verbondenheid maakt dat we op straat nóg beter met elkaar samenwerken.