In één oogopslag
- Taken: Ondersteun investeerders en relatiebeheerders met klantcontact en administratieve processen.
- Bedrijf: Professionele investeringsorganisatie met een betrokken team.
- Voordelen: Veel verantwoordelijkheid, ruimte voor initiatief en directe impact op dienstverlening.
- Overige informatie: Dynamische rol met veel afwisseling en kansen voor persoonlijke groei.
- Waarom deze baan: Word de spil in ons commerciële team en maak het verschil voor investeerders.
- Kwalificaties: Mbo+ of hbo niveau en minimaal 3 jaar ervaring in de financiële dienstverlening.
Het verwachte salaris ligt tussen 31500 - 38500 € per jaar.
Jouw rol
Een veelzijdige rol binnen de wereld van investeringen, met direct contact met investeerders en volop ruimte voor eigen initiatief. Als Support Specialist ben je veel meer dan een ondersteunende kracht. Je vormt een belangrijke schakel binnen het commerciële team en zorgt ervoor dat investeerders professioneel worden begeleid, relaties goed worden onderhouden en commerciële kansen optimaal worden benut.
Voor een betrokken en professionele investeringsorganisatie in de regio Scherpenzeel zijn wij op zoek naar een Support Specialist voor 32 tot 40 uur per week. In deze rol beweeg je je tussen klantcontact, relatiebeheer, commerciële ondersteuning en financiële administratie. Je schakelt dagelijks met investeerders, prospects, relatiebeheerders en externe partijen en zorgt ervoor dat zowel de klant als de interne organisatie op je kan rekenen. Je krijgt daarbij veel verantwoordelijkheid en de ruimte om zelfstandig zaken op te pakken. Van het begeleiden van een investeerder bij het online portaal en het opvolgen van commerciële kansen tot het coördineren van onboarding, het uitvoeren en bewaken van het Know Your Customer (KYC)-proces en het zorgvuldig bijhouden van administratieve processen: jouw werk is zichtbaar en heeft direct impact op de kwaliteit van de dienstverlening.
Je hoeft nog geen specialist te zijn op het gebied van investeringen of KYC. Ervaring binnen de financiële dienstverlening, gevoel voor klantrelaties en een commerciële instelling zijn belangrijker. De inhoudelijke kennis over investeringen en de specifieke processen leer je binnen de organisatie.
Jouw werkzaamheden
- fungeren als aanspreekpunt voor bestaande en potentiële investeerders;
- beantwoorden van vragen over investeringen, documenten, overeenkomsten en administratieve processen;
- persoonlijk en telefonisch begeleiden van investeerders bij het gebruik van het online investeerdersportaal;
- ondersteunen van drie relatiebeheerders bij relatiebeheer en prospectmanagement;
- voorbereiden en plannen van klantafspraken en bewaken van de opvolging;
- beheren en actualiseren van klant- en prospectgegevens in het CRM;
- registreren, opvolgen en monitoren van leads en commerciële acties;
- signaleren van commerciële kansen vanuit het contact met investeerders;
- coördineren en bewaken van de onboarding van nieuwe investeerders;
- ondersteunen bij KYC/CDD-processen en controleren van de volledigheid van dossiers;
- afstemmen met externe dienstverleners over investeerdersadministratie en transacties;
- onderhouden van fonds- en participantenadministratie;
- opstellen van rapportages en commerciële managementinformatie;
- ondersteunen bij investeerdersbijeenkomsten, aandeelhoudersvergaderingen en andere relatie-events;
- meedenken over het verbeteren van klantcommunicatie, CRM en administratieve processen.
Geen dag is hetzelfde. De ene dag staat in het teken van telefonisch contact met een investeerder en begeleiding bij het investeerdersportaal. De volgende dag bereid je een klantafspraak voor, werk je CRM-gegevens bij, bewaak je een onboardingtraject of stem je af met een externe dienstverlener. De combinatie van klantcontact, commerciële ondersteuning, financiële administratie en procesbewaking maakt deze functie bijzonder veelzijdig.
Dit maakt de functie interessant
Deze rol biedt meer dan traditionele administratieve ondersteuning. Je bent actief betrokken bij investeerders, commerciële processen en relatiebeheer en hebt rechtstreeks invloed op de kwaliteit van de dienstverlening. Je werkt nauw samen met drie relatiebeheerders en vormt een belangrijke spil binnen het commerciële team. Je hebt zelf contact met investeerders, bewaakt processen, volgt commerciële acties op en signaleert mogelijkheden om de dienstverlening verder te verbeteren. De organisatie is professioneel en relatief kleinschalig, met korte lijnen en veel ruimte voor eigen initiatief. Hierdoor krijg je veel mee van de organisatie, werk je samen met verschillende disciplines en is jouw bijdrage direct zichtbaar.
Een functie voor een professional die verantwoordelijkheid pakt, initiatief toont en graag een veelzijdige rol vervult binnen de financiële dienstverlening.
Interesse?
Voor deze functie zoeken we een ervaren professional die zich verder wil ontwikkelen binnen een professionele investeringsomgeving en energie krijgt van de combinatie van klantcontact, commerciële ondersteuning en financiële processen. De functie biedt ruimte om verantwoordelijkheid te nemen, zelfstandig te werken en tegelijkertijd nauw samen te werken met ervaren relatiebeheerders. Solliciteer vandaag nog en ontdek de mogelijkheden binnen deze veelzijdige functie.
