In één oogopslag
- Taken: Help klanten met technische koppelingen en los problemen op.
- Bedrijf: Planningsagenda, een innovatief bedrijf met een klantgerichte cultuur.
- Voordelen: Flexibele werkuren, remote werken en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Hecht team met veel kennis en ruimte voor groei.
- Waarom deze baan: Combineer techniek met klantcontact en maak impact in hun processen.
- Kwalificaties: Technisch inzicht en klantgerichte communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 41850 - 51150 € per jaar.
Ben jij technisch genoeg om koppelingen te begrijpen, maar krijg je vooral energie van klanten helpen, uitleg geven en problemen oplossen? Dan zoeken wij jou. Voor ons team Interfaces zoeken wij een Technisch Consultant die klanten begeleidt bij het opzetten, gebruiken en verbeteren van koppelingen met Planningsagenda. Je werkt op het snijvlak van techniek, klantcontact, implementatie en support. Onze koppelingen zorgen ervoor dat Planningsagenda goed samenwerkt met andere systemen, zoals HR-, verzuim-, planning- en administratiesystemen. Voor onze klanten zijn deze koppelingen belangrijk in hun dagelijkse processen. Jij helpt hen om die koppelingen goed in te richten, vragen te beantwoorden en eventuele problemen snel en zorgvuldig op te lossen.
Wat ga je doen?
- Als Technisch Consultant Interfaces ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten als het gaat om koppelingen.
- Je begeleidt implementaties van nieuwe koppelingen, denkt mee over de juiste inrichting en helpt klanten begrijpen wat er technisch en functioneel nodig is.
- Daarnaast speel je een belangrijke rol in de ondersteuning op bestaande koppelingen.
- Via de servicedesk komen allerlei vragen binnen: van praktische informatievragen tot technische issues of bugs.
- Jij onderzoekt wat er speelt, geeft duidelijke uitleg aan de klant en lost op wat je zelf kunt oplossen.
- Wordt het complexer, dan zorg jij voor een goede analyse en coördinatie richting development.
- Je vertaalt technische onderwerpen naar begrijpelijke taal en zorgt ervoor dat klanten weten waar ze aan toe zijn.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Begeleiden van klanten bij het implementeren van nieuwe koppelingen.
- Beantwoorden van klantvragen over bestaande en nieuwe interfaces.
- Analyseren van meldingen, issues en bugs rondom koppelingen.
- Uitleg geven over hoe koppelingen werken en wat klanten daarvoor moeten aanleveren of inrichten.
- Afstemmen met klanten, leveranciers en interne collega’s.
- Coördineren van complexere technische vraagstukken richting development.
- Meedenken over verbeteringen in processen, documentatie en klantbegeleiding.
- Zorgen voor duidelijke communicatie en goede opvolging via de servicedesk.
Wat breng je mee?
Je hoeft geen specialist in koppelingen te zijn voordat je begint. Wel vinden we het belangrijk dat je techniek begrijpt en het leuk vindt om die techniek praktisch toepasbaar te maken voor klanten. We zoeken iemand die:
- Begrijpt wat een API is en hoe systemen globaal met elkaar communiceren.
- Interesse heeft in koppelingen, data-uitwisseling en software-integraties.
- Technische informatie kan vertalen naar duidelijke uitleg voor klanten.
- Klantgericht werkt en energie krijgt van goede service leveren.
- Rustig en gestructureerd blijft bij vragen, meldingen of verstoringen.
- Goed kan analyseren: wat is precies het probleem, waar zit de oorzaak en wie is nodig om het op te lossen?
- Makkelijk schakelt tussen klant, support, consultancy en development.
Wat bieden we?
- Een afwisselende functie op het snijvlak van techniek en klantcontact.
- Veel contact met klanten, leveranciers en interne teams.
- De kans om je te ontwikkelen in software-integraties en koppelingen.
- Een hecht team met veel kennis van interfaces en implementaties.
- Ruimte om remote te werken of op ons kantoor in Enter.
- Een functie voor bij voorkeur 40 uur per week; 32 uur is bespreekbaar.
Past dit bij jou? Ben jij klantgericht, analytisch en technisch nieuwsgierig? Dan maken we graag kennis met je. Neem dan contact op met Marnix van den Berge via 06-13229207 of marnix@planningsagenda.nl. We kijken er naar uit kennis met je te maken!
Consultant Interfaces/Koppelingen in Amsterdam werkgever: Planningsagenda.nl B.V.
