In één oogopslag
- Taken: Help collega's met ICT-vraagstukken en los problemen op.
- Bedrijf: Een toonaangevende organisatie in transport en logistiek.
- Voordelen: 29 verlofdagen, vaste aanstelling en een collegiale werksfeer.
- Overige informatie: Ideale kans voor starters of ervaren professionals in een dynamische omgeving.
- Waarom deze baan: Maak impact door collega's te ondersteunen en je ICT-vaardigheden te ontwikkelen.
- Kwalificaties: MBO 4 ICT of HBO-opleiding ICT, kennis van Windows en Office 365.
Het verwachte salaris ligt tussen 4050 - 4950 € per maand.
Pieter Career Solutions is voor een vaste samenwerkingspartner in de transport en logistiek op zoek naar een Support Specialist ICT. Gezocht wordt naar iemand met een proactief en toegankelijk karakter die zich profileert als Teamspeler.
De functie:
- Je werkt primair op kantoor in de regio Gouda, tussen collega's die vooral administratieve werkzaamheden verrichten.
- Intern is niet iedereen even vertrouwd met de ICT, dus er wordt regelmatig bij je aangeklopt ter ondersteuning.
- Jij begeleidt jouw collega's bij diverse ICT-vraagstukken.
- Je bent betrokken bij alles wat er op ICT-gebied voorbijkomt, in de eerste en tweede lijn. Denk hierbij aan werkplekbeheer, netwerk en infra en het instellen van rechtenstructuren.
- Voor de applicaties is er al een collega aanwezig. Grotere technische escalaties worden belegd bij de externe beheerpartner.
- Jouw primaire taak is het troubleshooten van ICT issues, het oplossen hiervan, maar ook het escaleren naar externe partijen.
De werkzaamheden:
- Vragen en storingen behandelen, aan het bureau, telefonisch, per mail en via het ticketsysteem (Topdesk).
- Werkplekbeheer en het installeren van hardware en software.
- Accountbeheer in Active Directory en het bijhouden van rechtenstructuren.
- Storingen in netwerk en infra analyseren.
- Meldingen uitzetten bij de beheerpartner en leveranciers, en daarbij behorende monitoring.
- Collega's op weg helpen met hun systemen.
- Handleidingen, korte instructievideo's en artikelen maken, zodat dezelfde vragen minder vaak terugkomen.
- Meehelpen bij projecten, bijvoorbeeld met testen en trainingen.
Functie-eisen:
- MBO 4 ICT afgerond, of een hbo-opleiding ICT (ook als je die niet hebt afgemaakt).
- Net klaar met je opleiding of een paar jaar ervaring.
- Kennis van Windows, Office 365 en Active Directory; Azure is mooi meegenomen.
- Je bent een ster in troubleshooten en jij bent pas tevreden als het probleem is opgelost.
- Je bent makkelijk benaderbaar en hebt geduld met collega's die minder digitaal vaardig zijn.
- Beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift.
Wat biedt de organisatie om je te enthousiasmeren:
- 29 verlofdagen op basis van een voltijd dienstverband.
Vacature Support Specialist ICT | [32-40 uur] | Regio Gouda | Omgeving in The Hague werkgever: Pieter Career Solutions B.V.
Als werkgever biedt deze organisatie binnen de zakelijke dienstverlening een stimulerende werkomgeving in de regio Zuid-Holland, waar je als Functioneel Applicatiebeheerder AFAS deel uitmaakt van een T-shaped team dat kennisdeling en samenwerking hoog in het vaandel heeft staan. Met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een competitief salaris, hybride werkmogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, is dit de ideale plek voor professionals die hun expertise in AFAS willen verdiepen en bijdragen aan innovatieve oplossingen. De cultuur is open en collegiaal, wat zorgt voor een prettige werksfeer en volop kansen om te groeien.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Pieter Career Solutions B.V.