Functie-eisen
Wie jij bent
Je neemt verantwoordelijkheid en zorgt ervoor dat zaken goed geregeld zijn. Je maakt gemakkelijk contact, communiceert helder en weet klanten en relaties op een professionele en persoonlijke manier te helpen.
Dit neem je mee
Je hebt mbo+ of hbo werk- en denkniveau; je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring; je hebt ervaring binnen de financiële dienstverlening.
Support Specialist | 32 - 40 uur in Scherpenzeel werkgever: Pienk
Als Interim HR Business Partner bij deze professionele en collegiale organisatie in Bunschoten-Spakenburg krijg je de kans om snel impact te maken in een zelfstandige rol. Met korte communicatielijnen en veel verantwoordelijkheid kun je jouw expertise direct inzetten, terwijl je werkt in een informele cultuur die ruimte biedt voor eigen initiatief en groei. Deze interim-opdracht van 12 uur per week biedt niet alleen een uitdagende werkomgeving, maar ook een aantrekkelijk uurtarief en de mogelijkheid om jouw HR-vaardigheden verder te ontwikkelen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Support Specialist | 32 - 40 uur in Scherpenzeel kunt binnenhalen
✨Grijp je kans bij campus recruiting
Als je net afgestudeerd bent of nog studeert, zijn campus recruitment events een geweldige manier om direct in contact te komen met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Vergeet niet om je lokale universiteit of hogeschool in de gaten te houden voor evenementen met bedrijven zoals Pienk!
✨Word lid van een professionele organisatie
In de wereld van financiële controlling zijn netwerken cruciaal. Sluit je aan bij beroepsverenigingen zoals de Nivra of het Registeraccountant. Dit opent deuren naar evenementen en trainingen waar je niet alleen meer leert, maar ook waardevolle connecties maakt!
✨Bereid je voor op cases en technische vragen
Als je solliciteert naar een rol in financiële controlling, is het belangrijk om voorbereid te zijn op cases en technische vragen. Oefen met echte casestudy's die je kunnen helpen bij je sollicitatiegesprek. Veel bedrijven, waaronder Pienk, hebben een gestructureerde selectieprocedure.
✨Versterk je online aanwezigheid
Zorg ervoor dat je LinkedIn-profiel up-to-date is en dat je lid bent van relevante groepen. Deel artikelen over financiële controlling en laat zien dat je op de hoogte bent van de laatste trends. Dit maakt je zichtbaarder voor recruiters van bedrijven zoals Pienk.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Support Specialist | 32 - 40 uur in Scherpenzeel te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je cijfers spreken!:In de financiële sector is het superbelangrijk om met harde cijfers te werken. Zorg ervoor dat je in je CV gewerkt hebt met kwantificeerbare resultaten, zoals reductie van kosten of verbeteringen in efficiency. Dit laat zien dat je grip hebt op de cijfers en dat je daadwerkelijk waarde levert.
Certificaten en opleidingen zijn key:Heb je relevante certificaten zoals RA, RC of CFA? Vergeet ze niet te vermelden! Dit laat ons bij Pienk zien dat je niet alleen de kennis hebt, maar ook dat je je continu ontwikkelt. Opleidingen zoals een master in finance zijn ook een mooie aanvulling op je profiel.
Persoonlijke motivatie is goud waard:In je motivatiebrief is het belangrijk om te laten zien waarom je specifiek voor een functie in financiële controlling kiest. Vertel over je passie voor cijfers en hoe je dit wilt inzetten om impact te maken bij Pienk. Dit geeft ons een idee van je enthousiasme en ambities.
Wees niet bang voor jouw persoonlijkheid:Financiën draait om cijfers, maar ook om samenwerking en communicatie met andere teams. Laat in je schrijven zien wie je bent, wat je drijft en hoe je je persoonlijkheid inzet in teamverband. Dit helpt ons een compleet beeld van jou te krijgen naast jouw technische vaardigheden!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Pienk
✨Begrijp de kern van financiële controles
Zorg ervoor dat je de basisprincipes van financiële controlling volledig begrijpt. We moeten voorbereid zijn op vragen over budgettering, forecasting en rapportage. Denk aan voorbeelden uit je studie of eerdere ervaringen waar je deze vaardigheden hebt toegepast.
✨Kennis van relevante software is een must
Je zult waarschijnlijk vragen krijgen over financiële software zoals SAP of Excel. We moeten ons voorbereiden op technische vragen die peilen naar onze ervaring met deze tools. Als je eerdere projecten of analyses hebt gedaan, zorg ervoor dat je die kunt toelichten.
✨Voorbereiding op casestudy's is essentieel
In een fulltime rol als controller kan het zijn dat je een casestudy of scenarioanalyse moet maken tijdens je interview. We moeten een paar typische situaties doornemen en hoe je je aanpak zou presenteren. Dit laat zien dat we niet alleen theoretisch onderlegd zijn, maar ook praktisch kunnen denken.
✨Toon je passie voor cijfers
Laat zien dat je enthousiast bent over alles wat met cijfers te maken heeft. In interviews willen bedrijven zien dat je niet alleen je werk kunt doen, maar ook dat je graag bijdraagt aan financiële strategieën. We kunnen dit doen door voorbeelden te geven van hoe je eerder innovatieve oplossingen hebt aangedragen.