Bij ons krijg je de kans om te werken in een dynamische omgeving waar techniek en klantcontact samenkomen. We bieden een ondersteunende werkcultuur met veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei, waarbij je deel uitmaakt van een hecht team dat zich richt op het verbeteren van software-integraties. Met flexibele werkopties, waaronder de mogelijkheid om remote te werken, zorgen we ervoor dat je werk-privébalans optimaal is.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Planningsagenda.nl B.V.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Consultant Interfaces/Koppelingen in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Word actief in IT-gemeenschappen!
Meld je aan bij lokale techmeetups of online forums zoals Stack Overflow en GitHub. Deze plekken zijn perfect om je netwerk uit te breiden en in contact te komen met professionals in de IT-consultancy. Voorkeur? Zoek naar events waar bedrijven zoals Planningsagenda.nl B.V. aanwezig zijn!
✨Maak indruk met demonstraties!
Tijdens sollicitatiegesprekken verwachten werkgevers vaak dat je je vaardigheden kunt demonstreren. Wees voorbereid met concrete voorbeelden van projecten waar je aan hebt gewerkt. Het is altijd goed om te kunnen laten zien hoe jij een probleem hebt opgelost met jouw IT-kennis.
✨Gebruik campusnetwerken en fases voor bijbanen!
Als je nog studeert, zorg ervoor dat je gebruik maakt van carrièrebeurzen en netwerkmogelijkheden op jouw universiteit. Veel bedrijven die fulltime IT-consultancy functies aanbieden, zijn ook actief op campussen, dus zorg dat je zichtbaar bent en laat zien dat je geïnteresseerd bent!
✨Direct solliciteren bij Planningsagenda.nl B.V.!
Wacht niet af tot een vacature voorbij komt! Bekijk de website van Planningsagenda.nl B.V. en het is altijd een goed idee om zelf een open sollicitatie te sturen. Vertel ons wat je te bieden hebt en welke passie je hebt voor IT-consultancy. Wij zijn altijd op zoek naar nieuw talent!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Consultant Interfaces/Koppelingen in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je technische vaardigheden:In de IT-consultancy is het essentieel om je technische skills en ervaring duidelijk naar voren te brengen in je CV. Vermeld specifieke programma's, talen of tools die je beheerst en hoe je deze hebt toegepast in eerdere projecten. Dit helpt ons om te begrijpen wat je kan bijdragen aan ons team bij Planningsagenda.nl B.V..
Versterk je motivatie in de motivatiebrief:Als je solliciteert voor een fulltime rol, willen we graag weten waarom je specifiek voor de IT-consultancy kiest en wat je kunt bijdragen aan Planningsagenda.nl B.V.. Deel je enthousiasme voor de sector en hoe je je wil ontwikkelen in deze functie. Laat ons jouw visie op de rol zien!
Voeg relevante certificeringen toe:Certificeringen kunnen een groot voordeel zijn in de IT-consultancy. Vergeet niet om je diploma's en relevante certificaten in je CV op te nemen. Dit geeft ons extra vertrouwen in je kennis en vaardigheden en benadrukt je toewijding aan je professionele ontwikkeling.
Gebruik een overzichtelijke layout:In de wereld van IT is een georganiseerde en duidelijke layout van je documenten super belangrijk. Zorg ervoor dat je CV en motivatiebrief gemakkelijk te lezen zijn, met heldere kopjes en een logische indeling. Dit laat zien dat je ook aandacht besteedt aan details—een waardevolle eigenschap in consultancy!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Planningsagenda.nl B.V.
✨Toon je technische skills
Bij een IT-consultancy rol is het super belangrijk om je technische vaardigheden te laten zien. Bereid je voor op vragen over specifieke technologieën die je hebt gebruikt, zoals cloud platforms of programmeertalen. Denk aan voorbeelden uit je eerdere projecten die je kunt bespreken.
✨Simuleer een klantscenario
In IT-consultancy draait het vaak om klantinteracties en het oplossen van hun problemen. Maak je klaar voor een rollenspel of casevraag waarin je een voorstel doet voor een technische oplossing. Dit laat zien dat je niet alleen technisch bent, maar ook goed kunt communiceren met klanten.
✨Verwijs naar relevante projecten
Je portfolio of eerdere ervaringen zijn goud waard tijdens je gesprek. Zorg dat je projecten kunt delen die relevant zijn voor de rol bij Planningsagenda.nl B.V.. Focus op de impact die je gemaakte keuzes hadden op de klant en het project.
✨Bereid je voor op teamdynamiek vragen
Als full-time consultant ga je waarschijnlijk intensiever samenwerken met een team. Wees voorbereid op vragen over hoe je omgaat met conflicten en samenwerkingen. Denk aan voorbeelden waarbij je teamwork in de praktijk hebt gebracht - dat laat zien dat je meer bent dan alleen een technische expert!
