In één oogopslag
- Taken: Ondersteun relatiebeheerders en zorg voor een soepel verloop van klantprocessen.
- Bedrijf: Teslin, een betrokken investeringsorganisatie met een hecht team.
- Voordelen: Competitief salaris, dertiende maand, 27 vakantiedagen en flexibele werkopties.
- Overige informatie: Korte communicatielijnen en veel ruimte voor eigen initiatief.
- Waarom deze baan: Neem verantwoordelijkheid en maak impact in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: Mbo+ of hbo-opleiding en minimaal 3 jaar ervaring in een ondersteunende rol.
Het verwachte salaris ligt tussen 3500 - 5000 € per maand.
Jouw rol
Ben jij sterk in organiseren, houd je van persoonlijk klantcontact en krijg je energie van een ondersteunende rol waarin je écht verantwoordelijkheid kunt nemen? Vind jij het leuk om je commerciële collega's te ontzorgen en ervoor te zorgen dat processen, afspraken en klantgegevens tot in detail kloppen? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou.
Voor Teslin, een betrokken investeringsorganisatie, in Maarsbergen zijn wij op zoek naar een Investment Support Specialist voor 32 tot 40 uur per week. Je ondersteunt drie relatiebeheerders en bent een belangrijke schakel tussen investeerders, prospects, collega's en externe dienstverleners.
Wat ga je doen?
Als Investment Support Specialist zorg jij ervoor dat de relatiebeheerders zich volledig kunnen richten op het onderhouden en uitbreiden van hun netwerk. Jij organiseert alles achter de schermen, houdt overzicht en zorgt dat informatie, afspraken en processen correct worden vastgelegd en opgevolgd.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- ondersteunen van drie relatiebeheerders bij het contact met investeerders, prospects, tussenpersonen en vermogensbeheerders;
- beantwoorden van administratieve en operationele vragen van bestaande en potentiële investeerders;
- telefonisch begeleiden van investeerders bij het gebruik van het online investeerdersportaal;
- uitleg geven over overeenkomsten, documenten en administratieve procedures;
- begeleiden en bewaken van de klantreis, vanaf het eerste contact tot en met de onboarding;
- coördineren en controleren van de investeerdersadministratie en bijbehorende documentatie;
- ondersteunen bij onboarding- en KYC-processen en afstemmen met externe dienstverleners;
- beheren van leads, plannen van afspraken en bewaken van commerciële vervolgacties;
- zorgvuldig vastleggen van klantcontacten en commerciële informatie in het CRM-systeem;
- opstellen van rapportages en signaleren van commerciële kansen;
- bewaken van de kwaliteit en volledigheid van gegevens en processen;
- meedenken over de verdere inrichting en verbetering van het CRM-systeem;
- fungeren als centrale schakel tussen relatiebeheer, marketingcommunicatie, administratie en externe partijen;
- ondersteunen bij het organiseren van investeerdersbijeenkomsten, aandeelhoudersvergaderingen, lunches en andere evenementen.
Je werkzaamheden zijn breed en afwisselend. De ene dag help je een investeerder telefonisch door het online portaal, de andere dag ondersteun je bij een jaarvergadering, jubileum of bedrijfsbezoek. Je kijkt daarbij verder dan je eigen takenpakket en springt bij waar dat nodig is.
Wat maakt deze rol bijzonder?
Deze functie combineert persoonlijke dienstverlening met commerciële en administratieve verantwoordelijkheid. Je krijgt ruimte om eigenaarschap te nemen over het CRM-systeem en mee te denken over slimmere processen. Daarnaast werk je mee aan uiteenlopende evenementen, zoals investeerderslunches, bedrijfsbezoeken, jaarvergaderingen en jubileumbijeenkomsten. Je komt terecht in een hecht team met korte lijnen, veel eigen verantwoordelijkheid en een informele sfeer.
Teslin hecht veel waarde aan persoonlijk contact. Veel investeerders zijn al jarenlang betrokken en waarderen het dat zij de medewerkers goed kennen en gemakkelijk contact kunnen opnemen. Geduld, duidelijke communicatie en oprechte aandacht zijn daarom belangrijk. Ook wanneer iemand minder digitaal vaardig is of extra uitleg nodig heeft, neem jij rustig de tijd.
Interesse?
Ben jij een klantgerichte supportprofessional die graag organiseert, communiceert en verantwoordelijkheid neemt? Krijg jij energie van persoonlijk contact met investeerders en vind je het leuk om commerciële collega's optimaal te ondersteunen? Dan vertel ik je graag meer over deze veelzijdige functie.
