In één oogopslag
- Taken: Zorg voor een soepele orderverwerking en optimaliseer de logistiek.
- Bedrijf: Een snelgroeiende wereldwijde biscuits- en snoepjesproducent met iconische merken.
- Voordelen: Kansen voor persoonlijke ontwikkeling en een dynamische werkomgeving.
- Overige informatie: Samenwerken met diverse teams in een internationale setting.
- Waarom deze baan: Maak impact door klanten blij te maken en bij te dragen aan ons succes.
- Kwalificaties: Sterke communicatieve vaardigheden en een passie voor klantenservice.
Het verwachte salaris ligt tussen 37800 - 46200 € per jaar.
Wil je ons helpen om geluk naar de wereld te brengen? Wil je deel uitmaken van een ambitieuze en snelgroeiende wereldwijde koekjes- en snoepgoedonderneming die zwaar investeert in iconische wereldmerken, infrastructuur en mensen? Dan is dit de plek voor jou. Als trotse bakkers en chocolatiers en beheerders van iconische wereldmerken, doen we geen concessies aan de kwaliteit van de ingrediënten in onze producten of aan de mensen die we aannemen. We zijn op zoek naar ondernemende geesten die onze passie delen om geluk te brengen aan onze consumenten en die onze Winning Traits belichamen.
Om te slagen bij pladis moet je doelgericht, veerkrachtig en positief zijn, omdat we snelheid en wendbaarheid verwachten, we samenwerking eisen en verantwoordelijkheid vragen. Als dat jouw ding is, dan biedt pladis wereldwijde ambitie, een duidelijke visie en roadmap voor succes, uitdagingen en ongeëvenaarde kansen om te leren en impact te maken.
De Uitdaging
We zijn op zoek naar een Customer Service & Logistics Coordinator met een sterke drang naar service-excellentie, operationele nauwkeurigheid en efficiëntie in de supply chain. Dit is jouw kans om bij pladis / Verkade te komen werken en bij te dragen aan onze missie.
De functie omvat
- Als Customer Service & Logistics Coordinator zorg je voor een naadloze end-to-end orderverwerking — van orderinvoer tot levering en facturering.
- Je fungeert als de centrale schakel tussen onze klanten, het PL-magazijn, transportpartners en interne teams zoals MKT, Sales, Finance en Planning.
- Je speelt een sleutelrol in het optimaliseren van het logistieke netwerk, het stimuleren van continue verbetering en het waarborgen van klanttevredenheid van topklasse.
- Deze functie combineert operationele logistiek met klantenservice en biedt sterke ontwikkelingsmogelijkheden binnen de supply chain functie.
- Je rapporteert aan de Customer Service & Logistics Manager voor de regio en werkt cross-functioneel samen met Commercial, Finance, Demand Planning, Procurement, onze fabrieken en bredere Europese logistieke teams.
Je belangrijkste verantwoordelijkheden
- Order & Klantenbeheer
- Verantwoordelijk voor nauwkeurige orderinvoer, tijdige leveringen en correcte facturering.
- Bijdragen aan de optimalisatie van bestellingen om picking te verminderen en de dropgrootte te vergroten.
- Proactief communiceren met klanten en interne belanghebbenden.
- Optreden als een vertrouwde partner voor klanten door waardevolle ondersteuning en oplossingen te bieden.
- Klachten, claims, exportbestanden en documentatie beheren.
- Ondersteunen van klantvergaderingen met operationele inzichten.
- De CS&L-manager ondersteunen bij het afsluiten van de maand.
- Logistieke Operaties Beheer
- Dagelijks contact zijn voor PL en vervoerders en zorgen voor prestatie op het serviceniveau.
- Coördineren van inkomende en uitgaande stromen, slotboekingen en transportuitzonderingen.
- Operationele vergaderingen en internationale transportstromen ondersteunen.
- Het bedrijf ondersteunen bij het lanceren van NPD's.
- Logistieke facturen valideren.
- Helpen bij het standaardiseren van processen en het verbeteren van data-/rapportageflows.
- Voorraad & Kostenbeheer
- Beheren van voorraadprocessen en ondersteuning van voorraadnauwkeurigheid.
- PL-kostenprestaties, KPI's en distributieprofielen monitoren.
- Proces- en kostenverbeteringen identificeren.
- Co-packing
- Co-packingplanning voorbereiden.