Functie-eisen
Wie jij bent
Jij bent een hands-on supportprofessional die gemakkelijk contact maakt en graag duidelijke uitleg geeft. Je werkt nauwkeurig, denkt vooruit en zorgt ervoor dat afspraken en informatie goed worden opgevolgd. Je voelt je thuis in een platte organisatie waar collega's samenwerken en bijspringen wanneer dat nodig is.
Wat je meebrengt
- Een afgeronde mbo+ of hbo-opleiding;
- Minimaal 3 jaar ervaring in een ondersteunende, support, commerciële of klantgerichte functie;
- Ervaring binnen financiële dienstverlening is een pré;
- Ervaring met CRM-systemen;
- Uitstekende beheersing van het Nederlands en goede kennis van het Engels;
- Beschikbaarheid voor 32 tot 40 uur per week.
Hoe jij werkt
Jij bent klantgericht, verantwoordelijk en proactief. Je houdt van structuur, maar kunt ook goed omgaan met ad-hocvragen en veranderende prioriteiten. Je schakelt gemakkelijk tussen telefonisch klantcontact, administratieve werkzaamheden, rapportages en het organiseren van bijeenkomsten. Je neemt initiatief en verantwoordelijkheid; je hebt een commerciële antenne; je denkt in oplossingen en verbeteringen; je bent flexibel, servicegericht en een echte teamspeler.
Dan wil ik jou leren kennen
Zoek jij een functie waarin klantcontact, organiseren en commerciële ondersteuning samenkomen? Dan vertel ik je graag meer over deze uitdaging.
Arbeidsvoorwaarden
Wat je kunt verwachten
Je komt terecht bij Teslin, een stabiele investeringsorganisatie die actief investeert in Europese, beursgenoteerde ondernemingen. De organisatie richt zich op actief aandeelhouderschap en werkt samen met investeerders en ondernemingen aan duurzame waardecreatie. De werkwijze is persoonlijk, grondig en betrokken. Investeerders worden actief begeleid en kunnen rekenen op een hoog serviceniveau. Binnen de organisatie werken ongeveer 20 bevlogen collega's die ieder hun eigen verantwoordelijkheid hebben en deze ook daadwerkelijk nemen. De organisatiestructuur is plat en de communicatielijnen zijn kort. Collega's kennen elkaar goed, lunchen dagelijks samen en ondernemen regelmatig leuke activiteiten. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook veel aandacht voor plezier, onderlinge betrokkenheid en een prettige werksfeer.
Daarnaast kun je rekenen op:
- Een bruto maandsalaris tussen € 3.500,- en € 5.000,- op basis van 40 uur, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
- Een dertiende maand;
- Een functie voor 32 tot 40 uur per week;
- Direct een jaarcontract bij Teslin met uitzicht op een vast dienstverband;
- 27 vakantiedagen op fulltime basis;
- Een uitstekende pensioenverzekering, waarbij de werkgever 75% van de premie betaalt;
- Inzicht in de ontwikkeling van jouw persoonlijke pensioen via een eigen online dashboard;
- Reiskostenvergoeding per kilometer;
- Gratis parkeergelegenheid bij het kantoor;
- Een laptop van de zaak;
- Iedere werkdag een verzorgde gezamenlijke lunch op kantoor;
- Na de inwerkperiode de mogelijkheid om maximaal twee dagen per week, in overleg met het team, vanuit huis te werken;
- Regelmatig bedrijfsuitjes, evenementen en andere gezamenlijke activiteiten;
- Veel zelfstandigheid, verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief;
- Een open, informele werkomgeving met korte lijnen.
Klaar voor jouw volgende stap?
Ben jij klaar voor een veelzijdige functie bij Teslin waarin klantcontact, commerciële ondersteuning, organiseren en procesverbetering samenkomen? Zoek jij een betrokken organisatie waar jouw inzet direct zichtbaar is en waar persoonlijke dienstverlening centraal staat? Dan vertel ik je graag meer over deze mooie functie.
Investment Support Medewerker | Teslin | 32 - 40 uur werkgever: Pienk | Office Professionals
Pienk | Office Professionals is een uitstekende werkgever die zelfstandige HR Adviseurs de kans biedt om hun expertise te benutten in een dynamische omgeving in Noord-Nederland. Met een focus op professionele groei en een no-nonsense werkcultuur, krijg je de ruimte om zelfstandig HR-vraagstukken aan te pakken en bij te dragen aan de ontwikkeling van medewerkers. De samenwerking met een betrokken HR-team en de mogelijkheid om op verschillende locaties te werken, maken deze rol zowel uitdagend als lonend.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Pienk | Office Professionals
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Investment Support Medewerker | Teslin | 32 - 40 uur kunt binnenhalen
✨Netwerk via professionele evenementen
In de bank- en financiële sector zijn netwerkevenementen een gouden kans om in contact te komen met recruiters en professionals. Ga naar conferenties, workshops en beurzen binnen de financiële wereld. Dit zijn de plekken waar je niet alleen kennis opdoet, maar ook verbindingen legt die je kunnen helpen bij het vinden van die droomjob.
✨Versterk je zichtbaarheid met online kennis
Post regelmatig op platforms zoals LinkedIn over relevante trends in de bank- en financiële diensten. Wil je opvallen bij Pienk | Office Professionals? Deel je inzicht in actuele thema's, zoals duurzaam beleggen of fintech-innovaties. Dit laat zien dat je op de hoogte bent en betrokken bent bij de sector.
✨Doe mee aan campus recruitment
Als je net bent afgestudeerd, zijn campus recruitment evenementen een fantastische manier om je eerste stappen in de financiële wereld te zetten. Veel grote banken en financiële instellingen komen naar universiteiten om jong talent te werven. Zorg dat je op de hoogte bent van deze kansen via je universiteit of carrièrecentrum.
✨Solliciteer direct via de website van Pienk | Office Professionals
Verlies jezelf niet in eindeloze vacatures, maar kijk recht naar de bron. Solliciteer direct via de website van Pienk | Office Professionals voor een sneller proces. Wees proactief en volg je sollicitaties op; het laat zien dat je echt geïnteresseerd bent in een functie binnen het bedrijf.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Investment Support Medewerker | Teslin | 32 - 40 uur te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Versterk je CV met cijfers:In de bank- en financiële sector draait alles om cijfers en resultaten. Zorg ervoor dat je je prestaties kwantificeert in je CV. Heb je bijvoorbeeld de winst van een project met 20% verhoogd of heb je een kostenbesparing gerealiseerd? Dit soort informatie laat zien dat je resultaten kunt boeken en maakt indruk op de recruiters van Pienk | Office Professionals.
Toon je kennis van financiële regelgeving:Voor een rol in deze sector is het belangrijk om op de hoogte te zijn van de laatste financiële regelgeving en trends. Vermeld specifieke certificaten of cursussen die je hebt gevolgd, zoals CFA, CPA of specifieke trainingen die relevant zijn voor de rol van Investment Support Medewerker | Teslin | 32 - 40 uur. Dit laat zien dat je serieus bent en je kennis inzet om waarde toe te voegen aan Pienk | Office Professionals.
Maak je motivatie zichtbaar:In je motivatiebrief is het cruciaal om je passies en doelen voor de toekomst uit te drukken. Vertel wat jou drijft om in de bank- en financiële sector te werken en hoe je denkt dat je kunt bijdragen aan Pienk | Office Professionals. Dit geeft ons een beter beeld van jouw ambitie en hoe je in ons team past.
Professionele netwerkconnection:Vergeet niet om je LinkedIn-profiel up-to-date te houden en relevante connecties te maken in de financiële sector. Dit kan je niet alleen helpen tijdens de sollicitatieprocedure, maar ook als je bij Pienk | Office Professionals werkt. Recruiters kijken graag naar je netwerk, omdat dit kan bijdragen aan je professionaliteit en kansen in de sector.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Pienk | Office Professionals
✨Ken de financiële principes
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de basisprincipes van de bank- en financiële diensten. Dit betekent dat je de kernconcepten zoals risicobeheer, investeringsstrategieën en financiële rapportage moet begrijpen. Het kan zijn dat je specifieke technische vragen krijgt tijdens je interview, dus wees bereid om hierover te praten.
✨Show je analytische skills
In ons vakgebied draait alles om data en cijfers. Zorg ervoor dat je voorbeelden hebt van situaties waarin je je analytische vaardigheden hebt gebruikt. Dit kan variëren van het analyseren van financiële gegevens tot het maken van strategische aanbevelingen. Ze willen zien dat je kan denken als een financieel expert!
✨Verken de cultuur van Pienk | Office Professionals
Omdat je gaat solliciteren voor een fulltime functie, is het belangrijk om een goed beeld te hebben van de bedrijfscultuur bij Pienk | Office Professionals. Probeer te begrijpen hoe ze met klanten omgaan, wat hun waarden zijn en hoe ze teamwork bevorderen. Dit helpt je om niet alleen te laten zien dat je de juiste skills hebt, maar ook dat je past binnen het team.
✨Voorbereiding op casestudies
Veel bedrijven in de financiële sector zullen je tijdens de sollicitatie vragen om casestudies op te lossen of analyses te maken. Dit is een kans om je probleemoplossend vermogen te demonstreren. Zorg ervoor dat je gewend raakt aan het oplossen van financiële casussen, zodat je met vertrouwen kunt reageren en je redeneringen kunt uitleggen.