Customer Service & Logistics Coordinator in Zaandam werkgever: pladis Global
Bij pladis bieden we een dynamische en stimulerende werkomgeving waar je als Technisch Operator Inpak de kans krijgt om bij te dragen aan het succes van iconische merken. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling, een informele cultuur en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals ploegentoeslag en een collectieve zorgverzekering, zorgen we ervoor dat onze medewerkers zich gewaardeerd en ondersteund voelen. Sluit je aan bij ons diverse team en ontdek de vele mogelijkheden om te groeien binnen ons snelgroeiende bedrijf.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Service & Logistics Coordinator in Zaandam kunt binnenhalen
✨Grijp de lokale netwerkevenementen!
In de logistiek en supply chain zijn er vaak lokale evenementen en meetups waar professionals samenkomen. Dit is dé kans om persoonlijk in contact te komen met mensen die bij bedrijven zoals pladis Global werken. Neem deel aan deze evenementen en laat jezelf zien!
✨Sluit je aan bij vakverenigingen!
Word lid van vakverenigingen of netwerken binnen de logistiek. Dit geeft je niet alleen toegang tot waardevolle informatie over de branche, maar ook tot jobmogelijkheden die misschien niet openbaar worden gemaakt. Denk hierbij aan organisaties zoals Logistiek en Supply Chain Management.
✨Show je passie voor de sector!
Toon je enthousiasme voor logistiek in alle communicatie met potentiële werkgevers. Volg bedrijven zoals pladis Global op social media en participationeer actief in discussies en posts. Dit laat zien dat je niet alleen een kandidaat bent, maar ook iemand die zich echt bezighoudt met de sector.
✨Direct solliciteren via de bedrijfswebsite!
Vergeet niet dat veel bedrijven, waaronder pladis Global, hun vacatures eerst op de eigen website plaatsen. Zorg dat je regelmatig hun site checkt en solliciteer direct via hun platform. Dit kan je kansen vergroten, omdat je dan de eerste bent om te reageren op nieuwe kansen!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Service & Logistics Coordinator in Zaandam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je kennis van de logistiek:Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief duidelijk maakt welke specifieke ervaring je hebt in de logistiek en supply chain. Dit kan zijn via stages, eerdere banen of relevante projecten. Noem bijvoorbeeld specifieke software of tools die je hebt gebruikt, zoals ERP-systemen, zodat ze zien dat je de juiste knowhow hebt!
Benadruk resultaten en efficiëntie:In de logistiek draait het om efficiëntie en het behalen van resultaten. Vermeld in je CV kwantitatieve prestaties, zoals de vermindering van levertijden of kostenbesparingen die je hebt gerealiseerd. Dit laat zien dat je niet alleen ervaring hebt, maar ook impact kunt maken op de organisatie.
Maak je motivatie duidelijk:Aangezien deze functie fulltime is, verwachten we een sterke motivatie in je sollicitatie. Vertel ons in je motivatiebrief waarom je geïnteresseerd bent in de logistiek en waarom pladis Global een goede match voor je is. Laat je enthousiasme voor de sector en de rol doorschemeren!
Schat je vaardigheden in:Toon in je CV je vaardigheden in de supply chain aan. Dit kunnen onder andere projectmanagement, data-analyse en communicatie zijn. Vergeet niet om certificaten, zoals een Lean Six Sigma-training of andere relevante kwalificaties, op te nemen. Dit maakt je applicatie sterker!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij pladis Global
✨Ken de basis van logistiek
Vergeet niet om je goed in te lezen over de basisprincipes van logistiek en supply chain management. Wees voorbereid op technische vragen en scenario's over voorraadbeheer, transportprocessen en optimalisatie van supply chains. Dit toont aan dat je de theorie begrijpt, en dat je deze kan toepassen in de praktijk.
✨Gebruik praktische voorbeelden
Bereid een paar relevante voorbeelden voor uit je eerdere ervaringen of stages die laten zien hoe je problemen hebt opgelost in een logistieke context. Dit geeft de interviewer inzicht in je probleemoplossend vermogen en hoe je met uitdagingen omgaat.
✨Wees een data-analyse pro
Logistiek draait vaak om gegevens en analyses. Zorg ervoor dat je bekend bent met de tools en software die in deze sector doorgaans worden gebruikt, zoals Excel of ERP-systemen. Dit helpt je niet alleen om vragen daarover te beantwoorden, maar ook om te laten zien dat je met tools kunt werken om processen te optimaliseren.
✨Focus op je teamwerk vaardigheden
In een fulltime rol zal je vaak in teams werken, dus benadruk je samenwerkingsvaardigheden. Bereid je voor om te praten over ervaringen waarbij je met anderen hebt samengewerkt om een specifiek doel te bereiken binnen de logistiek, zoals het verbeteren van de distributietijd of het verminderen van kosten.
